Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Giuseppe Tornambè

Giuseppe Tornambè

cameriere
Sciacca,Agrigento

Profilo professionale

Cameriere altamente motivato con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente. Cameriera versatile in grado di garantire alla clientela un'esperienza di elevata qualità. Attenta nella trasmissione degli ordini al personale di cucina e nella gestione delle richieste della clientela, ha sempre raggiunto un grado elevato di soddisfazione del cliente grazie alla cordialità e alla rapidità del servizio. versatile dotato di eccezionale capacità comunicativa e di multi-tasking. Comprovata capacità nel fornire un servizio clienti di alta qualità in ambienti frenetici e ad alto stress. In grado di fornire raccomandazioni adeguate alle necessità dei clienti e soddisfare eventuali restrizioni alimentari. dinamico e abile nell'anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. Collaboratore amichevole, puntuale ed entusiasta. Offre anni di esperienza in ambienti di ristorazione . Lodato per le capacità multitasking e l'abilità di offrire un servizio di primo ordine a clienti ogni giorno.

Esperienza lavorativa

CAMERIERE

TRATTORIA IL FARO
SCIACCA, Agrigento
2010.04 - ad oggi
  • Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
  • Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
  • Pulizia e riordino della sala da pranzo a fine servizio.
  • Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Accoglienza alla clientela e offerta di un servizio professionale, cordiale e competente.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
  • Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
  • Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
  • Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
  • Ricezione e gestione delle ordinazioni consegnandole in cucina e verificandone la corretta comprensione.
  • Taglio, pulizia e porzionatura del pesce fresco al tavolo.
  • Supporto al cliente nella scelta dei vini da abbinare ai piatti del menu.

Istruzione

DIPLOMA DI QUALIFICA - SALA BAR

ISTRITUTO ALBERGHIERO
SCIACCA
06.2005

Competenze

  • Attenzione al cliente
  • Tecniche di apparecchiatura
  • Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
  • Tecniche di guarnizione dei piatti
  • Procedure di pulizia e igienizzazione
  • Metodi di allestimento dei tavoli
  • Rapidità di servizio
  • Cordialità
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Propensione al lavoro in team
  • Tecniche di accoglienza
  • Resistenza allo stress
  • Teamworking
  • Resistenza fisica
  • Utilizzo del sistema POS
  • Capacità di multitasking
  • Disponibilità al lavoro su turni

Cronologia

CAMERIERE

TRATTORIA IL FARO
2010.04 - ad oggi

DIPLOMA DI QUALIFICA - SALA BAR

ISTRITUTO ALBERGHIERO
Giuseppe Tornambècameriere