Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Ilaria  Cantoni

Ilaria Cantoni

Viadana ,Mantova

Profilo professionale

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Panoramica

2
2
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Centralinista call center

Croce verde
Viadana , Mantova
2019.01 - 2019.02
  • Prenotazione appuntamenti e gestione dell'agenda elettronica per vari dipartimenti.
  • Autonomia nella pianificazione delle attività del centralino, della segreteria e della reception aziendale.
  • Assistenza clienti telefonica, fornendo informazioni e risolvendo problemi in tempo reale.
  • Inserimento dati e anagrafiche all'interno del gestionale aziendale.

Educatrice di asilo nido

Asilo nido Crescere
Viadana , Mantova
2018.01 - 2018.06
  • Osservazione e documentazione dello sviluppo emotivo, sociale e cognitivo dei bambini.
  • Pianificazione e conduzione di attività educative e ludiche per bambini di età prescolare.
  • Collaborazione con altri educatori e personale per lo sviluppo di programmi interdisciplinari.
  • Creazione di materiali didattici innovativi adatti a stimolare l'apprendimento nei bambini.
  • Organizzazione delle operazioni igieniche di routine dei bambini.
  • Progettazione e conduzione delle attività dei bambini, partecipando attivamente.
  • Predisposizione di materiali per la realizzazione di attività didattiche e ludiche.
  • Gestione degli spazi dedicati alle diverse attività.
  • Valutazione dei progressi dello sviluppo fisico e relazionale dei bambini.
  • Somministrazione dei pasti degli alunni in base alle esigenze nutrizionali suggerite.
  • Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
  • Osservazione dei bambini durante le attività di socializzazione e interazione, al fine di redigere relazioni e schede di valutazione.
  • Organizzazione degli spazi educativi del materiale didattico e allestimento delle aree di lettura, gioco e rilassamento.
  • Collaborazione con la direzione scolastica e i colleghi nella realizzazione dei progetti educativi e nell'organizzazione delle attività.
  • Organizzazione di giochi, laboratori e attività stimolanti per lo sviluppo dei bambini.

Educatrice scolastica

Scuola dell’infanzia bedoli
Viadana , Mantova
2017.04 - 2017.05
  • Coordinamento di progetti educativi innovativi, inclusa la creazione di programmi personalizzati per studenti con bisogni speciali.
  • Assistenza e supporto agli studenti in situazioni di disagio o conflitto, promuovendo il benessere psicologico e l'inclusione.
  • Realizzazione di laboratori e attività extracurricolari per lo sviluppo delle competenze trasversali degli alunni.
  • Monitoraggio e valutazione dei progressi individuali degli studenti, fornendo feedback costruttivo e piani di miglioramento personalizzati.
  • Gestione di team multidisciplinari per la promozione dell'integrazione scolastica e sociale degli studenti.
  • Sviluppo e implementazione di metodologie didattiche incentrate sull'apprendimento attivo e collaborativo in contesti multiculturali.
  • Accoglienza, orientamento e inserimento di studenti potenziali e neo iscritti.
  • Supporto e assistenza ai docenti nella definizione della corretta metodologia didattica.
  • Progettazione ed erogazione dei servizi educativi richiesti.
  • Valutazione degli obietti raggiunti nel corso dei progetti.

Istruzione

Diploma tecnico dei servizi socio-sanitari - Servizi socio- sanitari

San Giovanni bosco
Viadana
2020-06

Competenze

  • Assertività
  • Professionalità
  • Motivazione
  • Conoscenza di Internet
  • Uso di software di gestione delle chiamate
  • Gestione dei dati
  • Conoscenza di telefonia
  • Conoscenza normativa privacy
  • Gestione delle chiamate
  • Comprensione dei problemi
  • Assistenza clienti
  • Predisposizione all'ascolto
  • Cordialità e pazienza
  • Affidabilità
  • Capacità di persuasione
  • Capacità comunicative

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Cronologia

Centralinista call center

Croce verde
2019.01 - 2019.02

Educatrice di asilo nido

Asilo nido Crescere
2018.01 - 2018.06

Educatrice scolastica

Scuola dell’infanzia bedoli
2017.04 - 2017.05

Diploma tecnico dei servizi socio-sanitari - Servizi socio- sanitari

San Giovanni bosco
Ilaria Cantoni