Disegno, Pittura, Fotografia, Danza, Viaggi, Musica, cucina, Storia dell'arte, Cucina casalinga, Lettura, Bricolage, Teatro
Ilaria Codispoti
Brugherio
Profilo professionale
Professionista con ottime capacità comunicative e competenze nella scrittura. Affidabile, proattiva e orientata al cliente, con una forte etica professionale e attenzione ai dettagli. Professionista scrupolosa, ha maturato pluriennale esperienza nel settore dell'estetica, acquisendo la capacità di organizzare e gestire il lavoro. Cordiale, affidabile e in grado di offrire un servizio di eccellenza.
Panoramica
11
11
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Operatore telefonico outbound
SELLER4YOU SRL
Cernusco sul Naviglio, mi
2025.10 - ad oggi
- Formazione di nuovi operatori telefonici outbound sulle tecniche di vendita e comunicazione.
- Monitoraggio costante delle chiamate per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali.
- Sviluppo e mantenimento di un database clienti aggiornato per campagne di vendita mirate.
- Conduzione di analisi periodiche sulle performance delle vendite per ottimizzare le strategie future.
- Gestione del primo contatto telefonico a freddo cercando di agganciare il cliente.
- Gestione del numero di chiamate giornaliere richieste per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Conduzione delle trattative di vendita telefoniche secondo le linee guida fornite.
- Utilizzo del database per la ricerca e la gestione dei nominativi da contattare.
- Aggiornamento dei dati all'interno del CRM aziendale.
- Presa di appuntamenti per i commerciali di riferimento.
- Rendicontazione giornaliera delle chiamate effettuate.
Estetista - responsabile centro
Seta beauty Milano
Milano
2017.01 - 2020.01
- Centro Estetico
Estetista - responsabile centro
Seta beauty Milano
Milano
2017.01 - 2020.01
- Centro Estetico
Estetista - Stage
Centro Estetica Dina Ferreri
Cologno Monzese, MI
2015.09 - 2016.05
- Centro Estetico
Estetista - Stage
Centro Estetica Dina Ferreri
Cologno Monzese, MI
2015.09 - 2016.05
- Centro Estetico
Estetista - Stage
L'essenza Beauty Center di Luana Olivieri
Brugherio, MB
2014.11 - 2015.05
- Centro Estetico
Estetista - Stage
L'essenza Beauty Center di Luana Olivieri
Brugherio, MB
2014.11 - 2015.05
- Centro Estetico
Stage
G&G Beauty Center di Olivieri Luana
2014.02 - 2014.05
- Estetica
Stage
G&G Beauty Center di Olivieri Luana
2014.02 - 2014.05
- Estetica
Manicurista Dior
Agenzia Adamis Group Italia S.r.l.
Milano
2014.04 - 2014.04
- Società di Servizi e Lavoro in Store Promotion per Aziende del Lusso, della Cosmetica, dei profumi e del Make Up.
Manicurista Dior
Agenzia Adamis Group Italia S.r.l.
Milano
2014.04 - 2014.04
- Società di Servizi e Lavoro in Store Promotion per Aziende del Lusso, della Cosmetica, dei profumi e del Make Up.
Promoter
Emozione 3, Brand del gruppo WISH DAYS
2011.06 - 2013.07
- L'azienda che "regala esperienze" sia nei sistemi di incentivazione, fidelizzazione e concorsi a premi, sia nella vendita al consumatore finale.
Promoter
Emozione 3, Brand del gruppo WISH DAYS
2011.06 - 2013.07
- L'azienda che "regala esperienze" sia nei sistemi di incentivazione, fidelizzazione e concorsi a premi, sia nella vendita al consumatore finale.
Impiegata
MARSH
Milano
2010.11 - 2011.01
- Agenzia Assicurativa nel settore di Polizze Auto
Impiegata
MARSH
Milano
2010.11 - 2011.01
- Agenzia Assicurativa nel settore di Polizze Auto
Agente di commercio
J@M S.r.l.
Milano
2010.08 - 2010.10
- Servizi e Prodotti per le Aziende Svolto l'attività di agente di commercio cl compito di vendita, specializzate nei servizi di telecomunicazione
Agente di commercio
J@M S.r.l.
Milano
2010.08 - 2010.10
- Servizi e Prodotti per le Aziende Svolto l'attività di agente di commercio cl compito di vendita, specializzate nei servizi di telecomunicazione
Promoter
CREDICO Italia S.r.l.
2010.05 - 2010.07
- Agenzia telecomunicazioni Wind Infostrada esercitata l'attività di Promoter presso vari centri commerciali di Milano
Promoter
CREDICO Italia S.r.l.
