Luana Donati
Cesena
Profilo professionale
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze.
Ho ottime competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali.
Ho eccellenti capacità di pianificazione e di gestione amministrativa, garantisco precisione e organizzazione. Sono predisposta al contatto con il pubblico, gestisco lo stress con efficacia, assicurando risultati ottimali.
Sono disponibile ad una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.
Panoramica
18
18
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa
Ruggeri Srl
Cesena, FC:Forli/Cesana
02.2025 - 11.2025
- Attività di front e back office.
- Gestione contratti di vendita e immatricolazioni.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
impiegata amministrativa
Macrolibrarsi
Cesena
11.2024 - 11.2024
- Inserimento dei dati ed allineamento ordini ricevuti online.
- Part time
Impiegata amministrativa - ufficio vendite settore Idro Termo Sanitario
Giacalone Luigi
Cesena
10.2008 - 07.2024
- Svolgevo attività di segreteria che consistevano in:
- 1. inserimento ordini di vendita tramite il programma SAP - AS 400 e proposte di commissioni cartacee.
- 2. gestione archivio clienti con condizioni di vendita, pagamento e trasporto.
- 3. gestione archivio cartaceo dei documenti.
- 4. formulazione ed invio di preventivi di vendita tramite appositi programmi.
- 5. gestione reclami e contestazioni.
- 6. invio e formulazioni di lettere commerciali, inviti a meeting e comunicazioni generiche tramite email.
- 7. fatturazione elettronica.
- 8. creazione di listini di vendita.
- 9. formulazione del rimborso chilometrico.
Impiegata amministrativa
Teorema
Cesena
03.2008 - 07.2008
- Compilazione modello 730 dichiarazione dei redditi e assistenza fiscale ai clienti
- Part time
Istruzione
Diploma Istruzione Secondaria Professionale - Tecnico dei Servizi Turistici
Istituto Professionale Cino Macrelli
06.2007
Competenze
- Microsoft Excell, Word, Pacchetto Office, SAP - AS 400 ed altri programmi gestionali Livello Ottimo
- Capacità di pianificazione
- Gestione amministrativa dell'ufficio
- Resistenza allo stress
- Abilità di pianificazione
- Competenze amministrative
- Puntualità e affidabilità
- Internet e posta elettronica
- Doti organizzative
- Utilizzo dei gestionali
- Precisione
- Affidabilità
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Archiviazione cartacea e digitale
Cronologia
Impiegata amministrativa
Ruggeri Srl
02.2025 - 11.2025
impiegata amministrativa
Macrolibrarsi
11.2024 - 11.2024
Impiegata amministrativa - ufficio vendite settore Idro Termo Sanitario
Giacalone Luigi
10.2008 - 07.2024
Impiegata amministrativa
Teorema
03.2008 - 07.2008
Diploma Istruzione Secondaria Professionale - Tecnico dei Servizi Turistici
Istituto Professionale Cino Macrelli