Luana Rizzi
Monte San Biagio
Profilo professionale
Sono dinamica e versatile con esperienza in ambito commerciale, promozionale e della ristorazione, sia in Italia che all’estero. Grazie a queste esperienze ho sviluppato capacità relazionali, organizzative e di vendita, ampliando le mie competenze amministrative e gestionali.
Panoramica
8
8
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Agente di vendita
VORWERK ITALIA
Fondi - Cassino
2025.01 - 2025.10
- Vendita diretta, consulenza personalizzata, gestione completa del processo di vendita, fidelizzazione e attenzione al cliente.
- Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate ai loro bisogni.
- Studio dei prodotti e/o servizi per la preparazione di offerte di vendita.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
Promoter di vendita
Quickly And Well Srl
Fondi - Terracina, LT
2024.05 - 2024.12
- Promozione e vendita di sigarette elettroniche e accessori presso punti vendita. Accoglienza clienti, spiegazione prodotto, supporto alla scelta, gestione materiali promozionali.
- Identificazione delle esigenze dei clienti per offrire soluzioni mirate.
Cameriere
Riso Amaro
Fondi, LT
2023.12 - 2024.09
- Addetto al servizio in sala all’interno di un contesto di alta ristorazione, con attenzione all’eccellenza del servizio e all’esperienza del cliente.
- Collaborazione con il team di cucina per garantire un servizio tempestivo e di alta qualità.
Responsabile
GelatOk!
Monaco Di Baviera
2022.03 - 2022.10
- Apertura, preparazione e chiusura del locale.
- Controllo della corretta conservazione di prodotti e materie prime.
- Controllo dell'inventario e monitoraggio delle scorte per garantire disponibilità ottimale dei prodotti.
- Ruolo versatile all’interno del negozio, con responsabilità operative e gestionali. Dall'accoglienza e supporto alle vendite, alla gestione cassa e pagamenti.
Responsabile
GelatOk!
Monaco Di Baviera
2021.03 - 2021.09
- Apertura, preparazione e chiusura del locale.
- Controllo della corretta conservazione di prodotti e materie prime.
- Controllo dell'inventario e monitoraggio delle scorte per garantire disponibilità ottimale dei prodotti.
- Ruolo versatile all’interno del negozio, con responsabilità operative e gestionali. Dall'accoglienza e supporto alle vendite, alla gestione cassa e pagamenti.
Addetto all'accoglienza clienti
ROSENET TRADE S.R.L
Roma
2019.03 - 2019.06
- Attività amministrative e gestione della contabilità, accoglienza, gestione appuntamenti e pratiche.
Addetto all'assistenza agli utenti
Mirabella Assicurazioni
Monte San Biagio, LT
2017.11 - 2017.12
- Sistemazione degli archivi, gestione delle assicurazioni in scadenza, rapporto con la clientela.
- Tipo Contratto: Stage/Tirocinio (PCTO)
- Competenze maturate/consolidate: Organizzazione del lavoro
Istruzione
Corso - Grafica Pubblicitaria e Social Media Marketing
FormaTemp - Manpower
Roma2023-06
Diploma scuola secondaria di secondo grado - Servizi Commerciali
Istituto professionale Alessandro Filosi
Terracina2018-11
Competenze
- Capacità di ascolto attivo ed empatia
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento
- Predisposizione al problem solving
- Attenzione ai dettagli
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Canva
- Copywriting
- Gestione social media
- Predisposizione al contatto col pubblico
CORSI CONVEGNI CONGRESSI
- Esperienza iniziata il: 2023-05-05
- Esperienza terminata il: 2023-06-16
- Ente Organizzatore: Forma.temp, Manpower
- Indirizzo: Online
- Titolo del corso: Grafica Pubblicitaria e Social Media Marketing
- Tipologia: Corso di formazione con attestato di partecipazione
- Competenze: Creare contenuti visivi per esigenze specifiche per piattaforma social., Sviluppare strategie di marketing sui social media che utilizzano immagini, video e grafiche per attrarre e coinvolgere il pubblico.
BILANCIO COMPETENZE
Competenze extracurriculari: Empatia e ascolto attivo sviluppate in contesti di vendita diretta e ambienti multiculturali, Organizzazione, problem solving e gestione del tempo
COMPETENZE LINGUISTICHE
Lingua: Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Agente di vendita
VORWERK ITALIA
2025.01 - 2025.10
Promoter di vendita
Quickly And Well Srl
2024.05 - 2024.12
Cameriere
Riso Amaro
2023.12 - 2024.09
Responsabile
GelatOk!
2022.03 - 2022.10
Responsabile
GelatOk!
2021.03 - 2021.09
Addetto all'accoglienza clienti
ROSENET TRADE S.R.L
2019.03 - 2019.06
Addetto all'assistenza agli utenti
Mirabella Assicurazioni
2017.11 - 2017.12
Corso - Grafica Pubblicitaria e Social Media Marketing
FormaTemp - Manpower
Diploma scuola secondaria di secondo grado - Servizi Commerciali
Istituto professionale Alessandro Filosi