Jennifer Salerno
Ficarazzi,Palermo
Profilo professionale
Abilità nella gestione dei rapporti interpersonali, ottima capacità di comunicazione, gestione di organizzazione, abile nella risoluzione dei problemi dotata di capacità analitiche, sviluppate durante i lavori svolti.
Cameriera altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.
Sono ora alla ricerca di una nuova esperienza professionale dove mettere a frutto le competenze acquisite sino ad ora.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di ristorante
Pizzeria IL BARO
Palermo , Palermo
2022.05 - 2025.01
Intervistatore per indagine di mercato
Con aziende FIELD GOOD e IPSOS
Palermo , Palermo
2021.01 - 2025.01
- Organizzazione di focus group per testare nuovi prodotti o concetti e raccogliere feedback dettagliati.
- Analisi dei risultati delle indagini di mercato per identificare tendenze, preferenze e comportamenti dei consumatori.
- Conduzione di interviste faccia a faccia per raccogliere dati qualitativi e quantitativi su prodotti specifici.
- Elaborazione di questionari online, inclusa la selezione delle piattaforme di indagine e la definizione dei campioni target.
- Gestione di database di risposte alle indagini, compresa la pulizia dei dati e l'analisi preliminare per relazioni interne.
- Ricerca e selezione delle persone da intervistare in base ai criteri stabiliti dai committenti.
Cameriera di ristorante
Pizzeria MAPI
Bagheria , Palermo
2024.11 - 2024.12
Cameriera di sala
Tonnara di Scopello, con catering Casa Giuffrè
Scopello , Trapani
2024.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Torre di Scopello
Scopello , Trapani
2024.05 - 2024.10
Cameriera di ristorante
Ristorante LA CAMBUSA
Castellammare del Golfo , Trapani
2024.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Tenuta Spinola, con catering Ron e Salvo
Cefalù , Palermo
2022.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Baglio della luna, con catering Pitò
Partinico , Palermo
2022.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Marina Holiday resort & spa
Balestrate , Palermo
2022.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Villa Garbonogara
Termini Imerese , Palermo
2022.05 - 2024.10
Aiuto cameriera di ristorante
Bistrot 144
Bagheria , Palermo
2022.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Casale Nocito
Gangi, Palermo
2022.05 - 2024.10
Promoter di vendita
CRICOTTA, Centro commerciale "La Torre"
Palermo , Palermo
2023.11 - 2023.12
- Gestione delle attività promozionali in punti vendita, incrementando le vendite dei prodotti di punta.
- Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
- Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
- Ascolto attivo e approccio empatico per individuare e proporre soluzioni commerciali adeguate.
Cameriera di ristorante
Ammodo, di Daniele Vaccarella
Palermo , Palermo
2022.05 - 2023.10
Sommelier
Villa Ciglietti
Misilmeri , Palermo
2022.05 - 2023.10
- Assistenza ai clienti nella scelta dei vini, fornendo raccomandazioni personalizzate e condividendo conoscenze sulle diverse etichette.
- Accoglienza della clientela, presentazione, selezione e descrizione di [Prodotto] e [Prodotto].
- Gestione del magazzino, controllo del livello delle scorte e della qualità dell'assortimento di [Prodotto].
Cameriera/sommelier di sala
Villa dominici
Carini , Palermo
2022.06 - 2022.11
Cameriera/sommelier di sala
Tonnara Florio
Palermo , Palermo
2022.06 - 2022.10
Cameriera/sommelier
Villa Tasca, con catering "casa Giuffrè"
Palermo , Palermo
2022.06 - 2022.10
Cameriera/sommelier di sala
Castello di San Nicola, con Catering "Francesco Finocchio"
Palermo , Palermo
2022.05 - 2022.10
Scrutinatrice
Azienda Tecnè
Palermo, Palermo
2022.09 - 2022.09
- Conteggio dei voti manualmente e mediante sistemi automatizzati, garantendo l'integrità del processo.
- Partecipazione allo spoglio delle schede e redazione delle tabelle di scrutinio.
- Identificazione dei cittadini indicando correttamente gli estremi dei documenti di riconoscimento sulle liste di sezione.
