Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Giovanna De Vito

Giovanna De Vito

Qualiano,Campania

Profilo professionale

Professionista dinamica, affidabile e orientata al raggiungimento degli obiettivi, con esperienza nei settori della vendita, della gestione del punto vendita, della ristorazione e del benessere. Nel corso del mio percorso lavorativo ho ricoperto ruoli come barista, commessa, responsabile di punto vendita e Store Manager di un centro estetico, sviluppando solide competenze nella gestione del cliente, nell’organizzazione del lavoro, nel coordinamento delle attività quotidiane e nel problem solving. Mi contraddistinguono ottime capacità comunicative e relazionali, spirito di iniziativa, precisione e una forte predisposizione al lavoro in team. Sono una persona motivata, flessibile e desiderosa di mettermi in gioco in contesti professionali stimolanti, contribuendo con impegno e professionalità alla crescita dell’azienda.

Panoramica

8
8
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Store manager centro estetico

Catania beauty Suite
Marano , Napoli
2023.07 - ad oggi

Gestione completa delle attività del centro estetico, coordinamento del personale e organizzazione dei trattamenti e degli appuntamenti. Supervisione dell’accoglienza clienti e gestione del front office, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione della clientela. Controllo della cassa, gestione degli incassi, monitoraggio degli obiettivi di vendita e promozione dei servizi del centro. Supporto nella gestione del magazzino, approvvigionamento dei prodotti e mantenimento degli standard di igiene e ordine. Sviluppo di competenze manageriali, organizzative, relazionali e di leadership.

Terminalista tabacchi

Tabaccheria Granata
Qualiano, Napoli
2022.02 - 2023.05

Gestione delle operazioni di vendita e dei servizi al pubblico presso rivendita di tabacchi. Utilizzo del terminale per la gestione di giochi e servizi (es. Lottomatica, ricariche, pagamenti), emissione ricevute e gestione delle operazioni di cassa. Accoglienza e assistenza alla clientela, controllo e riassortimento dei prodotti, verifica delle giacenze e mantenimento dell’ordine del punto vendita. Sviluppo di precisione, responsabilità, capacità di gestione del denaro e orientamento al cliente.

Commessa responsabile di negozio

‘ONEYE abbigliamento
Qualiano, Napoli
2021.01 - 2022.11

Gestione delle attività quotidiane del punto vendita e supporto alla clientela nella scelta dei prodotti, garantendo un servizio di vendita efficace e orientato alla soddisfazione del cliente. Accoglienza clienti, consulenza sugli articoli, gestione della cassa e delle operazioni di vendita. Cura dell’allestimento del negozio, riassortimento della merce e controllo del magazzino. Supporto nella gestione degli ordini e nel mantenimento dell’ordine e dell’immagine del punto vendita. Sviluppo di competenze relazionali, organizzative, di vendita e problem solving.

Apprendista insegnante asilo

Istituto Papa Luciani
Marano , Napoli
2019.04 - 2020.09

Supporto alle attività educative e ricreative rivolte ai bambini in età prescolare, affiancando il personale educativo nella gestione della giornata scolastica. Collaborazione nell’organizzazione di giochi, laboratori creativi e attività didattiche finalizzate allo sviluppo cognitivo, motorio e relazionale dei bambini. Assistenza nella cura e supervisione dei bambini, promuovendo un ambiente sicuro, accogliente e stimolante. Sviluppo di competenze educative, relazionali, comunicative e capacità di gestione di piccoli gruppi.

Barista caffetteria

Bar morra
Qualiano , Napoli
2017.11 - 2018.12

Preparazione e servizio di caffetteria, bevande e prodotti da banco, con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Gestione della cassa, accoglienza della clientela, riordino e pulizia degli ambienti di lavoro nel rispetto delle norme igienico-sanitarie. Supporto nella gestione delle scorte e nel rifornimento dei prodotti, mantenendo un ambiente di lavoro organizzato ed efficiente. Sviluppo di ottime capacità relazionali, organizzative e di gestione del lavoro anche nei momenti di maggiore affluenza.

Responsabile di punto vendita

Pub
Napoli , Napoli
2015.02 - 2017.09

Gestione operativa e organizzativa del punto vendita, coordinamento del personale e pianificazione delle attività quotidiane. Supervisione dell’accoglienza e dell’assistenza alla clientela, gestione delle vendite, degli ordini, del magazzino e dell’allestimento degli spazi espositivi. Monitoraggio degli obiettivi commerciali, risoluzione delle problematiche operative e garanzia di elevati standard di servizio. Sviluppo di competenze organizzative, di leadership, problem solving e orientamento al cliente.

Istruzione

Abilitazione Professionale – Addetto Antincendio - Antincendio

Working926
Marano
03.2025

Abilitazione Professionale – Addetto al Primo Socc - Primo soccorso

Working926
Marano
10.2023

Corso di formazione professionale segretaria - Segreteria

Istituto Napoli
Napoli
04.2022

Make-up artist - Make up

Benedetta Riccio
Istituto di Benedetta Riccio
09.2020

Diploma - Sociopsicopedagogico

Carlo Levi
Marano di Napoli
07.2015

Competenze

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto delle esigenze del cliente
  • Precisione, affidabilità e forte senso di responsabilità
  • Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
  • Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi
  • Problem solving e capacità di lavorare anche sotto pressione
  • Apprendimento rapido e forte motivazione alla crescita professionale
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti informatici
  • Competenze nella gestione dei social media e nella creazione di contenuti digitali
  • Flessibilità, adattabilità e orientamento al cliente

Cronologia

Store manager centro estetico

Catania beauty Suite
2023.07 - ad oggi

Terminalista tabacchi

Tabaccheria Granata
2022.02 - 2023.05

Commessa responsabile di negozio

‘ONEYE abbigliamento
2021.01 - 2022.11

Apprendista insegnante asilo

Istituto Papa Luciani
2019.04 - 2020.09

Barista caffetteria

Bar morra
2017.11 - 2018.12

Responsabile di punto vendita

Pub
2015.02 - 2017.09

Abilitazione Professionale – Addetto Antincendio - Antincendio

Working926

Abilitazione Professionale – Addetto al Primo Socc - Primo soccorso

Working926

Corso di formazione professionale segretaria - Segreteria

Istituto Napoli

Make-up artist - Make up

Benedetta Riccio

Diploma - Sociopsicopedagogico

Carlo Levi
Giovanna De Vito