Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
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Giulia Lorusso

Giulia Lorusso

Profilo professionale

Professionista con buona attitudine commerciale e conoscenza del prodotto, ha maturato esperienza in strategie promozionali e di vendita, tecniche di negoziazione e comunicazione B2B e B2C, con una comprovata capacità di lavorare in team.

Esperienza lavorativa

Sales & Marketing Specialist

Sudalimenta S.r.l.
Bari, Ba
2024.01 - ad oggi
  • Elaborazione di reportistica e analisi dei dati di vendita per orientare le future azioni di marketing.
  • Creazione di contenuti di marketing, sviluppo di materiale promozionale e gestione dei canali social media.
  • Supporto al team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi in termini di volumi di vendita e fidelizzazione clienti.
  • Negoziazione efficace dell'offerta commerciale finalizzata alla chiusura della trattativa e all'accordo.
  • Ampliamento del portafoglio clienti tramite identificazione dei nuovi bisogni del cliente target.
  • Consolidamento dei rapporti commerciali con i clienti, gestione delle relazioni e dei follow-up.
  • Miglioramento della customer satisfaction grazie alla soddisfazione delle esigenze del cliente.
  • Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
  • Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
  • Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
  • Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.

Operatore call center outbound

Netsi S.r.l.
Bari, BA
2016.01 - 2016.06
  • Gestione chiamate outbound per promuovere prodotti/servizi, raggiungendo gli obiettivi di vendita mensili.
  • Effettuazione delle telefonate per la vendita di beni o servizi in conformità agli script.
  • Persuasione del cliente per la finalizzazione di vendita e il raggiungimento degli obiettivi.
  • Risposta alle richieste di informazioni e gestione delle obiezioni della clientela.

Istruzione

Laurea Magistrale - Traduzione specialistica

Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"
Bari

Laurea di Primo livello - Lingue moderne e Turismo

Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"
Bari
2022-06

Percorso Formativo per il conseguimento di 24 CFU - Discipline antropo-psico-pedagogiche e tecnologie didattiche

Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"
Bari
2021-07

Diploma di Ragioniere Perito commerciale - Ragioneria e Programmazione informatica

Istituto Tecnico Commerciale Statale "Giulio Cesare"
Bari

Competenze

  • Conoscenza del prodotto
  • Abilità di comunicazione
  • Strategie promozionali e di vendita
  • Tecniche di pricing
  • Tecniche di negoziazione
  • Marketing digitale
  • Attitudine commerciale
  • Attitudine al lavoro in team
  • Tecniche di comunicazione B2B e B2C

Cronologia

Sales & Marketing Specialist

Sudalimenta S.r.l.
2024.01 - ad oggi

Operatore call center outbound

Netsi S.r.l.
2016.01 - 2016.06

Laurea Magistrale - Traduzione specialistica

Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"

Laurea di Primo livello - Lingue moderne e Turismo

Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"

Percorso Formativo per il conseguimento di 24 CFU - Discipline antropo-psico-pedagogiche e tecnologie didattiche

Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"

Diploma di Ragioniere Perito commerciale - Ragioneria e Programmazione informatica

Istituto Tecnico Commerciale Statale "Giulio Cesare"
Giulia Lorusso