2010.05 - 2010.07
- Agenzia telecomunicazioni Wind Infostrada esercitata l'attività di Promoter presso vari centri commerciali di Milano
Apprendista estetista
Centro estetico in Milano
Milano
2010.01 - 2010.03
- Estetica/Parrucchiere Apprendista estetista - mansione principale manicurista
Apprendista estetista
Centro estetico in Milano
Milano
2010.01 - 2010.03
- Estetica/Parrucchiere Apprendista estetista - mansione principale manicurista
Baby-sitter
Famiglia
Baranzate, MI
2009.06 - 2009.09
- Famiglia
Baby-sitter
Famiglia
Baranzate, MI
2009.06 - 2009.09
- Famiglia
Istruzione
Attestato di Specializzazione di Estetista - Tecnica professionale: laboratorio estetica Teoria professionale: (Gestione d'Impresa, Marketing, Igiene e Fisiologia) Informatica, Chimica, Dermatologia, Cosmetologia, Psicologia
A.S.P. Mazzini
Cinisello Balsamo2016-07
Attestato di Qualifica Professionale di Estetista - undefined
Academy Center
2015-07
Diploma di Maturità Artistica - Italiano - Storia dell'arte - Architettura - Discipline Geometriche - Discipline Plastiche - Discipline Pittoriche - Inglese
Liceo Artistico Statale di Istruzione Superiore L. Fontana
Arese2009-07
Competenze
- Utilizzo del pc
- Navigare in internet
- Capacità relazionali
- Capacità di collaborazione
- Capacità di coordinamento
- Capacità organizzative
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Capacità di pianificazione
- Problem solving
- Capacità di ascolto
- Capacità di comunicazione
- Spirito di gruppo
Hobby e interessi
Corsi
- Corso di Ricostruzione Unghie e Nail Art
- Attestato di Onicotecnica BOSJ Ricostruzione Unghie con il metodo Gel, decorazioni anche su unghia naturale mani e piedi Attestato di partecipazione al corso "Ricostruzione Unghie con il metodo Gel Qualifica di Onicotecnica Certificata"
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003.
Certificazioni
- Corso di Ricostruzione Unghie e Nail Art
- 2012-02
- Attestato di Onicotecnica BOSJ Ricostruzione Unghie con il metodo Gel, decorazioni anche su unghia naturale mani e piedi Attestato di partecipazione al corso "Ricostruzione Unghie con il metodo Gel Qualifica di Onicotecnica Certificata
Lingue
Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio
Cronologia
Operatore telefonico outbound
SELLER4YOU SRL
2025.10 - ad oggi
Estetista - responsabile centro
Seta beauty Milano
2017.01 - 2020.01
Estetista - responsabile centro
Seta beauty Milano
2017.01 - 2020.01
Estetista - Stage
Centro Estetica Dina Ferreri
2015.09 - 2016.05
Estetista - Stage
Centro Estetica Dina Ferreri
2015.09 - 2016.05
Estetista - Stage
L'essenza Beauty Center di Luana Olivieri
2014.11 - 2015.05
Estetista - Stage
L'essenza Beauty Center di Luana Olivieri
2014.11 - 2015.05
Manicurista Dior
Agenzia Adamis Group Italia S.r.l.
2014.04 - 2014.04
Manicurista Dior
Agenzia Adamis Group Italia S.r.l.
2014.04 - 2014.04
Stage
G&G Beauty Center di Olivieri Luana
2014.02 - 2014.05
Stage
G&G Beauty Center di Olivieri Luana
2014.02 - 2014.05
Promoter
Emozione 3, Brand del gruppo WISH DAYS
2011.06 - 2013.07
Promoter
Emozione 3, Brand del gruppo WISH DAYS
2011.06 - 2013.07
Impiegata
MARSH
2010.11 - 2011.01
Impiegata
MARSH
2010.11 - 2011.01
Agente di commercio
J@M S.r.l.
2010.08 - 2010.10
Agente di commercio
J@M S.r.l.
2010.08 - 2010.10
Promoter
CREDICO Italia S.r.l.
2010.05 - 2010.07
Promoter
CREDICO Italia S.r.l.
2010.05 - 2010.07
Apprendista estetista
Centro estetico in Milano
2010.01 - 2010.03
Apprendista estetista
Centro estetico in Milano
2010.01 - 2010.03
Baby-sitter
Famiglia
2009.06 - 2009.09
Baby-sitter
Famiglia
2009.06 - 2009.09
Attestato di Qualifica Professionale di Estetista - undefined
Academy Center
Diploma di Maturità Artistica - Italiano - Storia dell'arte - Architettura - Discipline Geometriche - Discipline Plastiche - Discipline Pittoriche - Inglese
Liceo Artistico Statale di Istruzione Superiore L. Fontana
Attestato di Specializzazione di Estetista - Tecnica professionale: laboratorio estetica Teoria professionale: (Gestione d'Impresa, Marketing, Igiene e Fisiologia) Informatica, Chimica, Dermatologia, Cosmetologia, Psicologia
A.S.P. Mazzini