Jasmin Da Sacco
San Martino in Badia,BZ
Profilo professionale
Esperta nel mercato creditizio con ottime abilità analitiche e capacità di sintesi. Competente in analisi finanziaria e gestione progetti, con eccellenti capacità comunicative e attitudine alla formazione continua.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Analista del rischio di credito
Cassa Raiffeisen Val Badia
Corvara in Badia, BZ
2019.07 - ad oggi
- Valutazione e gestione del rischio di credito per prestiti aziendali, inclusa l'analisi della solvibilità dei clienti.
- Raccolta e organizzazione della documentazione relativa ai prestiti.
- Verifica dell'affidabilità e delle referenze personali e professionali dei richiedenti prestiti.
- Gestione delle attività relative alla delibera reddituale, alla valutazione della relazione istruttoria e della conseguente approvazione e/o rigetto della pratica.
- Collaborazione con il team di vendita in modo da sviluppare offerte di prestito personalizzate.
- Redazione di report dettagliati sui richiedenti per l'approvazione dei prestiti da parte degli organismi decisionali.
- Realizzazione di analisi di scenario e stress test sui portafogli di credito per identificare potenziali esposizioni al rischio.
- Monitoraggio continuo delle esposizioni di credito esistenti per rilevare segnali di deterioramento della qualità del credito.
- Revisione del credito delle società al fine di valutarne la situazione finanziaria.
- Comunicazione di informazioni chiave in materia di prestiti alla direzione e al team esecutivo.
- Proposta di soluzioni di ristrutturazione del debito per i clienti che incontrano difficoltà.
Impiegata contabile
ZP Consulting Srl
Brunico, BZ
2018.11 - 2019.06
- Gestione della contabilità generale, inclusa la registrazione di fatture, pagamenti e riconciliazioni bancarie.
- Predisposizione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa.
- Archiviazione cartacea e digitale di fatture e altri documenti contabili.
- Gestione delle operazioni contabili di banca e cassa, ciclo attivo, passivo e note spesa.
- Elaborazione e aggiornamento dei documenti amministrativi tramite software gestionale.
- Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
Addetta al servizio clienti
Wintersteiger Italia Srl
La Villa, BZ
2015.09 - 2018.10
- Gestione di chiamate in entrata e uscita per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornire informazioni precise.
- Massima professionalità nelle interazioni con la clientela, rispondendo con cortesia a dubbi o domande e risolvendo eventuali controversie nel rispetto del regolamento andando incontro al cliente quando possibile.
- Risposta alle richieste dei clienti su prodotti e servizi e sulle informazioni relative all'azienda.
- Inserimento a sistema degli ordini ricevuti e verifica puntuale della loro correttezza
- Gestione telefonica e via e-mail delle comunicazioni con i clienti con professionalità e nel rispetto delle policy aziendali
- Gestione della documentazione cartacea ed elettronica in entrata e in uscita
- Gestione autonoma del supporto post-vendita e follow-up
- Comunicazione con i fornitori in merito alla disponibilità degli ordini arretrati, all'inventario futuro e ai servizi speciali.
- Gestione reclami ed eventuali contenziosi in sinergia con l'amministrazione
- Gestione archivi e redazione documenti di vendita e di trasporto
- Collaborazione con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare un servizio al cliente di qualità
- Interazione con la clientela tramite posta, telefono, email e live chat.
- Effettuazione di telefonate a un elenco di clienti al fine di proporre prodotti e servizi o reperire informazioni.
- Smistamento delle chiamate ai reparti o agli operatori indicati quando necessario.
Impiegata contabile
SEVE Srl
Badia, BZ
2014.03 - 2014.08
- Gestione della contabilità generale, inclusa la registrazione di fatture, pagamenti e riconciliazioni bancarie.
Cameriera di sala
Hotel Cristallo****
La Villa, BZ
2013.06 - 2013.08
- Accogliere e servire i clienti assicurandomi che siano soddisfatti
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
- Servizio a buffet di vivande e bevande.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Istruzione
Diploma di maturità -
Istituto Tecnico Commerciale
La Villa01.2014
Diploma di trilinguismo A - Italiano, tedesco, ladino
La Villa01.2014
Competenze
- Ottime abilità analitiche
- Capacità relazionali
- Attenzione ai dettagli
- Competenze di reportistica
- Capacità di analisi e sintesi
- Abilità di organizzazione
- Conoscenza dei principi contabili
- Solida esperienza nel mercato creditizio
- Attitudine analitica e al problem solving
- Attitudine al multitasking
- Capacità comunicative
- Attitudine alla formazione continua
- Capacità di valutazione degli indicatori di rischio
- Competenze organizzative e gestionali
- Competenza in gestione progetti
- Abilità nella valutazione del credito
- Capacità di interpretare i bilanci
- Competenza in analisi finanziaria
- Teamworking
- Uso di MS Office
- Spirito di iniziativa
- Comunicazione orale e scritta
- Gestione del tempo
- Orientamento all'obiettivo
- Autonomia operativa
- Resistenza allo stress
- Flessibilità
- Ottime abilità organizzative
- Capacità di ascolto
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento
- Orientamento al cliente
Costume Section
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 'Codice in materia di protezione dei dati personali'.
Lingue
Tedesco
Madrelingua
C2
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Bici da corsa e mountain bike, sci alpinismo, escursionismo
Cronologia
Analista del rischio di credito
Cassa Raiffeisen Val Badia
2019.07 - ad oggi
Impiegata contabile
ZP Consulting Srl
2018.11 - 2019.06
Addetta al servizio clienti
Wintersteiger Italia Srl
2015.09 - 2018.10
Impiegata contabile
SEVE Srl
2014.03 - 2014.08
Cameriera di sala
Hotel Cristallo****
2013.06 - 2013.08
Diploma di trilinguismo A - Italiano, tedesco, ladino
Diploma di maturità -
Istituto Tecnico Commerciale