LETIZIA PITOTTI
Rieti
Profilo professionale
Professionista dinamica e flessibile con competenze avanzate in Microsoft Office e capacità organizzative eccellenti. Esperta nella gestione cassa e pagamenti, con attitudine commerciale e predisposizione al contatto con il pubblico. Abile nel problem solving e nella pianificazione, garantendo un servizio clienti impeccabile e risultati concreti.
Panoramica
23
23
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Bimbi e Baci
Rieti, Rieti
2025.03 - 2025.07
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
Social media manager
Me stesso
Rieti, Rieti
2022.03 - 2024.12
- Gestione completa dei canali social aziendali, inclusa la pianificazione e pubblicazione di contenuti.
- Monitoraggio delle tendenze dei social media per mantenere le strategie aziendali aggiornate e competitive.
- Sviluppo e implementazione di strategie di marketing sui social media per aumentare la visibilità del brand.
- Analisi delle metriche dei social media per valutare l'efficacia delle campagne e ottimizzare le future strategie.
- Individuazione e definizione di contenuti in linea con i trend social del momento.
- Pianificazione dei contenuti e copywriting di post strategici per generare engagement e aumentare le opportunità di vendita.
- Creazione e pubblicazione di contenuti visivi e testuali originali in linea con la brand identity di prodotti o servizi.
- Creazione di campagne di advertising, definizione di creatività, budget e tempistiche.
- Pianificazione, organizzazione e implementazione di campagne social integrate.
- Gestione autonoma delle attività di programmazione, posting e moderazione delle community.
Promoter
Promoter
Rieti
2020.06 - 2020.12
- Promoter per la vendita di sigarette elettroniche per l’azienda BAT PARDGROUP
Agente di Viaggio Giramondo Viaggi
Addetto front office e back office
Rieti
2019.01 - 2020.01
- Addetta alle vendite dei pacchetti viaggio. Lavoro di front office e back office. Vendita biglietteria aerea tramite programma Sabra. Vendita biglietteria ferroviaria tramite programma Pico Full. Transazioni di denaro tramite programma Western Union e Ria. Costruzione di pacchetti viaggio su misura e tramite tour operator
Agente di Viaggio Salaria Viaggi
Impiegato Front office e Back office
Rieti
2013.01 - 2018.01
- Addetta all’accoglienza clienti e vendita di pacchetti viaggio. Vendita di biglietteria aerea, marittima, ferroviaria e bus. Diretto contatto con la clientela, lavoro di front office e back office. Utilizzo di tutti i programmi per la vendita diretta ed immediata di tutta la biglietteria. Costruzione pacchetti di viaggio, sia tramite tour operator sia in autonomia
Addetto alle vendite Tosti Confezioni
Commessa
Rieti
2013.01 - 2013.01
- Addetta alla vendita dell'abbigliamento di abiti di lusso e abiti da sposa per un importante boutique della zona
Addetta alle Vendite Ottica Curci
Commessa
Rieti
2006.01 - 2012.01
- Addetta alla vendita di montature da vista e da sole. Gestione delle attività interne al negozio. Attenta premura per il cliente
Segretaria Amministrativa
Impiegato 1 livello
Rieti
2003.01 - 2006.01
- Svolgimento delle attività di segreteria, comunicazioni ai dipendenti, organizzazione di riunioni e viaggi lavorativi. Partecipazione gare d’appalto. Attività di ricerca del personale per ampliamento organico, e colloqui di selezione. Progettazione Autocad degli impianti elettrici destinati allo sviluppo, alla crescita e alla realizzazione di unità abitative site in Costa Rica, presso il Villaggio Flor de Pacifico nella regione del Guanacaste.
Istruzione
Master - undefined
Slash School
12.2021
Corso Web Marketing 4.0 - undefined
During S.p.A.
Roma05.2020
Diploma - Rilievo e catalogazione dei beni culturali
Liceo Artistico Antonino Calcagnadoro
Rieti07.2003
Competenze
- Microsoft word
- Excel
- Wordpress
- Linguaggio Html
- Autocad
- Uso del registratore di cassa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Conoscenza dei prodotti
- Resistenza allo stress
- Comunicazione efficace
- Gestione del personale
- Microsoft Office
- Aspetto curato e professionale
- Uso dei principali strumenti informatici
- Principi di customer care
- Problem solving
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Abilità relazionali
- Doti comunicative e relazionali
- Attitudine commerciale
- Capacità di pianificazione
- Gestionali per gli acquisti online
- Competenze di visual merchandising
- Gestione dei contanti
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Attitudine al lavoro di squadra
- Visual Merchandising
- Metodi di allestimento vetrine
- Disponibilità al lavoro su turni
- Uso del gestionale [Software]
- Assistenza clienti
- Uso del lettore barcode
- Gestione del magazzino
- Microsoft Word
- Sistemi antitaccheggio
- Gestione della liquidità di cassa
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Cordialità
- Utilizzo del sistema POS
- Tecniche di up-selling e cross-selling
- Dinamismo e flessibilità
- Capacità organizzative
- Gestione database
- Flessibilità oraria
Certificazioni
- WEB MARKETING 4.0 2020
- Master buste paga 2021
Lingue
Inglese
Spagnolo
Hobby e interessi
Arte, geografia, arrampicata, canyoning, pittura, fai da te
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Cronologia
Addetta alla vendita
Bimbi e Baci
2025.03 - 2025.07
Social media manager
Me stesso
2022.03 - 2024.12
Promoter
Promoter
2020.06 - 2020.12
Agente di Viaggio Giramondo Viaggi
Addetto front office e back office
2019.01 - 2020.01
Agente di Viaggio Salaria Viaggi
Impiegato Front office e Back office
2013.01 - 2018.01
Addetto alle vendite Tosti Confezioni
Commessa
2013.01 - 2013.01
Addetta alle Vendite Ottica Curci
Commessa
2006.01 - 2012.01
Segretaria Amministrativa
Impiegato 1 livello
2003.01 - 2006.01
Master - undefined
Slash School
Corso Web Marketing 4.0 - undefined
During S.p.A.
Diploma - Rilievo e catalogazione dei beni culturali
Liceo Artistico Antonino Calcagnadoro