Lucilla Mirto
Palazzolo Acreide
Profilo professionale
Laureata in Mediazione Linguistica e Interculturale e in Scienze Linguistiche per l’Intercultura e la Formazione, con esperienza in comunicazione, traduzione, gestione documentale e amministrativa. Ho gestito corrispondenza con clienti anche stranieri, tradotto documenti, registrato fatture e contratti, e utilizzato Excel per report e scadenze. Parlo inglese e tedesco (C1) e ho una buona conoscenza del francese. Attualmente frequento il Master in Leadership per le Relazioni Internazionali (Fondazione Italia-USA). Sono precisa, affidabile, orientata a contesti dinamici, con una forte integrazione tra competenze linguistiche, comunicative e attenzione al cliente, soprattutto in ambito internazionale.
Panoramica
8
8
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Intermediaria commerciale / Collaboratrice amministrativa e linguistica
Prima Pagina Italia
Smart working
01.2020 - 01.2025
- Mi sono occupata della gestione delle corrispondenze via email con clienti, della registrazione e archiviazione di fatture e contratti sia in formato digitale che cartaceo e dell'utilizzo di Excel per l'inserimento dati e scadenze.
- Parallelamente ho curato la redazione di comunicazioni aziendali e la traduzione di articoli e corrispondenze, attività che mi hanno permesso di consolidare le competenze linguistiche in contesti professionali.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Traduttore (Tirocinio universitario)
Comune di Buscemi
Buscemi
03.2024 - 11.2024
- Durante il tirocinio universitario presso il Comune di Buscemi mi sono occupata della traduzione e redazione di brochure turistiche in inglese e tedesco, realizzate per valorizzare il patrimonio storico-artistico locale.
- Ho curato la correttezza linguistica e terminologica dei testi e collaborato alla loro preparazione e revisione, contribuendo alla diffusione di contenuti chiari e accessibili anche a visitatori stranieri.
Receptionist di hotel
Hotel Rouge et Noir
Roma
01.2017 - 03.2017
- Durante un percorso di alternanza scuola-lavoro presso l'Hotel Rouge et Noir di Roma ho svolto attività di receptionist, occupandomi della gestione e risposta a corrispondenze anche da parte di clienti stranieri.
- Ho affiancato lo staff nelle procedure di check-in e check-out, emissione di ricevute, registrazioni e pagamenti.
- Ho fornito assistenza agli ospiti internazionali, sviluppando competenze organizzative e di comunicazione interculturale.
Istruzione
Master - Leadership per le Relazioni Internazionali e il Made in Italy
Fondazione Italia-Usa
Roma09.2025
Laurea Specialistica - Scienze linguistiche per l'intercultura e la formazione
Università degli studi di Catania
01.2025
Laurea Triennale - Mediazione linguistica e interculturale
Università degli studi di Catania
01.2022
Coursera for Students - IMPROVE YOUR ENGLISH COMMUNICATION SKILLS
Georgia Institute of Technology
01.2020
Diploma - Lingue e letterature
Liceo Linguistico Platone
Palazzolo Acreide06-2018
Collège international des Marcellines
Montréal, Québec, Canada09-2016
Certificazione linguistica - Lingua Francese
DELF
05-2016
Competenze
Traduzione e revisione di documenti
Gestione corrispondenza con clienti e partner internazionali
Registrazione, archiviazione, gestione di documenti amministrativi
Utilizzo avanzato di Microsoft Office 365
Redazione e gestione di comunicazioni aziendali
Capacità organizzative e gestione scadenze
Problem solving
Precisione
Rispetto delle tempistiche
Comunicazione interculturale e internazionale
Attitudine al lavoro in team
Creazione di contenuti originali
Gestione delle relazioni
Promozione e Marketing
Utilizzo di Powerpoint
Competenza in informatica
Tecniche di segmentazione della clientela
Contabilità
Competenze informatiche e digitali
Comunicazione via email
Abilità di comunicazione scritta
Comunicazione multimediale
Conoscenza delle lingue straniere
Padronanza delle lingue straniere
Gestione multilingue
Redazione comunicazioni multilingue
Specializzazione in lingua inglese e tedesca
Gestione di documenti multilingue
Cronologia
Traduttore (Tirocinio universitario)
Comune di Buscemi
03.2024 - 11.2024
Intermediaria commerciale / Collaboratrice amministrativa e linguistica
Prima Pagina Italia
01.2020 - 01.2025
Receptionist di hotel
Hotel Rouge et Noir
01.2017 - 03.2017
Laurea Specialistica - Scienze linguistiche per l'intercultura e la formazione
Università degli studi di Catania
Laurea Triennale - Mediazione linguistica e interculturale
Università degli studi di Catania
Coursera for Students - IMPROVE YOUR ENGLISH COMMUNICATION SKILLS
Georgia Institute of Technology
Master - Leadership per le Relazioni Internazionali e il Made in Italy
Fondazione Italia-Usa
Diploma - Lingue e letterature
Liceo Linguistico Platone
Collège international des Marcellines
Certificazione linguistica - Lingua Francese
DELF