Lorena Gerdevic
Grottammare ,Ascoli Piceno
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
1
1
Certification
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Titolare/ gestore
Me stessa
Grottammare , Ascoli Piceno
2022.06 - ad oggi
- Definizione e verifica degli obiettivi di crescita a medio e lungo termine.
- Gestione delle strategie di comunicazione interne ed esterne.
- Gestione delle relazioni con i clienti per assicurare la massima soddisfazione e fidelizzazione.
Segretaria generale
Ditta edile Ciarrocchi Marco
Ripatransone, Ascoli Piceno
2011.10 - 2012.05
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
Responsabile di punto vendita
Responsabile punto vendita
Cupra Marittima , Ascoli Piceno
2010.03 - 2011.08
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
Responsabile di punto vendita
Responsabile di punto vendita
Cupra Marittima , Ascoli Piceno
2009.04 - 2010.03
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
Titolare/gestore
Me stesso
Fermo, Fermo
2008.06 - 2009.02
Istruzione
Qualifica professionale amministrativo - Amministrazione e contabilità generale
Confcommercio
San benedetto del Tronto 01.2026
Attestato SAB - Alimenti e bevande
Confcommercio
San benedetto del Tronto 05.2008
Diploma di arte dei metalli e dell’oreficeria - Artistico
Istituto statale d’arte
Fermo 07.1998
Competenze
- Abilità organizzative
- Gestione dello stress
- Doti organizzative
- Esperienza in [Settore]
- Competenze contabili
- Tecniche di vendita
- Competenze amministrative
- Doti relazionali
- Abilità relazionali
- Gestione Stress
- Negoziazione contratti
- Innovazione e creatività
- Microsoft Word
- Comunicazione efficace
- Uso dei principali strumenti informatici
- Attenzione ai dettagli
- Adattabilità
- Capacità di ascolto
- Capacità di adattamento
Certificazioni
Certificazione SAB
Certificazione amministrativa
Cronologia
Titolare/ gestore
Me stessa
2022.06 - ad oggi
Segretaria generale
Ditta edile Ciarrocchi Marco
2011.10 - 2012.05
Responsabile di punto vendita
Responsabile punto vendita
2010.03 - 2011.08
Responsabile di punto vendita
Responsabile di punto vendita
2009.04 - 2010.03
Titolare/gestore
Me stesso
2008.06 - 2009.02
Qualifica professionale amministrativo - Amministrazione e contabilità generale
Confcommercio
Attestato SAB - Alimenti e bevande
Confcommercio
Diploma di arte dei metalli e dell’oreficeria - Artistico
Istituto statale d’arte