Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
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Cronologia
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Laura Di Mattia

Laura Di Mattia

Napoli,Napoli

Profilo professionale

Professionista esperto in pianificazione strategica e gestione del personale, con eccellenti capacità di problem solving e autonomia decisionale. Abile nell'uso professionale di Excel e nella gestione dei database, garantendo sicurezza delle informazioni e riservatezza.

Professionista risoluto, lungimirante e dotato di eccezionali capacità di leadership e di pensiero strategico. Metodico nell'organizzazione e creativo nella risoluzione dei problemi, con comprovato successo nella realizzazione di iniziative di ottimizzazione e gestione dei cambiamenti.

Esperienza lavorativa

Responsabile Sindacato Inquilini e Territorio

FE.N.I.T. - Federazione Nazionale Inquilini e Territorio
Napoli, NA
2020.01 - ad oggi
  • Intermediazione con gli Enti Locali
  • Gestione dei rapporti con gli inquilini
  • Espletamento di tutte le pratiche burocratiche presso gli enti preposti
  • Gestione del personale e organizzazione del lavoro
  • Redazione dei calcoli dei canoni concordati su accordi territoriali
  • Intermediazione tra inquilini e proprietari
  • Gestione a livello Nazionale, assistenza e formazione dei colleghi.
  • Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
  • Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.

Operatrice di patronato

Enasc
Napoli, Na
2015.10 - ad oggi
  • Assistenza agli utenti nel processo di ottenimento di prestazioni sociali, come sussidi di disoccupazione.
  • Gestione delle pratiche di pensionamento, inclusa la compilazione e l'inoltro dei documenti necessari.
  • Consulenza personalizzata sui diritti previdenziali e assistenziali, fornendo chiarimenti e supporto.
  • Esecuzione di attività amministrative legate all'iscrizione e alla gestione degli iscritti ai servizi del patronato.
  • Supporto agli utenti nella redazione dei modelli delle dichiarazioni fiscali quali 730, IMU, Red e ISEE.
  • Invii telematici dei modelli fiscali, richiesta online di documenti fiscali e presentazione di domande per agevolazioni.
  • Accoglienza e supporto professionale ai cittadini e smistamento delle richieste di assistenza all'ufficio o sportello di competenza.
  • Cura delle relazioni con gli enti locali di riferimento per ottenere informazioni e chiarimenti e sollecitare l'avanzamento delle pratiche.
  • Aggiornamento costante in merito a novità e modifiche relative alle normative fiscali in vigore.

Operatrice CAF

U.N.S.I.C. Nazionale
Napoli, NA
2015.10 - ad oggi
  • Gestione completa delle pratiche fiscali dei clienti, inclusa la compilazione e presentazione del 730.
  • Elaborazione di modelli Unico per persone fisiche, società e lavoratori autonomi.
  • Supporto nella gestione delle pratiche di successione, calcolo dell'imposta di successione e presentazione degli atti necessari.
  • Preparazione di documenti e rapporti per controlli fiscali, interfacciandosi con l'Agenzia delle Entrate.
  • Assistenza ai clienti nella richiesta di bonus e detrazioni fiscali, fornendo consulenza personalizzata.
  • Invii telematici dei modelli fiscali, richiesta online di documenti fiscali e presentazione di domande per agevolazioni.
  • Accoglienza e supporto professionale ai cittadini e smistamento delle richieste di assistenza all'ufficio o sportello di competenza.

Istruzione

Tecnico-Economico - Ragioneria

Istituto Statale Istruzione Superiore Melissa Bassi
Napoli
2012-06

Competenze

  • Strategie di ottimizzazione del flusso di lavoro
  • Autonomia
  • Multitasking
  • Pianificazione strategica
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Autonomia decisionale
  • Problem solving
  • Capacità di gestione del personale
  • Gestione dei rischi
  • Sicurezza delle informazioni
  • Riservatezza
  • Competenze amministrative
  • Doti comunicative
  • Gestione del personale
  • Uso professionale di Excel
  • Gestione database

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Tedesco
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Responsabile Sindacato Inquilini e Territorio

FE.N.I.T. - Federazione Nazionale Inquilini e Territorio
2020.01 - ad oggi

Operatrice di patronato

Enasc
2015.10 - ad oggi

Operatrice CAF

U.N.S.I.C. Nazionale
2015.10 - ad oggi

Tecnico-Economico - Ragioneria

Istituto Statale Istruzione Superiore Melissa Bassi

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