Profilo professionale
Panoramica
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Cronologia
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Lisa D'Avella

Lisa D'Avella

Lentate sul Seveso,MB

Profilo professionale

Professionista esperta nella gestione documentale e amministrativa, con competenze in fatturazione elettronica e capacità di adattabilità.

Eccelle nel multitasking e nella comunicazione efficace, garantendo accuratezza e discrezione.

Abile nell'uso di gestionali e CRM, con predisposizione al contatto con il pubblico.

Capace di diplomazia, accuratezza e risoluzione con competenze amministrative di prim'ordine.

Propensione al superamento degli obiettivi aziendali, soddisfacendo allo stesso tempo le diverse esigenze dei clienti. Gestione indipendente di compiti di segreteria come l'instradamento della corrispondenza e il coordinamento delle disposizioni di viaggio al fine di mantenere le operazioni aziendali fluide ed efficienti.

Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.

Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali. Sono immediatamente disponibile per una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.

Sono affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.

Panoramica

17
17
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegata Amministrativa, Assistente Esecutivo

Settanta7 Studio Associato
Milano, Milano
2021.06 - 2026.01
  • Implementazione di procedure di miglioramento dell'efficienza amministrativa, monitorando i costi e ottimizzando le risorse.
  • Gestione delle pratiche amministrative interne.
  • Gestione dei rapporti esterni con aziende ed enti della Pubblica Amministrazione.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
  • Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
  • Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
  • Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
  • Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
  • Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
  • Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
  • Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
  • Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
  • Redazione di lettere, verbali, contratti, elaborazione di report su fogli di calcolo e altri documenti ufficiali richiesti.
  • Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.

Segretaria Amministrativa

Dueffe Elettrica SnC di Ferri Riccardo & Ferri Luca
Cermenate, CO
2014.01 - 2021.09
  • Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
  • Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
  • Sviluppo e implementazione di sistemi per l'ottimizzazione dell'archiviazione elettronica e della gestione documentale.
  • Assistenza nella redazione di contratti e documenti legali, garantendo la conformità alle normative vigenti.
  • Elaborazione di report finanziari periodici, monitoraggio delle spese e preparazione dei bilanci preliminari.
  • Organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione dell'agenda, la gestione degli inviti e la verbalizzazione.
  • Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
  • Presidio completo del centralino, della reception e della segreteria.
  • Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
  • Organizzazione e aggiornamento dello scadenzario.
  • Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
  • Gestione della documentazione richiesta da banche, Agenzia delle entrate, Camera di commercio e Pubblica Amministrazione.
  • Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
  • Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
  • Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni online o in presenza.
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
  • Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
  • Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
  • Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
  • Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
  • Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.

Impiegata Commessa

Prenatal SpA
Rescaldina, MI
2011.03 - 2014.02
  • Assistenza clienti, fornendo consulenza su misure e stili, e gestione delle richieste personalizzate.
  • Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, l'organizzazione e il monitoraggio delle scorte di abbigliamento.
  • Operazioni di cassa, inclusa la gestione delle transazioni finanziarie e l'emissione di scontrini e fatture.
  • Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
  • Pulizia e riordino del negozio.
  • Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
  • Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
  • Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
  • Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
  • Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
  • Gestione autonoma dei pagamenti in contanti e tramite POS.
  • Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
  • Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.
  • Applicazione dei dispositivi antitaccheggio e sistemazione dei capi in ordine di taglia sugli espositori.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.

Educatrice

Asilo Nido "Il Girasole"
Lazzate, MB
2008.09 - 2011.02
  • Applicazione di protocolli per la sicurezza e il benessere dei bambini all'interno dell'asilo nido.
  • Gestione della comunicazione con i genitori riguardo al progresso e alle necessità dei bambini.
  • Creazione di materiali didattici innovativi adatti a stimolare l'apprendimento nei bambini.
  • Collaborazione con altri educatori e personale per lo sviluppo di programmi interdisciplinari.
  • Pianificazione e conduzione di attività educative e ludiche per bambini di età prescolare.
  • Organizzazione delle operazioni igieniche di routine dei bambini.
  • Progettazione e conduzione delle attività dei bambini, partecipando attivamente.
  • Predisposizione di materiali per la realizzazione di attività didattiche e ludiche.
  • Accudimento e cura dei bambini nella fascia di età 0-3 anni.
  • Gestione degli spazi dedicati alle diverse attività.
  • Somministrazione dei pasti degli alunni in base alle esigenze nutrizionali suggerite.
  • Pulizia e sanificazione di aree di lavoro, strumenti didattici e giocattoli.

Istruzione

Corso di contabilità generale - attestato di partecipazione e conseguimento con validità a livello nazionale e internazionale

Dote unica Lavoro sponsorizzato da Regione Lombardia
Lentate sul Seveso
07.2021

Ragioniera Informatica - specializzazione in "Tecnico per la salute individuale e collettiva"

Istituto Tecnico Commerciale "G. Zappa"
Saronno

Competenze

  • Utilizzo dei gestionali
  • Utilizzo di calendar e sistemi cloud
  • Microsoft Office
  • Problem solving
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Adattabilità
  • Discrezione
  • Proattività
  • Fatturazione elettronica
  • Competenze in contabilità generale
  • Affidabilità
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Rispetto delle scadenze
  • Approccio metodico
  • Gestione delle scadenze
  • Multitasking
  • Accuratezza
  • Puntualità
  • Battitura sotto dettatura
  • Flessibilità
  • Discrezione e riservatezza
  • Attenzione ai dettagli
  • Precisione
  • Autonomia operativa
  • Gestione documentale
  • Capacità di organizzazione
  • Time management
  • Comunicazione efficace
  • Competenze amministrative
  • Gestione amministrativa dell'ufficio
  • Internet e posta elettronica
  • Pensiero critico
  • Archiviazione cartacea e digitale
  • Conoscenza del ciclo attivo e passivo
  • Teamworking
  • Esperienza con CRM

LINGUE

Italiano - Madrelingua
Inglese - Livello intermedio

Disclaimer

Ai sensi della Legge n. 675/96 esprimo il consenso per il trattamento dei miei dati personali.

Cronologia

Impiegata Amministrativa, Assistente Esecutivo

Settanta7 Studio Associato
2021.06 - 2026.01

Segretaria Amministrativa

Dueffe Elettrica SnC di Ferri Riccardo & Ferri Luca
2014.01 - 2021.09

Impiegata Commessa

Prenatal SpA
2011.03 - 2014.02

Educatrice

Asilo Nido "Il Girasole"
2008.09 - 2011.02

Corso di contabilità generale - attestato di partecipazione e conseguimento con validità a livello nazionale e internazionale

Dote unica Lavoro sponsorizzato da Regione Lombardia

Ragioniera Informatica - specializzazione in "Tecnico per la salute individuale e collettiva"

Istituto Tecnico Commerciale "G. Zappa"
Lisa D'Avella