JASMYN ESTHER SOBRADO MALPARTIDA
Milano,MI
Profilo professionale
Persona puntuale con predisposizione all'apprendimento e pazienza. Eccelle nell'ascolto attivo e nella qualità del servizio, garantendo risultati eccellenti. Impegno costante nel lavoro di squadra e nella crescita professionale.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore fast food
McDonald's
Milano, MI
06.2025 - 02.2026
- Assistenza nella ricezione e nello stoccaggio delle consegne, controllando la qualità e la freschezza dei prodotti.
- Preparazione di bevande e gestione della macchina del caffè, mantenendo elevati standard di servizio.
- Interazione con i clienti per prendere ordini, risolvere problemi o reclami, garantendo una soddisfacente esperienza di acquisto.
- Gestione delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa.
- Rapida e precisa preparazione delle pietanze seguendo le linee guida aziendali e rispettando le norme di igiene e sicurezza.
Stagista grafica
Art Copy
Milano, MI
02.2024 - 05.2025
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Confronto quotidiano con il tutor di progetto al fine di apprendere procedure, politiche aziendali e modalità operative.
- Applicazione delle competenze apprese nel percorso di studi nelle attività lavorative assegnate.
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
- Realizzazione di packaging e progettazione editoriale di giornali, cataloghi, volantini e brochure.
Stagista grafica
ArtCopy Milano
Milano, Milano
10.2024 - 02.2025
- Realizzazione di packaging e progettazione editoriale di giornali, cataloghi, depliant e brochure.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Stagista grafica
Art Copy
Milano, MI
10.2024 - 02.2025
- Controllo e supervisione della qualità e del rispetto delle specifiche richieste delle grafiche prodotte.
- Predisposizione e stampa del materiale grafico di comunicazione offline tra cui volantini, brochure e manifesti.
- Collaborazione con il team al fine di raggiungere i risultati attesi dalla committenza.
- Realizzazione di packaging e progettazione editoriale di giornali, cataloghi, volantini e brochure.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Stagista grafica
Artcopy Milano
Milano
02.2024 - 05.2024
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali
- Applicazione delle competenze apprese nel percorso di studi nelle attività lavorative assegnate
- Confronto quotidiano con il tutor di progetto al fine di apprendere procedure, politiche aziendali e modalità operative
- Elaborazione del materiale grafico di comunicazione offline tra cui leaflet, brochure, affissioni, OOH e gadget inerenti le attività PR, vendite ed eventi
Cameriera di barista
Giù's
Milano, MI
06.2023 - 08.2023
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
- Servizio al buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
- Servizio e buffet di vivande e bevande.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Servizio ai tavoli e ordine delle comande e delle missioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Gestione delle ordinazioni e servizio ai tavoli di bevande alcoliche e analcoliche.
Cameriera di bar
Ciu's
Milano
06.2023 - 08.2023
- Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute
- Igienizzazione e disinfezione del bancone e delle aree per la preparazione di cibi e bevande
- Piccole operazioni di cassa
- Gestione dell'ingresso e dell'accompagnamento dei clienti ai tavoli
- Presentazione e descrizione dei menù e annotazione delle ordinazioni
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante
Cameriera di ristorante
Pikito Sabor Peruano
Milano, MI
06.2022 - 08.2022
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli e riordino degli stessi per il turno successivo.
- Comunicazione quotidiana della clientela accogliendo e accompagnando la clientela al tavolo assicurando un servizio rapido e preciso.
- Gestione delle prenotazioni telefoniche e accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
- Valorizzazione dell'esperienza del ristorante del cliente attraverso un servizio rapido e attento.
- Gestione delle ordinazioni supportando il cliente nella scelta dei piatti.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Cameriera di ristorante
Pikeito Sabor Peruano
Milano
06.2022 - 08.2022
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell'arrivo di gruppi numerosi
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti
Istruzione
Terza media - Grafica Ipermediale
C.F.P Maria Belloni
MilanoQualifica Professionale - Operatore Grfaico - Ipermediale
Centro di Formazione Professionale Maria Belloni
Milano06-2025
Competenze
- Attenzione ai dettagli
- Predisposizione all'apprendimento
- Ascolto attivo
- Pazienza e perseveranza
- Puntualità e affidabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Massima attenzione alla qualità del servizio
Lingue
Spagnolo: Madrelingua
Italiano: B1 Intermedio
Cronologia
Operatore fast food
McDonald's
06.2025 - 02.2026
Stagista grafica
ArtCopy Milano
10.2024 - 02.2025
Stagista grafica
Art Copy
10.2024 - 02.2025
Stagista grafica
Art Copy
02.2024 - 05.2025
Stagista grafica
Artcopy Milano
02.2024 - 05.2024
Cameriera di barista
Giù's
06.2023 - 08.2023
Cameriera di bar
Ciu's
06.2023 - 08.2023
Cameriera di ristorante
Pikito Sabor Peruano
06.2022 - 08.2022
Cameriera di ristorante
Pikeito Sabor Peruano
06.2022 - 08.2022
Terza media - Grafica Ipermediale
C.F.P Maria Belloni
Qualifica Professionale - Operatore Grfaico - Ipermediale
Centro di Formazione Professionale Maria Belloni