Cameriera
Pedro's, via Maqueda
Palermo , Palermo
2022.03 - 2022.06
Cameriera di ristorante
Giulio Cesare, piazza Castelnuovo
Palermo , Palermo
2021.10 - 2022.05
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Apertura e servizio del vino al tavolo.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
Cameriera di ristorante
Cost to cost, via Ausonia
Palermo , Palermo
2021.10 - 2022.05
Cameriera di sala
Bahlara resort
Aquino, Monreale , Palermo
2021.12 - 2021.12
- Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
- Scelta e preparazione della mise en place.
- Servizio a buffet di vivande e bevande.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Animatrice in villaggi turistici
OCEAN STAFF
Campofelice di roccella , Palermo
2021.05 - 2021.09
- Animazione di serate a tema, spettacoli e giochi di gruppo per ospiti di tutte le età.
- Realizzazione di laboratori creativi e educativi per bambini e adolescenti.
- Conduzione di attività di fitness e wellness, come acquagym, yoga e aerobica.
- Conduzione di balli di gruppo, attività e giochi con musica.
- Coinvolgimento degli ospiti nelle varie attività ricreative, mettendoli a proprio agio in un contesto ludico e accogliente.
Istruzione
Secondo anno scuola media superiore - Albergiero
IPSSEOA Pietro Piazza
Palermo 06.2020
Terza media inferiore -
Istituto Luigi Pirandello, Borgo Ulivia
Palermo 06.2018
Competenze
- Tecniche di apparecchiatura
- Conoscenza degli stili di servizio
- Metodi di allestimento dei tavoli
- Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Abilità di comunicazione
- Norme di igiene alimentare
- Flessibilità oraria
- Servizio al buffet
- Possesso di HACCP
- Abilità di multitasking
- Aspetto curato e professionale
- Risoluzione dei problemi
- Ascolto attivo
- Catering
- Disponibilità a imparare
- Uso di dispositivi mobili
- Gestione delle bevande
- Dimestichezza con i bambini
- Gestione del conto
- Tecniche di mise en place
Cronologia
Cameriera di ristorante
Pizzeria MAPI
2024.11 - 2024.12
Cameriera di sala
Tonnara di Scopello, con catering Casa Giuffrè
2024.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Torre di Scopello
2024.05 - 2024.10
Cameriera di ristorante
Ristorante LA CAMBUSA
2024.05 - 2024.10
Promoter di vendita
CRICOTTA, Centro commerciale "La Torre"
2023.11 - 2023.12
Scrutinatrice
Azienda Tecnè
2022.09 - 2022.09
Cameriera/sommelier di sala
Villa dominici
2022.06 - 2022.11
Cameriera/sommelier di sala
Tonnara Florio
2022.06 - 2022.10
Cameriera/sommelier
Villa Tasca, con catering "casa Giuffrè"
2022.06 - 2022.10
Cameriera di ristorante
Pizzeria IL BARO
2022.05 - 2025.01
Cameriera di sala
Tenuta Spinola, con catering Ron e Salvo
2022.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Baglio della luna, con catering Pitò
2022.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Marina Holiday resort & spa
2022.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Villa Garbonogara
2022.05 - 2024.10
Aiuto cameriera di ristorante
Bistrot 144
2022.05 - 2024.10
Cameriera di sala
Casale Nocito
2022.05 - 2024.10
Cameriera di ristorante
Ammodo, di Daniele Vaccarella
2022.05 - 2023.10
Sommelier
Villa Ciglietti
2022.05 - 2023.10
Cameriera/sommelier di sala
Castello di San Nicola, con Catering "Francesco Finocchio"
2022.05 - 2022.10
Cameriera
Pedro's, via Maqueda
2022.03 - 2022.06
Cameriera di sala
Bahlara resort
2021.12 - 2021.12
Cameriera di ristorante
Giulio Cesare, piazza Castelnuovo
2021.10 - 2022.05
Cameriera di ristorante
Cost to cost, via Ausonia
2021.10 - 2022.05
Animatrice in villaggi turistici
OCEAN STAFF
2021.05 - 2021.09
Intervistatore per indagine di mercato
Con aziende FIELD GOOD e IPSOS
2021.01 - 2025.01
Secondo anno scuola media superiore - Albergiero
IPSSEOA Pietro Piazza
Terza media inferiore -
Istituto Luigi Pirandello, Borgo Ulivia