GIUSEPPINA MARIA PIA STURCHIO
MANFREDONIA
Profilo professionale
Con l'esperienza fatta nell'assistenza clienti e, grazie alla mia indole comprensiva e comunicativa, mi reputo una persona avvezza a lavorare col pubblico e con una buona predisposizione alle relazioni interpersonali. Ho buone doti di mediazione e di problem solving e cerco sempre di garantire la massima soddisfazione del cliente senza tralasciare le regole aziendali. Ho una forte motivazione ad apprendere e crescere professionalmente. Nel corso dell'ultima esperienza lavorativa ha perfezionato l'uso dei principali strumenti e tecniche di lavoro dimostrando proattività, elasticità mentale, ottime doti comunicative ed interpersonali oltre a spirito di squadra e capacità di stabilire le priorità organizzando il lavoro in maniera ordinata e orientata al raggiungimento degli obiettivi.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera di negozio
TROTTA STEFANO
MANFREDONIA
2024.05 - 2024.08
- Gestione dell'apertura e chiusura di cassa, verifica del fondo cassa e della corrispondenza dell'incasso con le vendite registrate, Gestione fornitori
Cassiera bar
Bar Centrale 1904 SNC
manfrdonia
2016.06 - 2016.09
- Chiusura di cassa e controllo delle operazioni di competenza.
- Effettuazione dei conteggi di fine giornata e messa in sicurezza degli incassi.
- Conteggio delle entrate di fine giornata e chiusura cassa.
- Gestione rapporti e contabilità fornitori
Addetto stampa
Comune di San Severo
San Severo
2011.02 - 2011.04
- Scrittura di comunicati stampa, articoli e contenuti per i canali offline e digitali.
- Creazione di locandine e manifesti per l amministrazione pubblica
- Produzione di articoli di giornale relative alle manifestazioni teatrali della città
Cassiera bar
Slowly cafè
Mattinata
2010.06 - 2010.09
- Chiusura di cassa e controllo delle operazioni di competenza.
- Effettuazione dei conteggi di fine giornata e messa in sicurezza degli incassi.
Istruzione
Laurea in scienze della Comunicazione - Scienze della Comunicazione
Università degli studi di Modena e Reggi Emiliao
Reggio Emiial 2001 - 2028
Diploma -
Liceo scientifico statale G. Galilei
Manfredonia 1996 - 2001
tecniche di segreteria e dematerializzazione -
SDL Formazione SRL
Manfredonia 2025 - 2025
P.E.K.I.T. Project Certification - Informatica
Fondazione Sviluppo Europa
Manfredonia 2008 - 2008
Certificazione IC3 - Informatica
Certiport
Manfredonia 2007 - 2007
Grade 9 - Inglese
Trinity College London
Manfredonia 2007 - 2007
Competenze
- Orientamento al cliente
- Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
- Gestione cassa e pagamenti
- Utilizzo del registratore di cassa
- Gestione resi e scontistica
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Autonomia operativa
- Calcolo veloce
- Multitasking
- Assistenza clienti
- Flessibilità oraria
- Rapidità di esecuzione
- Capacità di multitasking
- Attitudine alla vendita
- Fornitura del resto
- Riconoscimento delle banconote false
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Efficienza
- Contabilità di cassa
- Clienti eccellente
- Conoscenze amministrative
- Operazioni di chiusura
- Gestione delle priorità
- Gestionali per gli acquisti online
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Rapidità
- Professionalità
- Capacità di comunicazione
- Utilizzo del sistema POS
- Problem solving
- Utilizzo di dispositivi POS
- Cortesia con i clienti
- Gestione dei Resi
- Gentilezza
- Uso di software di gestione inventario
- Fatturazione
- Affidabilità
- Uso di cassa digitale
- Maneggiare denaro
- Uso di software di cassa
- Cordialità
- Precisione
- Procedure di apertura e chiusura della cassa
- Gestione delle carte di credito
- Dinamismo e motivazione
- Gestione dei pagamenti
- Utilizzo di software di cassa
- Responsabilità
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio superiore
B2
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Elementare
A2
Hobby e interessi
- Mi piace stare a contatto con bambini e ragazzi, infatti da ragazza davo ripetizioni a studenti di scuole medie e superiori Ora organizzo giornate a tema con giochi di squadra per adulti e ragazzi Collaboro anche con la parrocchia facendo da catechista a bambini di seconda, terza e quarta elementare
Cronologia
Cassiera di negozio
TROTTA STEFANO
2024.05 - 2024.08
Cassiera bar
Bar Centrale 1904 SNC
2016.06 - 2016.09
Addetto stampa
Comune di San Severo
2011.02 - 2011.04
Cassiera bar
Slowly cafè
2010.06 - 2010.09
Grade 9 - Inglese
Trinity College London
2007 - 2007
Certificazione IC3 - Informatica
Certiport
2007 - 2007
P.E.K.I.T. Project Certification - Informatica
Fondazione Sviluppo Europa
2008 - 2008
tecniche di segreteria e dematerializzazione -
SDL Formazione SRL
2025 - 2025
Diploma -
Liceo scientifico statale G. Galilei
1996 - 2001
Laurea in scienze della Comunicazione - Scienze della Comunicazione
Università degli studi di Modena e Reggi Emiliao
2001 - 2028