Immacolata Rosaria Laurato

• Accoglienza del cliente e cura della relazione creando un ambiente confortevole che consenta una soddisfacente customer experience.
• Gestione e fidelizzazione della clientela tramite azioni di up e cross selling, rispondendo puntualmente alle richieste e alle esigenze espresse.
• Illustrazione dei prodotti, descrizione del marchio Chanel, delle caratteristiche e delle modalità d'uso con spiegazione dell'efficacia dei prodotti in vendita (prodotti di bellezza, trattamenti di cosmesi e profumi) attraverso sessioni di trucco e dimostrazioni pratiche per garantire un'esperienza di acquisto consapevole e positiva.
• Profilazione dei clienti con raccolta e analisi dei dati relativi a età, preferenze e frequenza di acquisto per sviluppare le attività di marketing adatte.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Raggiungimento dei contest aziendali.
• Partecipazione periodica a corsi di formazione e aggiornamento sui trend e sui nuovi prodotti del marchio Chanel.
• Partecipazione ai congressi aziendali.
• Organizzazione di eventi e workshop tematici per presentare le ultime novità nel campo della cosmetica.
• Organizzazione, riordino e pulizia degli spazi di lavoro in un'ottica di benessere e accoglienza.
• Allestimento delle aree espositive, disposizione di prodotti e decori in modo organizzato, armonioso e creativo, rispettando i canoni richiesti dalla Maison Chanel.
• Gestione delle scorte e degli inventari di prodotti di bellezza nel punto vendita e nel magazzino, verificando le scorte e le giacenze, assicurando la disponibilità degli articoli più richiesti.
• Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
• Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini.
• Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.

• Campagne pubblicitarie e collaborazioni.

Brands:

Dolce e Gabbana, Guess, Alcoolique, Aveda, Matrix, Sabbah jewelry, Baba design, Fusaro, Alice, Nsk, Arabec, Laneria Colombo Milano, Yojo, Lady Nail, Lady Makeup, Philip Martin's, Radio KissKiss, Radio Ibiza ecc

• Editoriali e Pubblicazioni:

Sport illustrated, GQ, Les Nouvelles estetiqes, Playboy, Esquire, Glamour, Vanity Fair, I'M Magazine, 708 Miami, The Fuze, Rough Magazine UK, Institute Magazine, AT New York, Maxim ecc

• Make-up Artist per modelli internazionali e celebrità italiane

Italiani: Marco D'Amore, Stefano De Martino, Rosa Perrotta, Fiorenza D'Antonio, Jo Squillo, Elisa Del Genio, Francesco Facchinetti, Fabrizio Corona ecc

• Fashion Shows:
  Milano Fashion week 2014
  Underwear week Milano 2014
  New York Mercedes Benz Fashion week 2014
  Altro:

Gran Galà della Bellezza Just Cavalli Milano

Aperifashion Caserta

Babylon NABA Milano

Made in Sud Teatro Tam Napoli

• Progettazione e realizzazione di corsi di formazione per lo sviluppo delle competenze professionali.
• Valutazione delle performance e dei progressi dei partecipanti ai corsi formativi.
• Svolgimento di lezioni frontali utilizzando metodologie didattiche innovative.
• Elaborazione di materiali didattici e strumenti di valutazione per diversi livelli di apprendimento.
• Miglioramento dei programmi di formazione in base alle novità del mercato.
• Creazione di attività di gruppo per favorire una maggiore sinergia nella classe.

• Docente formatrice
• Responsabile vendita prodotti make-up e skincare del marchio.
• Cura e rifornimento dello stand.
• Responsabile/creatrice campagna pubblicitaria e materiale promozionale.
• Responsabile gestione esibizioni make-up (effetti speciali)
• Accoglienza clientela e dimostrazione prodotti tramite flash make-up.
• Eventi:

Cosmoprof worldwide Bologna

International Roma

Aestetica Napoli

• Lezioni make-up.

Focus smokey eyes.

Corso svolto in spagnolo.

• Svolgimento lezioni make-up attinenti al programma regionale.
• Coordinamento di gruppi di studio per esperienze pratiche sul campo (eventi, sfilate, set fotografici ecc).

• Dimostrazione pratica delle tecniche di applicazione del make-up e dei trattamenti di bellezza.
• Promozione prodotti