Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Luana Capasso

Luana Capasso

Milano,Milano

Profilo professionale

Visagista e Beauty Advisor con 4 anni di esperienza nel settore cosmetico e retail. Unisco solide competenze tecniche nel make-up a una forte attitudine commerciale, maturata in contesti ad alta affluenza.

  • Capacità tecnica e consulenza: Esperienza pratica nell'applicazione del trucco e nella scelta dei prodotti più adatti a ogni tipo di pelle e viso, con l'obiettivo di offrire un servizio su misura.
  • Efficienza in contesti dinamici: Garantisco una gestione rapida e precisa del cliente, mantenendo alti standard di cortesia anche nei momenti di massima pressione.
  • Orientamento ai risultati: Abitudine a lavorare per obiettivi di vendita, con una spiccata capacità di ascolto per capire i bisogni del cliente e trasformarli in acquisti concreti.
  • Cura del punto vendita: Massima attenzione all'ordine e all'estetica dell'area vendita, fondamentale per rappresentare brand di prestigio o realtà innovative.

Panoramica

4
4
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Assistente alle vendite

Kiko Spa
Milano
10.2022 - 02.2026
  • Accoglienza clienti e assistenza personalizzata nella scelta dei prodotti, con particolare attenzione a valorizzare le caratteristiche e le funzionalità.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'organizzazione degli spazi espositivi e interventi decorativi, assicurando che il negozio sia sempre attraente e invitante.
  • Partecipazione attiva al lancio in-store del progetto Kiko ID, promuovendo l'adesione dei clienti e fornendo supporto tecnico per la creazione di profili personalizzati.
  • Contribuzione alla creazione di piani di promozione e strategie di marketing, lavorando a stretto contatto con il team per sviluppare nuove iniziative di vendita.

Sales Assistant

Primark
Milano, MI
03.2022 - 09.2022
  • Gestione attiva della clientela in un ambiente dinamico e ad alto flusso, fornendo supporto personalizzato nella scelta dei prodotti e garantendo un'esperienza d'acquisto positiva e fluida, orientata al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello store.
  • Responsabile del rifornimento costante degli scaffali e del mantenimento degli standard espositivi aziendali. Organizzazione accurata dei prodotti per taglia e categoria, assicurando che il punto vendita risulti sempre ordinato e invitante secondo le linee guida del Visual Merchandising.
  • Gestione efficiente delle transazioni di pagamento, dei resi e dei cambi attraverso i sistemi gestionali aziendali. Capacità di operare con rapidità e precisione anche durante i picchi di affluenza, mantenendo alti standard di cortesia e professionalità.

Istruzione

Diploma di Maturità - Scienze Umane Socio-pedagogico

Liceo Alfano I
Salerno
06.2019

Truccatrice professionale - Trucco

Accademia Del Trucco - Liliana Paduano
Napoli
12-2021

Competenze

  • Doti comunicative e relazionali
  • Aspetto curato e professionale
  • Orientamento al cliente
  • Standing curato
  • Competenze dermatologiche
  • Tecniche di trucco
  • Conoscenza trattamenti viso
  • Esperienza nel settore Beauty care

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio

Cronologia

Assistente alle vendite

Kiko Spa
10.2022 - 02.2026

Sales Assistant

Primark
03.2022 - 09.2022

Diploma di Maturità - Scienze Umane Socio-pedagogico

Liceo Alfano I

Truccatrice professionale - Trucco

Accademia Del Trucco - Liliana Paduano
Luana Capasso