Piacere, sono
Ilaria Riccioni
Roma,rm
Profilo professionale
[Qualifica] affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore [Tipologia], sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza di [Competenza tecnica] e [Competenza tecnica].
Panoramica
23
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Rebel Abbigliamento Roma, RM
Addetta alle vendite e cassiera
2019.02 - 2024.06 (5 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
- Esecuzione di inventario periodico per garantire l'accuratezza delle scorte.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
- Manutenzione dell'area di lavoro, assicurando pulizia e ordine per un ambiente accogliente.
Tennis worldRoma, RM
Addetta alle vendite e cassiera
2017.01 - 2018.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Di To break AzzurraRoma , RM
Segretaria commerciale
2010.01 - 2015.04 (5 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Assistenza nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
Divani & Divani by NatuzziRoma , RM
Segretaria amministrativa
2009.01 - 2009.12 (11 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
AirOne e Thai Airways Fiumicino , RM
Hostess di terra
2007.10 - 2008.12 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Assistenza ai passeggeri in transito, fornendo informazioni e supporto in caso di necessità.
- Coordinamento delle operazioni di check-in e check-out dei passeggeri in aeroporto.
- Supervisione delle procedure di imbarco e sbarco, garantendo la sicurezza e l'efficienza.
- Assistenza ai passeggeri con esigenze particolari.
Whimprint e Eurmoma Roma , RM
Segretaria commerciale
2001.09 - 2007.08 (5 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Gestione dell'agenda e degli appuntamenti del direttore commerciale, inclusa l'organizzazione di riunioni e viaggi d'affari.
- Assistenza nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
Istruzione
ITT MARCO POLO Roma
Diploma from Operatore turistico
06.2001
Competenze
- Uso avanzato di cassa e POS
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Puntualità e attenzione ai dettagli
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Addetta alle vendite e cassiera
Rebel Abbigliamento
2019.02 - 2024.06 (5 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Addetta alle vendite e cassiera
Tennis world
2017.01 - 2018.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Segretaria commerciale
Di To break Azzurra
2010.01 - 2015.04 (5 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Segretaria amministrativa
Divani & Divani by Natuzzi
2009.01 - 2009.12 (11 education.months_Label)
Hostess di terra
AirOne e Thai Airways
2007.10 - 2008.12 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Segretaria commerciale
Whimprint e Eurmoma
2001.09 - 2007.08 (5 education.years_Label & 11 education.months_Label)
ITT MARCO POLO
Diploma from Operatore turistico