Innovativa, creativa e professionale. Sono una ragazza allegra, ambiziosa e dedicata. Amo il mio lavoro e raggiungere gli obiettivi in gruppo
Panoramica
4
4
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Cassiera di negozio
zhang shanshan
Tecchiena, Alatri, Frosinone
2022.09 - ad oggi
Monitoraggio e riordino degli articoli vicino alla cassa, mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata.
Gestione delle transazioni di cassa, inclusa l'emissione scontrini e la riconciliazione del fondo cassa.
Esecuzione di resi merce e gestione delle procedure di cambio articoli secondo le politiche aziendali.
Risoluzione delle discrepanze di cassa e reportistica dettagliata degli incidenti di cassa al supervisore.
Assistenza clienti nel processo di pagamento, utilizzo POS per transazioni con carte di credito/debito.
Gestione dei pagamenti in contanti, bancomat o carta di credito ed erogazione di ricevuta fiscale.
Pulizia della postazione e manutenzione ordinaria del registratore di cassa.
Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei prodotti.
Assistenza clienti per le procedure di reso, rimborso e di gestione delle promozioni attive.
Uso di scanner ottici e altri dispositivi similari per l'identificazione del prezzo dei prodotti o dei servizi.
Scansione dei prodotti ed elaborazione del conto tramite i registratori di cassa.
Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.
Parrucchiera
N&N Hair Stilist Frosinone
frosinone, frosinone
2021.01 - 2022.05
Trattamenti del cuoio capelluto e capelli, come maschere nutrienti, ricostruzioni e anti-caduta.
Gestione appuntamenti, accoglienza clienti e mantenimento dell'organizzazione del salone.
Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
Pulizia e sanificazione del salone e degli strumenti di lavoro.
Decolorazione e applicazione di tinte, coloranti e riflessanti.
Preparazione delle postazioni di lavoro e del salone predisponendo adeguatamente prodotti, attrezzature e tutto il necessario per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.
Sanificazione delle postazioni di lavoro e delle attrezzature da salone per contenere il rischio di infezioni.
Risposta alle domande dei clienti per telefono, e-mail o di persona e gestione completa degli appuntamenti giornalieri.
Asciugatura dei capelli utilizzando phon, spazzole, piastre e altri strumenti professionali.
Gestione dell'agenda trascrivendo le prenotazioni e pianificando gli appuntamenti.
Pulizia del salone e igienizzazione di postazioni e attrezzature.
Applicazione di tinte e decoloranti per ottenere il colore desiderato.
Lavaggio e trattamento di cute e capelli scegliendo i prodotti adeguati.
Parrucchiera stagista
Evoluzione donna
veroli, frosinone
2018.01 - 2021.02
Lavaggio di capelli e cute con applicazione di prodotti professionali.
Pulizia e sistemazione del negozio.
Asciugatura dei capelli ed esecuzioni di messe in piega con l'utilizzo di phon professionali e piastre.
Scelta dei prodotti per il lavaggio dei capelli in base alle esigenze del cliente.
Gestione autonoma dell'igienizzazione e preparazione dei lavatesta.
Sistemazione e preparazione delle postazioni di lavoro comprensiva della sterilizzazione degli strumenti.
Apprendimento di tutte le attività del salone con il supporto dei colleghi esperti.
Apprendimento delle diverse tipologie di prodotti da proporre alla clientela.
Affiancamento alle colleghe e apprendimento delle tecniche moderne di hair styling.
Sanificazione delle postazioni di lavoro e delle attrezzature da salone per contenere il rischio di infezioni.
Preparazione delle postazioni di lavoro e del salone predisponendo adeguatamente prodotti, attrezzature e tutto il necessario per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.
Pulizia del salone e igienizzazione di postazioni e attrezzature.
Istruzione
attestato di diploma professionale - tecnico dell'acconciatura
Frosinone Formazione Lavoro
Frosinone
2022-06
Competenze
Gestione cassa e pagamenti
Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
Utilizzo del registratore di cassa
Orientamento al cliente
Gestione resi e scontistica
Predisposizione al contatto con il pubblico
Rapidità
Precisione
Gentilezza
Sistemi di prezzatura
Assistenza clienti
Rapidità di esecuzione
Procedure di apertura e chiusura della cassa
Procedure di igienizzazione e sanificazione
Cordialità
Capacità di multitasking
Affidabilità
Responsabilità
Utilizzo del sistema POS
Contabilità di cassa
Identificazione prodotti
Classificazione dei prodotti
Fornitura del resto
Conoscenza dei prezzi
Maneggiare denaro
Cortesia con i clienti
Operazioni di chiusura
Comprensione delle promozioni
Precisione e attenzione ai dettagli
Attenzione al cliente
Autonomia
Gestione del contante
Lingue
Italiano
Base
A2
Cronologia
Cassiera di negozio
zhang shanshan
2022.09 - ad oggi
Parrucchiera
N&N Hair Stilist Frosinone
2021.01 - 2022.05
Parrucchiera stagista
Evoluzione donna
2018.01 - 2021.02
attestato di diploma professionale - tecnico dell'acconciatura