Giulio Nini
Fiumicino,RM
Panoramica
3
3
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Spiaggino
Stabilimento Onda Blu
Focene, RM
2025.06 - 2025.09
- Posizionamento e apertura di sdraio e ombrelloni all'arrivo dei clienti.
- Accoglienza cordiale della clientela e illustrazione dei servizi presenti nello stabilimento.
- Apertura e chiusura della spiaggia rispettando gli orari previsti dalla direzione.
- Riordino dalla spiaggia, livellamento della sabbia e sostituzione dei sacchi della spazzatura.
- Smontaggio, controllo e manutenzione delle strutture e delle attrezzature a fine stagione.
- Sistemazione della struttura e verifica dell'attrezzatura della spiaggia all'inizio della stagione.
- Organizzazione degli spazi per garantire la capienza massima nei periodi di maggiore afflusso.
- Rispetto degli accorgimenti relativi alle norme di sicurezza del settore balneare.
- Gestione delle richieste dei clienti garantendo la soddisfazione delle esigenze espresse.
- Risposta alle domande dei clienti, gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche individuate.
- Accoglienza dei partecipanti agli eventi controllando le liste degli invitati.
- Verifica dell'ordine e della pulizia delle zone di passaggio.
- Controllo dei biglietti all'ingresso dove necessario, indirizzando i partecipanti verso i posti assegnati.
- Controllo della disposizione di stand e indirizzamento del pubblico verso le aree desiderate.
- Annotazione di eventuali richieste specifiche da parte di clienti e visitatori.
- Eliminazione di eventuali rischi per la sicurezza e mantenimento dell'ordine nelle aree di passaggio.
- Verifica dell'inaccessibilità delle aree riservate o non aperte al pubblico.
- Verifica dei regolamenti ed esecuzione di tutte le attività necessarie per garantirne il rispetto.
- Organizzazione delle attività da svolgere in sinergia con responsabili e colleghi.
- Esecuzione delle attività quotidiane garantendo la precisione e la velocità necessarie.
- Pianificazione delle attività quotidiana garantendo regolarità nel flusso di lavoro.
- Gestione delle problematiche segnalate dalla clientela ed immediata risoluzione.
- Accoglienza della clientela e supporto nell'erogazione dei servizi di competenza.
- Partecipazione alle riunioni di interesse per il corretto assolvimento dei compiti assegnati.
- Collaborazione con i colleghi e con i responsabili al fine di assicurare la correttezza delle lavorazioni.
- Scarico e carico dei materiali e sistemazione degli stessi presso le zone di stoccaggio.
- Rifornimento della postazione lavorativa con il materiale necessario alle lavorazioni.
- Tenuta dell'ordine e della pulizia della postazione nel rispetto degli standard richiesti.
Cameriere pizzeria
Acquolina Pizza Romana e Burger
Fiumicino, RM
2025.06 - 2025.09
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
- Servizio ai tavoli per una media di 80 coperti a turno.
- Allestimento dei buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
Cameriere di ristorante
Gastone a Mare
Fiumicino, RM
2024.11 - 2025.06
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Apertura e servizio del vino al tavolo.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Somministrazione di cibi e bevande in ottemperanza agli standard di qualità richiesti dalla struttura.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Memorizzazione dei gusti, delle allergie e delle preferenze dei clienti abituali.
- Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
Postino privato
IT CREA di Giovanni Melis
Fiumicino, RM
2022.09 - 2023.05
- Consegne a residenti e aziende all'interno dell'area assegnata.
- Smistamento e consegna della corrispondenza nelle cassette postali con precisione ed efficienza.
- Emissione delle prove di avvenuta consegna.
- Gestione della posta non consegnabile secondo il regolamento interno.
- Consegna della posta a piedi con una media di [Numero] clienti privati e commerciali per turno.
- Carico delle lettere nelle apposite apparecchiature di smistamento automatico, garantendo un flusso continuo di immissione.
- Scansione dei codici a barre riportati su pacchi e raccomandate spuntando le consegne effettuate.
- Verifica dell'accuratezza dell'indirizzo e delle informazioni sulla posta da consegnare.
- Raccolta dei dati e delle firme dei destinatari al momento della consegna.
Istruzione
in corso di studi V anno - sistemi informatici aziendali
Istituto Tecnico Leon Battista Alberti
RomaCompetenze
- Gestione delle priorità
- Buone capacità comunicative
- Servizio al tavolo
- Dimestichezza con numeri
- Risoluzione problemi
- Accoglienza clienti
- Conoscenza lingua spagnola
- Conoscenza norme igieniche
- Capacità multitasking
- Gestione email
- Competenza internet
- Rispetto delle regole
- Utilizzo tablet
- Preparazione bevande
- Gestione ordini
- Gestione inventario
- Pulizia posti a sedere
- Competenza email
- Gestione ordini clienti
- Gestione social media
- Soluzione problemi
- Presenza professionale
- Conoscenza Outlook
- Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
- Attenzione al cliente
- Tecniche di apparecchiatura
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Procedure di pulizia e igienizzazione
- Rapidità di servizio
- Metodi di allestimento dei tavoli
- Resistenza fisica
- Aspetto curato e professionale
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Capacità di portare fino a 3 piatti
- Professionalità
- Gestione dei reclami
- Disponibilità al lavoro su turni
- Procedure di presa delle ordinazioni
- Competenze linguistiche
- Velocità
- Sparecchiatura dei tavoli
- Capacità di multitasking
- Problem solving
- Resistenza allo stress
- Teamworking
- Efficienza
- Multitasking
- Tecniche di accoglienza
- Propensione al lavoro in team
- Conoscenza delle norme igieniche
- Attenzione al dettaglio
- Dinamismo e resistenza fisica
- Cordialità
- Capacità comunicative
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Doti comunicative e relazionali
- Attenzione ai dettagli
- Organizzazione dei tavoli e dei posti
- Servizio ai tavoli
- Capacità relazionali
- Cortesia
Lingue
Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Base
A2
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Spiaggino
Stabilimento Onda Blu
2025.06 - 2025.09
Cameriere pizzeria
Acquolina Pizza Romana e Burger
2025.06 - 2025.09
Cameriere di ristorante
Gastone a Mare
2024.11 - 2025.06
Postino privato
IT CREA di Giovanni Melis
2022.09 - 2023.05
in corso di studi V anno - sistemi informatici aziendali
Istituto Tecnico Leon Battista Alberti