Stagista receptionist di hotel
Direttore d’albergo
Napoli , Napoli
2023.02 - 2023.03
- Gestione telefonica delle prenotazioni, conferma delle stesse via email e aggiornamento del sistema di booking.
- Accoglienza ospiti presso la reception, gestione check-in e check-out con uso di software dedicato.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Elaborazione e trasmissione di preventivi per pernottamenti e soggiorni a mezza pensione e pensione completa.
- Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
- Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
- Registrazione dei dati di visitatori o clienti verificandone i documenti.