Karina Bonkina

Responsabile della gestione operativa del punto vendita e referente per attività di supporto organizzativo alla rete vendita.

Principali responsabilità

* Gestione completa del punto vendita con responsabilità su risultati economici, organizzativi e operativi.
* Coordinamento, sviluppo e formazione di un team fino a 20 collaboratori.
* Supporto operativo agli Area Manager nella gestione di 14 punti vendita.
* Analisi dei KPI e monitoraggio delle performance commerciali.
* Elaborazione di report e definizione di piani di miglioramento.
* Gestione del budget, degli inventari e delle attività di sell-out.
* Ottimizzazione dei processi operativi tra sede centrale e rete vendita.
* Collaborazione con HR, Finance, Logistica e Visual Merchandising.
* Supervisione della customer experience e delle attività CRM.
* Pianificazione delle attività e organizzazione delle risorse.

Responsabile della gestione economica, organizzativa e commerciale del punto vendita.

Principali responsabilità

* Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali attraverso il monitoraggio costante dei KPI.
* Gestione del budget, dei margini e delle performance di vendita.
* Coordinamento e sviluppo del team mediante attività di coaching, formazione e valutazione delle performance.
* Pianificazione delle attività operative e organizzazione delle risorse.
* Supervisione delle attività di CRM, fidelizzazione e customer experience.
* Gestione di inventari, stock, cassa e procedure operative.
* Implementazione degli standard di visual merchandising.
* Collaborazione con Area Manager per lo sviluppo del business.