Giulia Mechitarian

ACCOGLIENZA/RECEPTION

• gestione ospiti e del front desk
• gestione prenotazioni/appuntamenti
• uso di software gestionali

BACK OFFICE E LOGISTICA

• Elaborazione ordini clienti, gestione della documentazione commerciale
• Impiegata logistica con esperienza nel back office commerciale. Esperta nella gestione integrata ordini-spedizioni e nell'ottimizzazione delle scorte, orientata alla precisione e alla riduzione dei tempi di consegna
• Coordinamento con spedizionieri per spedizioni nazionali/internazionali, monitoraggio tracking e gestione bolle doganali
• Gestione reclami spedizioni e interfacciamento con la forza vendita per aggiornamenti sullo stato ordini
• Gestione magazzino, resi ed inventario

TECNICO RIPARATORE TELEFONIA

• Tecnico hardware di telefonia con esperienza nella diagnosi e riparazione di smartphone (iOS/Android)
• Hardware: Riparazioni Samsung; microsaldatura, sostituzione LCD/OLED, sostituzione batterie.
• Software: Diagnostica, flash firmware, recupero dati, configurazione OS.

LABORATORIO ESD (Electrostatic Discharge)

• Laboratorio ESD - nel settore telefonia è un ambiente controllato, fondamentale per la riparazione e l'assemblaggio di smartphone e dispositivi elettronici, progettato per prevenire danni ai componenti sensibili causati dalle scariche elettrostatiche. Queste scariche possono compromettere o distruggere microchip e schede madri
• Utilizzo dei principali DPI quali: braccialetti ESD, calzari ESD, camici ESD, ecc...

ATREZZATURA SPECIFICA

• Pinzette, cacciaviti, stazioni saldanti e strumenti di misura a norma ESD
• Pistola termica o piastra riscaldante per ammorbidire l'adesivo.
• Ventose e plettri per l'apertura.

STRUMENTAZIONE SPECIFICA AOD

• La riparazione dell'AOD (Always On Display) su schermi Samsung AMOLED, spesso associata a problemi di "Green Screen of Death" o malfunzionamenti del pannello, richiede attrezzature professionali specializzate, specialmente se il problema è legato al cavo flessibile o al vetro.
• Macchina per saldatura COF/FOG (Chip on Film/Film on Glass): Necessaria per riparare i cavi flessibili del display che si collegano direttamente al pannello, spesso la causa di linee verdi o anomalie AOD.
• Separatore LCD sottovuoto (Vacuum LCD Separator): Macchina riscaldante che utilizza il vuoto per tenere fermo lo schermo mentre si separa il vetro rotto dal pannello AMOLED, essenziale per la sostituzione del solo vetro.
• Macchina per laminazione OCA e rimozione bolle (OCA Laminating & Bubble Remove Machine): Utilizzata per applicare il nuovo vetro con colla OCA (Optically Clear Adhesive) sottovuoto, garantendo l'assenza di bolle d'aria tra il display e il vetro.
• Lampada UV per colla LOCA: Per incollare il vetro e far sì che touch e display diventino un corpo unico, evitando infiltrazioni di polvere.
• Separatore laser per backcover: Utilizzato per rimuovere il vetro posteriore o per lavorazioni di precisione sul telaio

STRUMENTAZIONE SPECIFICA BOUNDING MACHINE

• Una bonding machine (macchina di saldatura/incollaggio) nel contesto della telefonia, in particolare per i dispositivi Samsung, è un'apparecchiatura di precisione utilizzata per la riparazione e la produzione di schermi, specificamente per il fissaggio dei circuiti flessibili (FPC) o dei chip driver ai pannelli LCD/OLED.
• Funzione Principale: Il processo, spesso chiamato "bonding" o tab bonding, utilizza calore, pressione e un adesivo conduttivo (ACF - Anisotropic Conductive Film) per collegare i sottili circuiti flessibili al vetro del display.
• Utilizzo su Samsung: È fondamentale per riparare problemi comuni come linee colorate sullo schermo, sfarfallio, o assenza di immagine (black screen) causati da un distacco del flat cable dal vetro del display, permettendo la riparazione dello schermo originale invece della sostituzione completa.
• Componenti del Macchinario: Queste macchine sono dotate di telecamere ad alta risoluzione (CCD) per l'allineamento preciso, una testa di riscaldamento (termode) e un sistema di controllo del vuoto.

STRUMENTAZIONE SPECIFICA JIG PER PRESSARE

• Per i dispositivi Samsung, un JIG è un'attrezzatura specifica utilizzata per garantire che il display LCD/OLED si incolli perfettamente al telaio (frame) dello smartphone.
• Si tratta di uno stampo, solitamente realizzato in materiale plastico rigido o alluminio, sagomato esattamente per ospitare il modello specifico di Samsung (es. serie Galaxy S, serie A).
• Dopo aver applicato la colla (b-7000 o biadesivo) tra lo schermo e la scocca, il telefono viene inserito nel jig. Questo applica una pressione uniforme su tutta la superficie del display, evitando aloni, distaccamenti o rotture del vetro durante l'asciugatura della colla.
• Ogni jig è progettato per un telefono Samsung specifico, assicurando che non venga esercitata troppa pressione sui componenti interni o sui bordi curvi (edge).
• Spesso utilizzato in combinazione con una pressa pneumatica o manuale per garantire una forza di compressione costante.

STRUMENTAZIONE SPECIFICA JIG WATERPROOF

• Nel contesto della riparazione e manutenzione di telefonia Samsung, un JIG USB (spesso associato a funzioni di diagnostica o ripristino, e a volte confuso erroneamente col test di impermeabilità) è un dispositivo hardware fondamentale
• Ripristino (Unbrick): Permette di rianimare telefoni bloccati su schermate di errore o che non si accendono più correttamente, consentendo il flash di un nuovo firmware tramite Odin.
• Azzeramento Contatore (Flash Counter): Nei vecchi modelli Samsung, il JIG veniva usato per azzerare il contatore di flash personalizzati, eliminando le prove di root o modifiche firmware (utile per la garanzia).
• Accesso Assistenza: Utilizzato dai tecnici per forzare l'accesso al sistema su telefoni non funzionanti.
• JIG USB: Interviene via software/firmware collegandosi alla porta USB.
• Waterproof Tester (Test di Impermeabilità): È un'attrezzatura diversa che utilizza il sensore barometrico interno del telefono per misurare la tenuta stagna

GESTIONE CASSA

• Gestione transazioni: "Elaborazione rapida e precisa di pagamenti in contanti, POS, carte di credito, buoni pasto e coupon".
• Quadrature e chiusura: "Operazioni di apertura e chiusura cassa, conteggio del fondo cassa e quadratura finale delle giacenze".
• Servizio Clienti: "Assistenza alla clientela, gestione resi, cambi merce e risoluzione rapida dei reclami".
• Procedure di sicurezza: "Applicazione delle procedure di sicurezza antitaccheggio e corretta gestione delle procedure di rendicontazione".
• Operazioni accessorie: "Scansione rapida articoli, uso del terminale palmare, rifornimento casse e confezionamento merce"