Lorenzo Savioli
Automotive Project Genius & KIA Loyalty Manager
Magenta,MI
Profilo professionale
Project Genius e Marketing Assistant con diversi anni di esperienza nel settore Automotive. Si distingue per la capacità di individuare con precisione i bisogni operativi dell'azienda e sviluppare soluzioni volte a ottimizzare le lead generation, la gestione di quest'ultime e tutto il processo di conversione lead in vendita. Leadership organizzativa, spiccate doti negoziali e forte motivazione uniti a spirito di adattamento e solide capacità gestionali e operative al servizio dell'azienda per il conseguimento degli obiettivi prefissati.
Panoramica
2
2
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Automotive Project Genius & Marketing Assistant
AUTOMAGENTA S.R.L
Magenta, MI
2025.02 - ad oggi
- Gestione dei Finanziamenti TCM ( Trade Cycle Management) volti alla Fidelizzazione del cliente
- Gestione delle Maxirate/VFG su tutto il pacchetto clienti
- Gestione dei Rifinanziamenti VFG e dei Rinnovi VFG
- Presentazione e spiegazione tecnica e funzionale delle vetture in concessionaria, con focus su caratteristiche, allestimenti, tecnologie e vantaggi per il cliente
- Creazione e gestione di contenuti per i social media della concessionaria (video, spiegazioni prodotto, format informativi) con l’obiettivo di attrarre traffico qualificato in salone
- Attività di Project Genius: supporto alla vendita attraverso educazione del cliente e valorizzazione del prodotto
- Gestione del BDC (Business Development Center) e filtro dei contatti in ingresso
- Qualificazione dei lead provenienti da portali ufficiali, sito web, e-mail, WhatsApp e piattaforme di rimando
- Primo contatto con il cliente: analisi delle esigenze, verifica dell’interesse reale e raccolta delle informazioni utili
- Selezione dei contatti ai consulenti vendite più adatti e organizzazione di appuntamenti in salone
- Supporto al team commerciale nel miglioramento del tasso di conversione lead → appuntamento → Vendita
- Cura dell’esperienza cliente nelle prime fasi del percorso d’acquisto, sia digitale che fisico
- Utilizzo quotidiano di CRM e strumenti digitali per la gestione e il tracciamento delle richieste
- Utilizzo del CRM per attività di Nurturing.
- Conoscenza dei metodi di lavoro di una concessionaria e delle rispettive case madri.
- Brand di specializzazione: CITROEN, PEUGEOT, OPEL, DS AUTOMOBILES, FIAT, LANCIA, ABARTH, JEEP, ALFA ROMEO, LEAPMOTOR, KIA e OMODA & JAECOO
Cameriere di sala e bar
Panino Giusto S.p.A
Milano
2024.02 - 2025.02
- Accoglienza degli ospiti e accompagnamento ai tavoli.
- Presa delle ordinazioni e servizio al tavolo.
- Allestimento della sala e disposizione dei tavoli in base alle prenotazioni.
- Monitoraggio della sala, risposta alle richieste e verifica della soddisfazione dei clienti.
- Elaborazione del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
- Pulizia e riordino della sala a fine servizio in preparazione al turno successivo.
- Svolgimento degli incarichi assegnati con rapidità ed efficienza.
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Aiuto ai colleghi neoassunti nello svolgimento delle attività.
- Variazione di orari e sedi lavorative in caso di necessità.
- REFERENZE DISPONIBILI SU RICHIESTA
Cameriere catering
VerdeMagenta Bistro
Magenta, MI
2022.09 - 2024.02
- Copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro
- Assenza di colleghi.
- Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
- Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
- Gestione delle prenotazioni e disposizione dei coperti prima dell'arrivo degli ospiti.
- Preparazione e servizio al tavolo di bibite e vino.
- Sistemazione ottimale degli ospiti con esigenze speciali, compresi i seggiolini per bambini e le sedie a rotelle.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.
- Dimostrazione di un comportamento educato e professionale nei confronti dei clienti al fine di incoraggiare le richieste di informazioni e gli ordini.
- Illustrazione delle opzioni alternative al menù ai clienti offrendo suggerimenti in base alle richieste.
- Monitoraggio periodico dei punti di ristoro per controllare la disponibilità di vivande, bevande e stoviglie e qualità del buffet.
- Assemblaggio portate tramite taglio alimenti, porzionatura, abbinamento, impiattamento e servizio finale.
- Organizzazione della location e selezione del set di piatti, posate, bicchieri da vino e acqua più adeguato all'occasione.
- Preparazione di vassoi, posate e stoviglie e disposizione di condimenti, cestini di pane e grissini.
Stewart
Hostess.it
Milano
2023.10
- Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.
- Ricerca della massima soddisfazione alle richieste della Direzione.
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
- Attenzione e rispetto di istruzioni e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste.
- Variazione di orari e sedi lavorative in caso di necessità.
- Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Presidio del banco accoglienza e supporto informativo durante concerti, fiere ed eventi.
- Gestione degli imprevisti secondo le procedure del piano di gestione dell'evento.
