Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Letizia Ronzullo

Letizia Ronzullo

Arezzo,AR

Profilo professionale

Sono una ragazza solare che ha voglia di lavorare e affermarsi nel mondo del lavoro, non ho problemi a sporcarmi le mani se necessario e ho piacere di sperimentare mansioni diverse.

Fino ad oggi ho lavorato nel settore della ristorazione e delle telecomunicazioni ma voglio sperimentare anche ambienti diversi.

Sono una persona che impara in fretta, sempre pronta ad ascoltare e a migliorarsi per il bene dell'azienda.

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Aiuto cuoco e lavapiatti

Mucho Amor
Chioggia, Venezia
04.2025 - 08.2025
  • Assistenza nello stoccaggio degli alimenti, monitorando la freschezza e la scadenza dei prodotti.
  • Taglio e preparazione di ingredienti come verdure, carne e pesce, rispettando le direttive dello chef.
  • Lavaggio di piatti, pentole e utensili utilizzati durante il servizio, assicurando ordine e pulizia.
  • Scarico delle lavastoviglie eliminando eventuali macchie o residui da piatti, posate e bicchieri.
  • Pulitura di pesci, molluschi, crostacei preparandoli per la cottura.
  • Igienizzazione dei pavimenti e dei piani di lavoro a fine turno.
  • Taglio e preparazione delle verdure fresche in base alle indicazioni ricevute.
  • Lavaggio a mano o in lavastoviglie di piatti, bicchieri, posate e altre stoviglie.
  • Pulizia di celle frigorifere, forni, fuochi, cappe e altri elementi della cucina.
  • Preparazione degli alimenti necessari per la predisposizione della linea.

Operatore di call center inbound e outbound

Speedy Service s.rl
Arezzo, Arezzo
02.2024 - 10.2024
  • Registrazione dati cliente accurata e aggiornamento database per mantenere l'integrità delle informazioni di contatto.
  • Analisi delle performance delle campagne di vendita outbound e reportistica agli supervisori per ottimizzare le strategie future.
  • Effettuazione delle chiamate nel rispetto degli script e dei protocolli aziendali.
  • Erogazione di informazioni contrattuali o commerciali su servizi aggiuntivi, offerte speciali e promozioni.
  • Pianificazione di appuntamenti a supporto dei commerciali.
  • Contatto telefonico con finalità di fidelizzazione, cross-selling e up-selling.
  • Gestione degli appuntamenti della divisione commerciale e vendita.
  • Effettuazione di telefonate a un elenco di clienti al fine di proporre prodotti e servizi o reperire informazioni.

Aiuto cuoco e lavapiatti

Ristorante Boccon Divino
Pelago, Firenze
04.2023 - 01.2024
  • Assistenza nello stoccaggio degli alimenti, monitorando la freschezza e la scadenza dei prodotti.
  • Taglio e preparazione di ingredienti come verdure, carne e pesce, rispettando le direttive dello chef.
  • Lavaggio di piatti, pentole e utensili utilizzati durante il servizio, assicurando ordine e pulizia.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina e delle aree di lavoro per garantire l'igiene.
  • Scarico delle lavastoviglie eliminando eventuali macchie o residui da piatti, posate e bicchieri.
  • Pulitura di pesci, molluschi, crostacei preparandoli per la cottura.
  • Igienizzazione dei pavimenti e dei piani di lavoro a fine turno.
  • Pulizia di celle frigorifere, forni, fuochi, cappe e altri elementi della cucina.
  • Preparazione della linea in base alle indicazioni ricevute dallo chef.

Soccorritore 118

Misericordia
Arezzo, Arezzo
03.2019 - 01.2022
  • Valutazione delle condizioni fisiche del paziente, applicazione delle tecniche di immobilizzazione e trasporto sicuro.
  • Assistenza in interventi di emergenza sanitaria, lavorando in squadra con altri professionisti del settore.
  • Esecuzione di manovre di rianimazione cardiopolmonare e supporto vitale avanzato in contesti extraospedalieri.
  • Operazione di apparecchiature mediche di emergenza, inclusi defibrillatori e apparecchi per l'ossigenoterapia.
  • Documentazione accurata degli interventi effettuati, compilazione di report e gestione delle comunicazioni con il coordinamento medico.
  • Immobilizzazione della colonna vertebrale, bacino e arti dei pazienti.
  • Verifica delle scorte mediche e dello stato degli strumenti all'interno dei mezzi di soccorso.

Istruzione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado -

Liceo Scientifico Francesco Redi
Arezzo
07-2020

Competenze

  • Norme di igiene alimentare
  • Possesso di HACCP
  • Metodi di conservazione degli alimenti
  • Metodi di pulizia e sanificazione
  • Uso di lavastoviglie professionali
  • Adattabilità
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Resistenza allo stress
  • Efficienza
  • Attenzione al cliente
  • Rispetto della privacy
  • Responsabilità
  • Comunicazione empatica
  • Autocontrollo
  • Capacità comunicative
  • Capacità di persuasione
  • Cordialità e pazienza
  • Gestione delle banche dati
  • Comunicazione efficace

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Portoghese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Aiuto cuoco e lavapiatti

Mucho Amor
04.2025 - 08.2025

Operatore di call center inbound e outbound

Speedy Service s.rl
02.2024 - 10.2024

Aiuto cuoco e lavapiatti

Ristorante Boccon Divino
04.2023 - 01.2024

Soccorritore 118

Misericordia
03.2019 - 01.2022

Diploma di scuola secondaria di secondo grado -

Liceo Scientifico Francesco Redi
Letizia Ronzullo