Letizia Vitale
Cinisi,Palermo (Sicilia)
Profilo professionale
Persona precisa, affidabile e orientata al lavoro organizzato, con esperienza nel rapporto con il pubblico. Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione documentale, attenta ai dettagli e motivata a offrire un supporto professionale ed efficiente.
Panoramica
11
11
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Gestione CRM e accoglienza clienti
Bnp srl
Cinisi, Palermo
10.2025 - ad oggi
Addetta alle Prenotazioni e Assistente al Front Office
CDSHotels Terrasini - Città del Mare
Terrasini, PA
04.2025 - 09.2025
Receptionist di hotel
Corte Francigena
Montalcino, (SI) Toscana
04.2024 - 11.2024
- Conoscenza del settore Hospitality;
- Fatturazione e archivio;
- Uso di gestionali di prenotazione;
- Procedure di check in/out.
Receptionist di hotel
Corte Francigena
Montalcino, SI
04.2024 - 11.2024
- Competenza nel settore Hospitality, inclusa la gestione delle fatture e dell'archivio.
- Utilizzo di software di prenotazione come Octorate e Passepartout.
- Esperienza nelle procedure di check-in e check-out.
Impiegata
Ricevitoria Sisal
Villagrazia di Carini, PA
03.2017 - 04.2024
- Responsabile gestione vendite e assistenza clienti.
- Gestione cassa.
- Allestimento aree promozionali.
Hostess di eventi
Globo Management
Palermo, PA
01.2022 - 01.2023
- Accoglienza dei visitatori/ospiti e registrazione dei partecipanti.
- Informazioni e assistenza per l'intera durata dell'evento.
- Distribuzione gadget e materiale informativo.
Operatrice del Servizio Civile Universale
SOCIETATE Società Cooperativa Sociale
Carini, PA
01.2021 - 01.2022
Assistente wedding planner
Villa Adriana Ricevimenti
Cinisi, PA
05.2021 - 09.2021
Operatrice call center outbound
Settesini s.r.l
Terrasini, PA
01.2016 - 01.2017
Babysitter
Cinisi, PA
01.2015 - 01.2016
- Assistente bambini
Istruzione
Gestione delle Risorse Umane in Azienda
Scuola di Formazione Abea
01-2024
Laurea triennale - Economia Aziendale L-18 Indirizzo Business Management e Consulenza Direzionale
Università Telematica Pegaso
Corso Excel: Informatica
Boston Extend
Palermo01-2019
Diploma di maturità - Perito per il turismo
I.T.E. per il Turismo "Marco Polo"
Palermo01-2015
Corso di inglese: 1 mese
Language Teaching Centre Brighton
Brighton01-2014
Primo Soccorso e Defibrillazione
Rotary Club, BLS-D
Palermo01-2014
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Empatia
- Flessibilità
- Microsoft 365
- Canva
- Attenzione al dettaglio
- Problem solving
- Teamwork
Competenze linguistiche
Inglese B2 Intermedio superiore
Esperto
Francese A2
Intermedio
Tedesco A2
Principiante
Esperienze lavorative e professionali
1 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 1,1 1
Hobby e interessi
Lettura e crescita personale, Pittura acrilica, Sport e attività in palestra, Organizzazione di eventi e allestimenti, Viaggi e scoperta di nuove culture, Fotografia e arte
Istruzione e formazione
other,2014,2014,other,2014,2014,other,2015,2010,other,2019,2019,other,2024,2024,other,2024,2024
Competenze linguistiche
2,A2,4,B2
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Gestione CRM e accoglienza clienti
Bnp srl
10.2025 - ad oggi
Addetta alle Prenotazioni e Assistente al Front Office
CDSHotels Terrasini - Città del Mare
04.2025 - 09.2025
Receptionist di hotel
Corte Francigena
04.2024 - 11.2024
Receptionist di hotel
Corte Francigena
04.2024 - 11.2024
Hostess di eventi
Globo Management
01.2022 - 01.2023
Assistente wedding planner
Villa Adriana Ricevimenti
05.2021 - 09.2021
Operatrice del Servizio Civile Universale
SOCIETATE Società Cooperativa Sociale
01.2021 - 01.2022
Impiegata
Ricevitoria Sisal
03.2017 - 04.2024
Operatrice call center outbound
Settesini s.r.l
01.2016 - 01.2017
Babysitter
01.2015 - 01.2016
Corso Excel: Informatica
Boston Extend
Diploma di maturità - Perito per il turismo
I.T.E. per il Turismo "Marco Polo"
Corso di inglese: 1 mese
Language Teaching Centre Brighton
Primo Soccorso e Defibrillazione
Rotary Club, BLS-D
Gestione delle Risorse Umane in Azienda
Scuola di Formazione Abea
Laurea triennale - Economia Aziendale L-18 Indirizzo Business Management e Consulenza Direzionale
Università Telematica Pegaso