GIULIA SCARCIA
brindisi,BR
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Sales Assistant
Lagardere Travel Retail
Brindisi, BR
2025.04 - 2025.09
Sales Assistant
Lagardere Travel Retail
Brindisi , BR
2024.04 - 2024.09
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Allestimento vetrine e spazi espositivi per massimizzare l'attrattività dei prodotti e stimolare le vendite.
- Assistenza diretta ai clienti, risoluzione reclami e fidelizzazione attraverso tecniche di vendita consulenziale.
- Gestione transazioni finanziarie, emissione scontrini e riconciliazione giornaliera dei contanti.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Operatrice centro estivo
AlphaZTL
Brindisi
2021.06 - 2021.08
- Coinvolgimento e supporto alla partecipazione dei ragazzi alle attività di gruppo.
- Elaborazione di progetti di animazione sulla base delle attitudini e delle potenzialità emergenti.
- Motivazione, coinvolgimento e supporto dei ragazzi alla partecipazione attiva.
- Supporto ai partecipanti con difficoltà motorie, favorendo la loro piena partecipazione al campo.
- Pulizia e riordino delle aree di gioco e dei materiali utilizzati per le attività.
- Supervisione dell'osservanza del regolamento e intervento in caso di mancato rispetto.
- Ideazione di attività alternative in caso di contrattempi o impossibilità nello svolgimento di quanto pianificato.
- Organizzazione delle attività sportive e predisposizione delle aree di gioco.
- Cura del rapporto con le famiglie in caso di problemi di ambientamento o di condotta.
- Assistenza all'allestimento di campi e sale da gioco.
- Allestimento di campi e aree di gioco per attività artistiche e di intrattenimento.
- Conduzione di attività sportive e gestione della suddivisione dei ragazzi in squadre.
- Sostegno ai partecipanti in difficoltà favorendo il loro inserimento nel gruppo.
Baby sitter
Privato
Brindisi
2021.02 - 2021.05
- Sostegno del bambino nella fase di allontanamento del genitore, gestione e conforto nei momenti di pianto e di reattività.
- Incoraggiamento dei bambini al rispetto di regole, limitazioni e divieti stabiliti a supporto del progetto educativo dei genitori.
- Accompagnamento e supervisione dei bambini affidati durante passeggiate e attività all'aperto.
- Creazione di zone gioco sicure e confortevoli e organizzazione di attività volte a stimolare la crescita emotiva e intellettuale dei bambini.
- Organizzazione di giochi e attività di intrattenimento.
- Assistenza e cura dei bambini in base alle necessità delle rispettive età.
- Monitoraggio dei bambini durante i giochi.
- Sorveglianza dei bambini durante le attività all'aperto.
Animatrice per bambini
Ilaria De Carlo
Brindisi
2018.12 - 2021.04
- Organizzazione e realizzazione di feste per bambini.
- Trucco e travestimento dei bambini durante le feste.
- Uso di un linguaggio semplice, chiaro e appropriato secondo le diverse fasce di età.
- Partecipazione attiva alla progettazione e alla programmazione delle attività ricreative.
- Creazione di addobbi, decorazioni e costumi a tema su richiesta.
- Cura della pulizia di spazi, costumi, accessori e giochi utilizzati durante gli spettacoli.
- Realizzazione di spettacoli con la partecipazione dei bambini presenti.
- Realizzazione di travestimenti e spettacoli a tema per le feste.
- Progettazione di attività di animazione e di socializzazione basate sulle esigenze dei bambini di età diverse.
Istruzione
C1 - Inglese
British School
Brindisi2023
B2 - Inglese
British School
Brindisi2023
Diploma - Scienze Umane
Liceo psicopedagogico Ettore Palumbo
Brindisi2021
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
- Attitudine al lavoro di squadra
- Tecniche di improvvisazione
- Capacità di ascolto
- Dinamismo
- Uso dei principali strumenti informatici
- Manualità
- Capacità organizzative
- Entusiasmo e attitudine solare
- Capacità di intrattenimento
- Conoscenza di balli di gruppo e icebreaker
- Entusiasmo e motivazione
- Orientamento al cliente
- Doti comunicative e relazionali
- Uso del PC
- Capacità organizzative
- Puntualità
- Attitudine collaborativa
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Tecniche di insegnamento
- Nozioni di rilassamento e stretching
- Tecniche di comunicazione non verbale
- Tecniche di coordinazione in acqua
- Capacità di gestione delle dinamiche di gruppo
- Tecniche di respirazione
- Teoria del movimento
- Tecniche di rilassamento muscolare
- Competenze di vendita
- Assistenza clienti
- Gestione cassa
- Customer Care
- Cordialità
- Doti comunicative
- Gestione magazzino
- Organizzazione personale
- Gestione ordini fornitore
- Controllo inventario
- Capacità di merchandising
- Conoscenza tecniche up-selling
- Conoscenza prodotti in vendita
- Conoscenza normative sicurezza
- Gestione resi e reclami
- Conoscenza lingue straniere
- Utilizzo terminale POS
- Uso del registratore di cassa
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
Certificazioni
Istruttrice di nuoto tesserata FIN, conseguito nel mese di maggio 2023
tirocinio
Ho conseguito un tirocinio presso la piscina Giacomo Parodo di Brindisi per un periodo di tre mesi sia antecedenti che successivi al mio esame per diventare istruttrice di nuoto nel maggio del 2023.
Competenze linguistiche
B1
Informazioni aggiuntive
Mi piace stare a contatto con le persone anche di età molto differenti, per questo non ho problemi a lavorare sia con persone più piccole di me che più grandi. Mi piace la moda e per questo ho deciso di sfilare per vari negozi avendone la possibilità prima del covid.
Ho lavorato sporadicamente anche come animatrice per una spiaggia, grazie a questo ho avuto la possibilità di relazionarmi con persone non italiane continuando a incrementare il mio livello di inglese.
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Sales Assistant
Lagardere Travel Retail
2025.04 - 2025.09
Sales Assistant
Lagardere Travel Retail
2024.04 - 2024.09
Operatrice centro estivo
AlphaZTL
2021.06 - 2021.08
Baby sitter
Privato
2021.02 - 2021.05
Animatrice per bambini
Ilaria De Carlo
2018.12 - 2021.04
B2 - Inglese
British School
Diploma - Scienze Umane
Liceo psicopedagogico Ettore Palumbo
C1 - Inglese
British School