Leonardo Brescia
Biella,Biella
Profilo professionale
Professionista esperto in Gestione della Qualità e Analisi dei costi, con eccellenti abilità di negoziazione e capacità di pianificazione. Abile nel monitoraggio dei risultati e nella definizione dei KPI, garantendo il successo aziendale attraverso tecniche motivazionali e gestione dello stress.
Manager serio e responsabile, possiede spiccate doti di leadership ed esperienza qualificata in ambito della GDO e nella gestione di unità produttive complesse. Ottime capacità di conduzione e motivazione dei collaboratori, di pianificazione, interpretazione delle esigenze di business e delle priorità, sa definire e ridefinire gli obiettivi in base all'analisi costante e dettagliata della situazione . In cerca di nuove sfide professionali , offre forte motivazione, dedizione e ampia disponibilità.
Panoramica
21
21
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Direttore operativo e delle risorse umane
Zoppis
Briga Novarese, No
01.2024 - ad oggi
- Elaborazione di piani operativi a breve e lungo termine in linea con gli obiettivi aziendali.
- Monitoraggio e assicurazione del mantenimento degli standard qualitativi dei prodotti o servizi offerti.
- Sviluppo e gestione di budget dedicati alla formazione, monitorando l'efficacia degli investimenti formativi.
- Conduzione di analisi dei fabbisogni formativi attraverso interviste e questionari, per identificare le esigenze specifiche dei dipendenti.
- Promozione di iniziative di team building e sviluppo delle competenze trasversali, per rinforzare la coesione aziendale.
- Analisi delle esigenze formative dei singoli dipartimenti e del personale dell'azienda.
- Elaborazione di piani di benefit aziendali per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei dipendenti.
- Gestione dell'intero ciclo di reclutamento, dalla pubblicazione degli annunci alla selezione finale dei candidati.
- Risoluzione dei conflitti interni applicando tecniche di mediazione e negoziazione per mantenere un ambiente di lavoro armonioso.
- Amministrazione del personale, inclusa la gestione dei contratti, delle buste paga e delle questioni legali relative al lavoro.
- Programmazione e gestione del processo di selezione del personale favorendo l'acquisizione dei candidati qualitativamente più idonei per le posizioni aperte.
- Identificazione e analisi del fabbisogno di personale dell'azienda, definizione delle posizioni vacanti ed elaborazione delle job description.
- Analisi dei bisogni formativi aziendali, pianificazione del calendario e gestione della formazione obbligatoria e facoltativa.
Direttore operativo
Zoppis
Briga Novarese, No
10.2023 - 01.2024
- Supervisione delle attività quotidiane per garantire efficienza e rispetto degli standard operativi.
- Implementazione di strategie per migliorare la produttività e ridurre i costi operativi.
- Proposta di miglioramenti tecnologici e organizzativi di razionalizzazione della produttività.
Direttore di negozio
Esselunga
Borgomanero, No
06.2015 - 07.2023
- Formazione e sviluppo del team, conducendo sessioni periodiche per migliorare le competenze di vendita e la soddisfazione del cliente.
- Coordinamento con i fornitori per negoziare acquisti, consegne e condizioni di pagamento, assicurando la massima efficienza costi-benefici.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusi l'apertura e la chiusura, il controllo delle scorte e l'organizzazione del personale.
- Implementazione di politiche di gestione dell'inventario, ottimizzando l'assortimento dei prodotti e garantendo la disponibilità delle merci più richieste.
- Supervisione delle attività di vendita, incentivando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile e annuale, attraverso strategie di marketing mirate.
- Presidio dell'allestimento delle vetrine e disposizione della merce su scaffali, totem ed espositori.
Direttore di negozio
Esselunga
Quaregna, Bi
11.2009 - 05.2015
- Formazione e sviluppo del team, conducendo sessioni periodiche per migliorare le competenze di vendita e la soddisfazione del cliente.
- Coordinamento con i fornitori per negoziare acquisti, consegne e condizioni di pagamento, assicurando la massima efficienza costi-benefici.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusi l'apertura e la chiusura, il controllo delle scorte e l'organizzazione del personale.
- Implementazione di politiche di gestione dell'inventario, ottimizzando l'assortimento dei prodotti e garantendo la disponibilità delle merci più richieste.
- Supervisione delle attività di vendita, incentivando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile e annuale, attraverso strategie di marketing mirate.
- Presidio dell'allestimento delle vetrine e disposizione della merce su scaffali, totem ed espositori.
Direttore di negozio
Esselunga
Torino, To
06.2009 - 11.2009
- Formazione e sviluppo del team, conducendo sessioni periodiche per migliorare le competenze di vendita e la soddisfazione del cliente.
- Coordinamento con i fornitori per negoziare acquisti, consegne e condizioni di pagamento, assicurando la massima efficienza costi-benefici.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusi l'apertura e la chiusura, il controllo delle scorte e l'organizzazione del personale.
