Giuseppe Di Liberto
San Donato Milanese MI
Profilo professionale
Laureando in Scienze politiche e internazionali con consolidata esperienza nella consulenza commerciale e nella gestione della clientela.
Ho maturato esperienza all'interno di contesti lavorativi di grandi dimensioni sia nel settore della GDO sia nell'ambito dei servizi assicurativi. Mi contraddistinguono affidabilità, orientamento al risultato e fortemente interessato a svolgere un percorso professionale in ambito back office e customer care.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales & Customer Operations Assistant
Esselunga
Milano, Milano
2020.03 - ad oggi
- Consulenza e fidelizzazione clienti
- Analisi bisogni e proposta prodotti
- Gestione obiettivi commerciali
- Lavoro per KPI e risultati
- Pianificazione ordini
Impiegato front e back office
Unilog group
Bologna, Bologna
2018.10 - 2019.10
- Risoluzione delle problematiche dei clienti fornendo assistenza diretta (e.g. gestione dei reclami).
- Preparazione e gestione degli ordini, compreso il tracciamento delle consegne e la gestione dei resi.
- Supporto rete vendita.
- Conduzione delle attività di inventario e monitoraggio delle forniture.
Consulente assicurativo
Agenzia Generali
Palermo, Palermo
2012.01 - 2015.05
- Gestione portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la personalizzazione delle soluzioni assicurative.
- Elaborazione e di proposte assicurative, negoziazione dei termini e conclusione di contratti.
- Supporto alla clientela durante il rinnovo al fine di adeguare le polizze a nuove o diverse necessità.
- Definizione e applicazione di strategie di incremento e consolidamento del portafoglio clienti.
Istruzione
Laureando - Scienze politiche e relazioni internazionali
E-campus
2027-03
Competenze
- Consulenza commerciale
- Gestione della relazione con il cliente
- Orientamento agli obiettivi
- Teamworking
- Capaità di ascolto attiva
- Gestione di volumi elevati di lavoro
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Sales & Customer Operations Assistant
Esselunga
2020.03 - ad oggi
Impiegato front e back office
Unilog group
2018.10 - 2019.10
Consulente assicurativo
Agenzia Generali
2012.01 - 2015.05
Laureando - Scienze politiche e relazioni internazionali
E-campus