Giovanna Sotgiu
Porto Torres
Profilo professionale
Barista di buona presenza, abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti, può contare su una solida preparazione tecnica e una forte propensione alla vendita e al servizio clienti. Buona resistenza fisica, capacità di lavorare con efficienza anche nelle situazioni di maggiore affluenza e forte spirito di squadra.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Barman cameriere
Ristorante La Pelosetta
Stintino
06.2025 - 09.2025
- Preparazione e presentazione di bevande analcoliche, prodotti di caffetteria, cocktail e long drink.
- Verifica periodica della rotazione delle scorte e della disponibilità di prodotti in magazzino.
- Organizzazione e controllo della linea bar per garantire la rapida somministrazione delle bevande.
- Preparazione delle bevande in base alle richieste del cliente, agli standard qualitativi e all'estetica.
- Conservazione di cibi e bevande secondo i principi di igiene alimentare previsti dalla normativa vigente.
- Monitoraggio dell'area di ristorazione per assicurare l'ordine, la pulizia e la funzionalità degli spazi.
Receptionist parrucchiere
Centro Bellezza
Porto Torres
09.2022 - 06.2024
- Supporto nella proposta e vendita diretta di prodotti professionali.
- Preparazione e applicazione di trattamenti come tinte, decolorazioni e schiariture.
- Lavaggio dei capelli e massaggio della cute.
- Pulizia e sterilizzazione di postazioni e strumenti di lavoro.
- Gestione della cassa e dei pagamenti elettronici o in contanti.
- Consulenza al cliente nella scelta di servizi, trattamenti e nell'utilizzo di prodotti specifici per le sue esigenze.
- Cura dell'ordine e della pulizia delle aree della reception e delle sale di attesa creando un ambiente accogliente.
- Controllo degli appuntamenti dei visitatori e registrazione dei dati anagrafici per il rilascio dei badge temporanei.
- Gestione del centralino e della posta elettronica generica, smistando le comunicazioni al personale di riferimento.
- Ricezione e distribuzione di posta cartacea e pacchi in entrata e spedizione della posta in uscita.
- Aggiornamento di database e archivi aziendali e catalogazione della documentazione in entrata.
- Controllo, registrazione e inoltro di fatture e pagamenti, con attenzione alla correttezza delle registrazioni delle transazioni.
Commessa supermercato
I Granai
Porto Torres
02.2004 - 03.2006
- Attività di pulizia, sistemazione e riordino del punto vendita.
- Aiuto alle operazioni di carico, scarico e rifornimento delle merci.
- Sistemazione della merce in offerta con adeguamento dei cartellini prezzi.
- Esecuzione delle operazioni di cassa, di sconti e storni ed emissione di fatture e scontrini.
- Predisposizione dei percorsi di vendita all'interno del supermercato, curando l'esposizione dei prodotti.
- Riordino e pulizia di corsie, scaffali ed espositori.
- Allestimento degli espositori e del materiale promozionale all'interno del punto vendita.
- Controllo e riassortimento dei prodotti a scaffale in conformità alle direttive del marchio.
- Assistenza ai clienti riguardo l'ubicazione delle merci, prezzi e promozioni attive.
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
- Utilizzo di registratori di cassa e POS per scansionare gli acquisti effettuati, elaborare i pagamenti ed emettere ricevute.
- Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso di clientela.
- Instaurazione di rapporti di fiducia con i clienti per favorirne il legame verso il punto vendita.
Istruzione
licenza media inferiore -
scuola media Leonardo da Vinci
Porto Torres 1992 - 1995
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Tedesco
Elementare
Cronologia
Barman cameriere
Ristorante La Pelosetta
06.2025 - 09.2025
Receptionist parrucchiere
Centro Bellezza
09.2022 - 06.2024
Commessa supermercato
I Granai
02.2004 - 03.2006
licenza media inferiore -
scuola media Leonardo da Vinci
1992 - 1995