- Implementazione di politiche di gestione dell'inventario, ottimizzando l'assortimento dei prodotti e garantendo la disponibilità delle merci più richieste.
- Supervisione delle attività di vendita, incentivando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile e annuale, attraverso strategie di marketing mirate.
- Presidio dell'allestimento delle vetrine e disposizione della merce su scaffali, totem ed espositori.
- Fidelizzazione dei clienti accompagnandoli nell'acquisto e procurando prodotti su richiesta.
Direttore di negozio
Esselunga
Corbetta, Mi
09.2007 - 05.2009
- Coordinamento delle operazioni giornaliere, garantendo il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi.
- Sviluppo e implementazione di strategie aziendali, inclusa la pianificazione strategica a lungo termine.
- Elaborazione di reportistica periodica per la direzione, analizzando i dati per supportare le decisioni strategiche.
- Rappresentanza della società in occasione di eventi di settore o di interesse in termini di immagine.
- Cura della comunicazione e delle relazioni esterne, garantendone il consolidamento.
- Impostazione di criteri, modalità e procedure di selezione, formazione, valutazione e sviluppo del personale.
- Definizione degli obiettivi e verifica periodica dell'allineamento delle aree aziendali agli standard previsti.
- Individuazione delle criticità organizzative e identificazione delle possibili soluzioni con il supporto del management.
- Supervisione e monitoraggio del team nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, individuazione di criticità e azioni correttive.
Vice direttore di negozio
Esselunga
Quaregna, Bi
11.2006 - 09.2007
- Formazione e sviluppo delle competenze del personale per migliorare l'efficienza e l'efficacia del servizio clienti.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, la supervisione del personale e il controllo delle scorte.
- Monitoraggio delle performance di vendita, analisi dei dati e reportistica per ottimizzare le operazioni di negozio.
- Coordinamento con il team di gestione per lo sviluppo di iniziative promozionali e gestione degli eventi in-store.
- Collaborazione con il direttore di negozio nella pianificazione e nell'esecuzione di piani di marketing locali.
- Gestione del punto vendita e supervisione delle operazioni di conteggio e registrazione degli incassi.
- Analisi del feedback dei clienti su servizi e prodotti forniti, verifica di inefficienze o criticità per il miglioramento della customer experience.
- Pianificazione e coordinamento di attività e giornate di formazione professionale rivolte agli agenti e al team di collaboratori.
Capo reparto di supermercato
Esselunga
Quaregna, Bi
03.2005 - 11.2006
- Ottimizzazione dei processi di inventario, garantendo la corretta rotazione dei prodotti e la riduzione degli sprechi.
- Gestione del team di vendita, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze dei dipendenti.
- Pianificazione e implementazione di strategie di merchandising per massimizzare le vendite e l'attrattività dei prodotti.
- Supervisione delle operazioni quotidiane del reparto, assicurando il rispetto degli standard di pulizia e sicurezza.
- Collaborazione con lo staff responsabile della gestione di turni, ferie e permessi di lavoro dei dipendenti del proprio reparto e verifica di frequenza e velocità delle rotazioni.
- Motivazione del team produttivo al raggiungimento degli obiettivi di vendita prestabiliti.
Ausiliario alla vendita
Esselunga
Biella, Bi
09.2002 - 12.2005
- Gestione delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Assistente drogheria
Esselunga
Biella, Bi
12.2002 - 03.2005
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nell'area di lavoro, rispettando le norme di sicurezza.
- Esecuzione delle operazioni di carico e scarico di merci su mezzi di trasporto.
- Verifica della conformità delle merci rispetto agli ordini e alla documentazione di trasporto.
Istruzione
Master gestione del risorse umane -
Pianeta Studio
On line01-2026
Perito Meccanico -
I.P.S.I.A
Biella06-2001
Competenze
- Monitoraggio dei risultati
- Gestione della Qualità
- Pianificazione strategica
- Piani operativi
- Abilità di negoziazione
- Buone doti comunicative
- Gestione del magazzino
- Analisi dei costi
- Salesforce
- Definizione dei KPI
- Tecniche motivazionali
- Capacità di pianificazione
- Gestione del personale
- Gestione dello stress
Cronologia
Direttore operativo e delle risorse umane
Zoppis
01.2024 - ad oggi
Direttore operativo
Zoppis
10.2023 - 01.2024
Direttore di negozio
Esselunga
06.2015 - 07.2023
Direttore di negozio
Esselunga
11.2009 - 05.2015
Direttore di negozio
Esselunga
06.2009 - 11.2009
Direttore di negozio
Esselunga
09.2007 - 05.2009
Vice direttore di negozio
Esselunga
11.2006 - 09.2007
Capo reparto di supermercato
Esselunga
03.2005 - 11.2006
Assistente drogheria
Esselunga
12.2002 - 03.2005
Ausiliario alla vendita
Esselunga
09.2002 - 12.2005
Master gestione del risorse umane -
Pianeta Studio
Perito Meccanico -
I.P.S.I.A