Grazia Maria Grasso
San Giovanni la Punta
Profilo professionale
Professionista esperto in contabilità e fatturazione, con eccellenti capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team. Abile nella gestione delle priorità e nell'utilizzo di strumenti informatici avanzati.
Panoramica
31
31
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
segretaria manageriale
ditta calarco carlo
catania, catania
1999.10 - 2028.04
- Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Organizzazione di eventi aziendali, conferenze e incontri, inclusa la logistica e il coordinamento con i fornitori.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Pianificazione di viaggi e trasferte di lavoro curando la prenotazione di voli, hotel e servizi di noleggio di automobili.
impiegata
angelia srl
catania, s g la punta
2019.08 - 2025.09
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Preparazione di report mensili, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Venditore in negozio
la gardenia beauty
catania, s g la punta
2014.04 - 2018.06
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nel punto vendita per creare un ambiente accogliente e professionale.
- Gestione dell'area vendite, inclusa l'organizzazione degli scaffali e l'esposizione ottimale dei prodotti.
- Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusa l'accettazione di pagamenti, emissione di scontrini e gestione dei resi.
- Realizzazione di inventario periodico per garantire la corretta disponibilità di merce e ordinare rifornimenti quando necessario.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Carico delle merci a scaffale garantendo il corretto prezzamento delle stesse.
- Partecipazioni ad eventi formativi al fine di migliorare le performance individuali.
- Proposta alla clientela di prodotti nuovi e complementari per aumentare le performance di vendita.
- Allestimento di vetrine e display secondo le strategie definite dalla direzione
- Allestimento del negozio durante i periodi promozionali secondo le linee guida aziendali.
- Effettuazione della chiusura di cassa controllando eventuali ammanchi.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Venditore in negozio
g. f retail
messina, giardino naxos
2017.07 - 2017.09
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nel punto vendita per creare un ambiente accogliente e professionale.
- Gestione dell'area vendite, inclusa l'organizzazione degli scaffali e l'esposizione ottimale dei prodotti.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Carico delle merci a scaffale garantendo il corretto prezzamento delle stesse.
Segretaria receptionist
ditta paladino
catania, catania
1997.01 - 1998.03
- Elaborazione documentazione, aggiornamento archivi, redazione corrispondenza e reportistica.
- Supporto alla ricezione degli ordini, indirizzando i fornitori nelle aree dedicate alla gestione delle merci in entrata.
- Registrazione dei dati di visitatori o clienti verificandone i documenti.
Istruzione
diploma - ragioneria
c gemmellaro
catania1996-06
Competenze
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Utilizzo di calendar e sistemi cloud
- Pianificazione degli appuntamenti
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Tecniche di accoglienza
- Capacità comunicative
- Gestione delle fatture
- Problem solving
- Predisposizione al lavoro in team
- Capacità di gestione delle priorità
- Predisposizione alle relazioni interpersonali
- Capacità di gestire le responsabilità
- Contabilità di base
- Doti comunicative
- Microsoft Word
- Contabilità e fatturazione
- Capacità di organizzazione
- Gestione dei fornitori
- Pianificazione di eventi
- Capacità di multitasking
- Autonomia operativa
- Adattabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di innovazione
- Comunicazione efficace
- Abilità comunicative e di mediazione
- Attitudine al lavoro di squadra
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
sport triathlon
Cronologia
impiegata
angelia srl
2019.08 - 2025.09
Venditore in negozio
g. f retail
2017.07 - 2017.09
Venditore in negozio
la gardenia beauty
2014.04 - 2018.06
segretaria manageriale
ditta calarco carlo
1999.10 - 2028.04
Segretaria receptionist
ditta paladino
1997.01 - 1998.03
diploma - ragioneria
c gemmellaro