- Supervisione del pubblico e dei partecipanti in modo da garantire il rispetto norme.
- Distribuzione di gadget e altro materiale di merchandising.
- Supporto al banco cassa per la distribuzione dei biglietti e degli accrediti.
- Controllo dei vip pass, delle liste di invitati e degli accessi preferenziali.
- Lavoro in team con gli addetti alla sicurezza e altri professionisti dell'evento.
- REFERENZE DISPONIBILI SU RICHIESTA
( STAGIONALE) Cameriere ai piani
CampZero Active and Luxury Resort
Champoluc, AO
2022.07 - 2022.08
- Massima attenzione alla privacy degli utenti durante lo svolgimento del servizio.
- Effettuazione del servizio lavanderia su richiesta degli ospiti provvedendo a ritiro e consegna del bucato.
- Gestione della raccolta degli oggetti smarriti
- Dimenticati consegnandoli alla reception.
- Pulizia e riordino delle camere degli ospiti, rifacimento dei letti e cambio della biancheria.
- Igienizzazione dei bagni e rifornimento dei prodotti per l'igiene personale.
- Ricarica dei vari dispenser con sapone, shampoo e altri detergenti in alberghi e bagni pubblici.
- Preparazione del carrello e rifornimento di prodotti e strumenti per la pulizia e della biancheria da letto e da bagno.
- Rifornimento dei frigoriferi e delle bustine di tè e caffè dove previsto.
- Rimozione e sostituzione dei sacchetti dei rifiuti dai cestini nelle camere e nelle aree comuni.
- Sanificazione e igienizzazione di uffici, camere e spazi comuni provvedendo ad arieggiare adeguatamente gli ambienti.
- Cambio della biancheria da letto e da bagno nelle camere quando richiesto.
- Assistenza ai clienti riguardo richieste particolari di pulizia e igienizzazione di specifiche aree.
- Utilizzo di aspirapolveri e battitappeti per la pulizia di moquette e tappeti.
- Pulizia e sanificazione dei servizi igienici nelle camere, cambio degli asciugamani e rifornimento dei set di cortesia.
( STAGIONALE) Cameriere di sala e lavapiatti
Le Sabot
Champoluc, AO
2021.06 - 2021.09
- Presa delle ordinazioni.
- Allestimento della mise en place.
- Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Lavaggio delle stoviglie.
- REFERENZE DISPONIBILI SU RICHIESTA
( STAGIONALE) Accompagnatore equestre
S.I.V SPORT IPPICI VALDOSTANI
Brusson, AO
2020.06 - 2020.09
- Accompagnamento dei viaggiatori presso luoghi di interesse storico, artistico e culturale con assistenza per l’intera durata dell’esperienza.
- Condivisione di informazioni turistiche in maniera chiara e comprensibile.
- Supporto a bambini e principianti nella salita e discesa in confidenza e sicurezza con l’animale.
- Partecipazione a corsi di formazione professionali per migliorare le competenze e acquisire nuove capacità.
- Coordinamento di gruppi turistici multiculturali mantenendo elevati i livelli di attenzione, partecipazione e interesse.
- Vigilanza sulla sicurezza del gruppo e rapido intervento in caso di necessità.
- Assistenza ai clienti post servizio con risoluzione professionale di eventuali lamentele.
- Controllo del rispetto delle norme di comportamento nelle aree visitate.
Istruzione
Laurea Magistrale in corso - Giurisprudenza
Università degli studi di Milano
Milano2026-01
C1 Advanced - Inglese
Certificato di lingua Inglese
Milano2024-01
Diploma di maturità - Scientifico
Liceo Scientifico Leonardo Da Vinci
Novara2023-01
Competenze
Tecniche di vendita
Accuratezza e meticolosità
Forte motivazione e attitudine propositiva
Capacità di ascolto attivo
Capacità di adattarsi a contesti di differenti estrazioni
Uso dei principali strumenti informatici
Analisi giacenze e stock management
Capacità organizzative e di pianificazione
Strategie commerciali
Strategie relazionali
Autonomia operativa
Capacità comunicative e relazionali
Cronologia
Automotive Project Genius & Marketing Assistant
AUTOMAGENTA S.R.L
2025.02 - ad oggi
Cameriere di sala e bar
Panino Giusto S.p.A
2024.02 - 2025.02
Stewart
Hostess.it
2023.10
Cameriere catering
VerdeMagenta Bistro
2022.09 - 2024.02
( STAGIONALE) Cameriere ai piani
CampZero Active and Luxury Resort
2022.07 - 2022.08
( STAGIONALE) Cameriere di sala e lavapiatti
Le Sabot
2021.06 - 2021.09
( STAGIONALE) Accompagnatore equestre
S.I.V SPORT IPPICI VALDOSTANI
2020.06 - 2020.09
Laurea Magistrale in corso - Giurisprudenza
Università degli studi di Milano
C1 Advanced - Inglese
Certificato di lingua Inglese
Diploma di maturità - Scientifico
Liceo Scientifico Leonardo Da Vinci