Giulia Porta
Roma
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori nel mondo dell’accoglienza e del lusso, acquisendo competenze e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra, capacità di adattamento e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse.
Ad oggi cerco un’opportunità nel mondo dell’hotellerie di lusso, settore in cui desidero crescere da sempre e in cui sono pronta a mettermi in gioco.
Panoramica
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Cameriera
Tram Depot
Roma
09.2025 - ad oggi
- Gestione del flusso dei clienti in sala, assicurando tempi di servizio regolari e un ambiente piacevole.
- Interazione continua con persone diverse, sviluppando capacità di ascolto, pazienza e comunicazione efficace.
- Risoluzione pronta di richieste, dubbi o piccoli problemi, mantenendo sempre un atteggiamento calmo e professionale.
- Capacità di lavorare sotto pressione in momenti di alta affluenza mantenendo qualità e attenzione.
- Costruzione di un rapporto positivo con la clientela abituale, favorendo un clima accogliente e familiare.
Shop assistant
Mc2 Saint Barth
Roma
02.2025 - 08.2025
- Gestione dell’accoglienza clienti garantendo un’esperienza cortese, attenta e personalizzata.
- Assistenza alla clientela internazionale, con utilizzo di più lingue e capacità di adattare il servizio alle diverse esigenze culturali.
- Supporto nella vendita consulenziale, orientata a comprendere i bisogni del cliente e proporre soluzioni adeguate con stile e discrezione.
- Organizzazione degli spazi di vendita e mantenimento degli standard estetici e operativi del brand, in linea con le aspettative del settore.
- Gestione di pagamenti, resi e attività di cassa con precisione e responsabilità.
- Collaborazione e comunicazione costante con il team e l’azienda per garantire un ambiente di lavoro efficiente, armonioso e orientato al servizio.
Hostess
Checco Zalone, 'Amore+IVA'
Torino
09.2023
- Accoglienza degli spettatori, controllo biglietti e assistenza nell'individuazione dei posti assegnati.
- Coordinamento con il team per garantire un'organizzazione fluida dell'evento.
- Assistenza al pubblico per richieste di informazioni e gestione di eventuali problemi.
Desk Manager al Salone Nautico
Zar Formenti Srl
Genova
09.2022
- Supporto alla vendita e promozione dell'immagine aziendale durante l'evento.
- Accoglienza dei clienti presso lo stand e gestione delle interazioni con visitatori internazionali.
- Descrizione dettagliata dei prodotti (barche), rispondendo a domande tecniche e pratiche.
- Organizzazione e accompagnamento dei clienti alle prove in mare.
- Gestione dei contatti e pianificazione degli appuntamenti per le uscite in mare.
Cameriera di ristorante
Workeat Srl
Torino
05.2024 - 08.2024
- Gestione del servizio al tavolo con attenzione alla soddisfazione del cliente.
- Accoglienza clienti con gestione delle prenotazioni e disposizione dei tavoli.
- Supervisione della pulizia e dell'allestimento della sala per i turni.
Hostess
Federazione Italiana Golf
04.2023 - 10.2023
- Cura dell'immagine personale e mantenimento di un atteggiamento professionale e accogliente, focalizzandosi sull'esperienza del cliente.
- Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente ad alta affluenza.
Marketing assistant intern
Silvia Narese Calzature Borse
Torino
04.2023 - 07.2023
- Creazione di contenuti visivi per social e sito web.
- Ottimizzazione del visual merchandising in negozio.
- Organizzazione e riordino del magazzino.
- Partecipazione a shooting fotografici, come modella e come supervisor, selezionando le pose, la location e i prodotti da promuovere.
Social media manager
Ivana Sunjic Photography
Torino
11.2021 - 06.2023
- Gestione completa dei canali social aziendali, inclusa la pianificazione e pubblicazione di contenuti.
- Monitoraggio delle tendenze dei social media per mantenere le strategie aziendali aggiornate e competitive.
Staff Manager
IoFotografo Srl
11.2021 - 01.2023
- Coordinamento del personale, assegnazione delle mansioni e supervisione delle attività.
- Pianificazione e gestione delle operazioni logistiche prima, durante e dopo gli eventi.
- Risoluzione tempestiva di problematiche operative e supporto al team.
Modella
06.2019 - 09.2024
- Esperienza in eventi pubblici e privati, con interazione con partecipanti e organizzatori.
- Interpretazione di concept creativi per servizi fotografici e workshop.
- Collaborazione con fotografi e team creativi per ottenere risultati di qualità.
Istruzione
Laureanda - corso triennale di gestione d'impresa
Università La Sapienza
RomaMaturità - Linguistico
Madre Mazzarello
Torino01-2022
Competenze
- Orientamento al servizio
- Cura del dettaglio
- Comunicazione efficace
- Gestione dello stress
- Attitudine all’accoglienza
- Lavoro di squadra
- Affidabilità
- Problem solving immediato
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Francese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Croato
Esperto
C2
Certificazioni
LVMH Operations & Supply Chain, Retail & Customer Experience
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Cameriera
Tram Depot
09.2025 - ad oggi
Shop assistant
Mc2 Saint Barth
02.2025 - 08.2025
Cameriera di ristorante
Workeat Srl
05.2024 - 08.2024
Hostess
Checco Zalone, 'Amore+IVA'
09.2023
Hostess
Federazione Italiana Golf
04.2023 - 10.2023
Marketing assistant intern
Silvia Narese Calzature Borse
04.2023 - 07.2023
Desk Manager al Salone Nautico
Zar Formenti Srl
09.2022
Social media manager
Ivana Sunjic Photography
11.2021 - 06.2023
Staff Manager
IoFotografo Srl
11.2021 - 01.2023
Modella
06.2019 - 09.2024
Laureanda - corso triennale di gestione d'impresa
Università La Sapienza
Maturità - Linguistico
Madre Mazzarello