irene mazzocchi
roma
Profilo professionale
Segretaria affidabile e precisa, con ottime doti comunicative e capace di instaurare relazioni efficaci e professionali con clienti, personale e soci in affari. Forte attenzione ai dettagli, propensione al lavoro di squadra e approccio proattivo all'amministrazione. Professionista con esperienza nella gestione della corrispondenza, dell'archiviazione e di altre attività per colleghi e superiori. Può contare su solide competenze in materia finanziaria e amministrativa, oltre a una conoscenza approfondita delle pratiche commerciali e degli standard di settore. Possiede ottime capacità di comunicazione e di gestione del tempo.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria
AUTOSCUOLA
ROMA
2024.10 - Attuale
- Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria.
- Organizzazione metodica degli archivi cartacei e digitali.
- Gestione degli appuntamenti e delle relazioni esterne con l'utenza.
- Gestione quotidiana dell'agenda e degli impegni in programma dei responsabili d'ufficio.
- Disbrigo pratiche di segreteria e documentazione in genere per clienti pubblici e/o privati.
- Filtro e smistamento delle comunicazioni telefoniche, cartacee ed elettroniche.
- Emissione fatture e gestione dei pagamenti.
- Accoglienza dei visitatori in ottemperanza alle linee guida aziendali.
- Preparazione di materiali cartacei e digitali per riunioni e presentazioni.
- Attività di centralino e cura dell'interazione con clienti e fornitori tramite messaggi di posta elettronica, telefonate e app di messaggistica istantanea.
- Gestione del servizio di segreteria e front office, ricezione e smistamento della diversa corrispondenza in ingresso.
- Effettuazione di commissioni esterne presso banche, uffici postali e altri enti sul territorio.
- Cura di ambienti, aree e strumenti di lavoro, mantenendo un'attenzione costante all'ordine e alla pulizia.
- Preparazione e invio di fatture, ricevute e altri documenti contabili, e registrazione delle transazioni.
- Gestione dei contatti con i diversi dipartimenti, garantendo l'efficienza delle informazioni e delle comunicazioni.
Animatore villaggio turistico
VILLAGGIO
ROMA
2023.06 - 2024.08
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo in struttura, esponendo programmi e orari delle attività.
- Organizzazione e monitoraggio delle attività e delle gare di gruppo.
- Proposta immediata di alternative in caso di maltempo o situazioni non preventivate.
- Collaborazione con i membri dello staff alla realizzazione di iniziative e programmi.
- Organizzazione di gite e attività al di fuori della struttura ospitante.
- Gestione di babyclub destinati ai partecipanti più piccoli.
- Preparazione della strumentazione per attività musicali quali karaoke, discoteca e similari.
- Coinvolgimento degli ospiti più piccoli in attività capaci di stimolare la loro creatività e il loro interesse.
- Collaborazione all'ideazione e programmazione delle attività di animazione.
- Supervisione della sicurezza degli utenti durante lo svolgimento delle attività.
- Ideazione e presentazione di progetti, laboratori e attività creative.
- Ideazione di costumi e coreografie a tema in base alle indicazioni ricevute dagli organizzatori.
- Preparazione di presentazioni legate al territorio per coinvolgere gli ospiti
- Ricerca e coinvolgimento di nuovi partecipanti alle attività.
- Partecipazione all'ideazione delle nuove attività di animazione.
- Supporto al personale della struttura nel riordino degli spazi utilizzati.
- Spiegazione ai partecipanti delle attività in programma e delle modalità di adesione.
- Programmazione e gestione della turnistica degli animatori.
- Supporto attivo al cliente nell'esecuzione sicura degli esercizi di fitness, tenendo conto delle limitazioni fisiche individuali.
- Coinvolgimento degli utenti a corsi di fitness di gruppo e ad altre attività in palestra per il raggiungimento degli obiettivi di allenamento desiderati.
- Conduzione di programmi personalizzati di allenamento per clienti privati, definendo i metodi e gli obiettivi del training.
- Organizzazione di attività all'aperto e sport acquatici, monitorando la sicurezza e il corretto utilizzo dell'attrezzatura.
- Cura delle esigenze di fitness e motivazionali della clientela, con training personale dedicato al perfezionamento atletico e al raggiungimento di risultati precisi.
- Preparazione della stanza prima di ogni classe e restituzione di tutta l'attrezzatura al deposito a fine lezione.
- Stesura di schede di allenamento su misura in base agli obiettivi concordati con il cliente.
- Riordino dei pesi per il mantenimento dell'ordine, dell'organizzazione e della pulizia all'interno dei locali della palestra.
Istruzione
diploma di maturita - servizi sociali
ISTITUTO JEAN PIAGET DIAZ
ROMA 2018 - 2023
Competenze
- Pianificazione degli appuntamenti
- Utilizzo di calendar e sistemi cloud
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Gestione dei conflitti
- Pianificazione di eventi
- Capacità organizzative
- Adattabilità
- Predisposizione al lavoro in team
Cronologia
Segretaria
AUTOSCUOLA
2024.10 - Attuale
Animatore villaggio turistico
VILLAGGIO
2023.06 - 2024.08
diploma di maturita - servizi sociali
ISTITUTO JEAN PIAGET DIAZ
2018 - 2023