Joni David Cakerri
Macerata
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione dei clienti e nella negoziazione, con eccellenti capacità di team working e attenzione ai dettagli. Abile nell'uso di Microsoft Word e nella gestione dei social media, garantisco efficienza e proattività in ogni progetto.
Professionista serio e intraprendente con alle spalle 5 anni di esperienza. Esperto nella pianificazione e nell'organizzazione strategica e nell'offerta di un supporto completo ai leader aziendali. Capace di raggiungere gli obiettivi a lungo termine attraverso un'impeccabile organizzazione quotidiana. Particolarmente attento a fornire un eccellente servizio clienti, alla soddisfazione del cliente e alla comunicazione di squadra.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
Villa Berta
San Severino, MC
2025.10 - ad oggi
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Impiegato ufficio amministrazione
C.M.A. Snc di Minnicucci Tommaso, Giuseppe e Andrea
Corridonia, MC
2023.05 - 2026.05
- Mantenimento dell'archivio documentale, assicurando l'aggiornamento e la corretta classificazione dei documenti.
- Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture e la riconciliazione bancaria.
- Verifica della corrispondenza tra fatture, ordini, prodotti e documenti di trasporto.
- Gestione chiamate in entrata/uscita e supervisione delle comunicazioni interne.
- Impiego di Concept per la registrazione dei dati amministrativi.
- Archiviazione cartacea o digitale dei documenti contabili e amministrativi.
- Emissione di DDT, fatture e solleciti di pagamento.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Preciso e organizzato con conoscenza approfondita delle dinamiche degli uffici amministrativi e dell'uso di software di gestione aziendale. Impegnato a fornire organizzazione di qualità e gestione dell'ufficio assieme a capacità di risoluzione dei problemi e orientamento alle soluzioni. Comprovata esperienza nella modernizzazione degli uffici e nel miglioramento della produttività complessiva.
- Risposta e trasferimento all'interlocutore appropriato di oltre 20 chiamate giornaliere su un sistema telefonico multilinea.
- Gestione delle sale riunioni e accoglienza degli ospiti all'interno dell'ufficio.
- Scrittura di lettere e mail in base alle richieste e alle necessità dei manager di riferimento.
Fattorino pizze
Pizzeria le Casette di Gatti Daniele
Macerata, MC
2021.07 - 2023.04
- Preparazione degli ordini per la consegna, assicurando l'accuratezza e il mantenimento della qualità del prodotto.
- Interazione con i clienti durante la consegna, garantendo un servizio cortese e professionale.
- Segnalazione di eventuali reclami o problemi riscontrati durante le consegne al manager o al team di supporto.
- Mantenimento della pulizia e dell'organizzazione del veicolo di consegna, seguendo le normative di sicurezza stradale.
- Gestione delle consegne di pizze, monitorando tempi e itinerari ottimali per massimizzare l'efficienza.
- Consegna degli ordini a domicilio con disponibilità, cortesia e professionalità.
- Gestione dei pagamenti in contanti o con terminali elettronici.
- Studio dei percorsi più rapidi per effettuare consegne in tempi brevi.
- Posizionamento di cartoni e confezioni ottimizzando la capacità massima di trasporto.
- Guida celere e sicura anche in condizioni di traffico o di situazioni impreviste.
- Risoluzione di reclami e lamentele al momento della consegna dell'ordine.
- Rispetto costante di tutte le norme previste dal Codice della strada e guida in sicurezza.
- Rifornimento carburante e manutenzione ordinaria del mezzo di trasporto.
- Controllo della corrispondenza delle informazioni dell'ordine con la prenotazione.
- Affiancamento dei nuovi assunti e illustrazione delle corrette procedure secondo gli standard operativi.
- Cura, manutenzione e pulizia dei veicoli per garantirne le migliori condizioni di operatività e la piena soddisfazione dei clienti.
- Manutenzione ordinaria dei veicoli garantendone la sicurezza.
Istruzione
Diploma Scuola Superiore di Secondo Grado - Scienze Applicate
Liceo Scientifico G.Galilei
Macerata2022-07
Competenze
- Capacità di team working
- Doti comunicative e relazionali
- Abilità di negoziazione
- Autocontrollo
- Gestione dei conflitti
- Gestione dei reclami
- Abilità di vendita
- Buona presenza
- Efficienza
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Puntualità
- Abilità interpersonali
- Teamworking
- Attenzione ai dettagli
- Doti organizzative
- Gestione del contante
- Velocità e precisione
- Precisione
- Capacità di gestione dei clienti
- Rapidità di servizio
- Resistenza fisica
- Flessibilità oraria
- Propensione al lavoro in team
- Rispetto delle norme di sicurezza
- Conoscenza della normativa sull'igiene e la sicurezza alimentare
- Velocità
- Microsoft Word
- Uso del registratore di cassa
- Comunicazione efficace
- Proattività
- Capacità di multitasking
- Resistenza allo stress
- Adattabilità
- Affidabilità
- Gestione delle priorità
- Aspetto curato e professionale
- Cordialità
- Doti comunicative
- Problem solving
- Gestione cassa e pagamenti
- Servizio al bar
- Conoscenza di caffetteria
- Utilizzo di applicazioni per smartphone
- Gestione email
- Capacità di incasso
- Energia positiva
- Utilizzo di hardware PC
- Spirito positivo
- Conoscenza lingue straniere
- Competenza in email
- Orientamento al dettaglio
- Conoscenza di Internet
- Gestione dei social media
- Uso di smartphone
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Albanese
Avanzato
C1
Hobby e interessi
Basket: partecipazione a tornei amatoriali
Palestra: allenamento con costanza 3-4 volte a settimana
Cinema: interesse per il cinema internazionale
Musica: interesse per diversi generi musicali (elettronica, hip hop), passione per la musica live e partecipazione ai concerti
Letteratura: lettura di saggi e testi filosofici
Viaggi: Interesse per i viaggi culturali e la scoperta di nuove realtà
Fotografia
Cucina
Cronologia
Cameriera di sala
Villa Berta
2025.10 - ad oggi
Impiegato ufficio amministrazione
C.M.A. Snc di Minnicucci Tommaso, Giuseppe e Andrea
2023.05 - 2026.05
Fattorino pizze
Pizzeria le Casette di Gatti Daniele
2021.07 - 2023.04
Diploma Scuola Superiore di Secondo Grado - Scienze Applicate
Liceo Scientifico G.Galilei