Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Giulia Fazzina
Cronologia
Generic
Giulia Fazzina

Giulia Fazzina

Priolo Gargallo,SR

Profilo professionale

Commessa di boutique con solida esperienza nel settore dell'abbigliamento di lusso. Nel corso della sua esperienza professionale ha dimostrato ottime doti comunicative, ascoltando e comprendendo le esigenze della clientela, contribuendo attivamente alla sua fidelizzazione. Capace di raggiungere gli obiettivi richiesti, si pone come elemento integrato pienamente nel team, sostenendo anche il personale con meno esperienza, contribuendo alla crescita della squadra. Cerca una realtà con la sua stessa attenzione verso il cliente e la qualità dei prodotti.

[Qualifica] affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Commessa di abbigliamento con spiccata attenzione al cliente e una solida conoscenza del settore dell'abbigliamento di lusso. Nel corso della sua esperienza ha dimostrato ottime capacità di comunicazione, riuscendo a comprendere le esigenze del cliente grazie alle doti di ascolto attivo. Ottimo spirito di squadra e di collaborazione, supporta proattivamente gli altri membri del team nella gestione del layout di negozio e nella comprensione delle caratteristiche dei prodotti. Focalizzata nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, cerca una realtà in cui poter crescere come responsabile di reparto.

Panoramica

4
4
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

MIMÌ MUÀ FIRENZE
Palco commerciale belvedere , Siracusa
2024.08 - ad oggi
  • Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
  • Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
  • Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
  • Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
  • Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
  • Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
  • Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
  • Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
  • Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
  • Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
  • Pulizia e riordino del negozio.
  • Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
  • Gestione autonoma dei pagamenti in contanti e tramite POS.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione della merce per la spedizione.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

Commessa di negozio di abbigliamento uomo

Sonny bono
Palco commerciale belvedere , Siracusa
2024.06 - 2025.06

Commessa accessori e abbigliamento

Parfois
Palco commerciale belvedere , Siracusa
2021.03 - 2023.08
  • Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
  • Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
  • Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
  • Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
  • Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
  • Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
  • Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
  • Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
  • Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
  • Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
  • Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
  • Gestione dell'inventario, stoccaggio delle SKU e ordinazione di capi da catalogo su richiesta dei clienti.
  • Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.

Istruzione

Superiori - Scuola di parrucchieri

Alessadro manzoni
Alessandro manzoni
2020-05

Competenze

  • Esperienza nella vendita assistita
  • Tecniche di vendita assistita
  • Utilizzo del sistema POS
  • Gestione cassa
  • Puntualità e precisione
  • Cortesia
  • Uso del registratore di cassa
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Etica professionale
  • Conoscenza tendenze moda

Giulia Fazzina

Sono una ragazza molto solare .

Mi piace stare a contatto con  la clientela e rendermi disponibile e soprattutto amo quel che faccio !!

Cronologia

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

MIMÌ MUÀ FIRENZE
2024.08 - ad oggi

Commessa di negozio di abbigliamento uomo

Sonny bono
2024.06 - 2025.06

Commessa accessori e abbigliamento

Parfois
2021.03 - 2023.08

Superiori - Scuola di parrucchieri

Alessadro manzoni
Giulia Fazzina