Lucrezia Salcuni
SEGRETARIA FRONT OFFICE
Castenedolo,BRESCIA
Summary
Abile segretaria Amministrativa e Ristorante General Manager, con una comprovata esperienza nell' efficenza operativa e soddisfazione del cliente. Eccezionali capacità organizzative e focus sul raggiungimento degli obbiettivi di vendita. Professionista motivata con una vasta esperienza nel servizio clienti, nelle vendite e nei compiti amministrativi.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
SEGRETARIA AMMINISTRATIVA
Dott. Michele Tavaglione
01.2023 - 08.2024
- Accoglienza clienti.
- Gestione di telefonate, posta elettronica e cartacea, e inoltro al personale di competenza.
- Gestione agenda e appuntamenti con scadenze.
- Archiviazione documentale cartacea e digitale.
- Emissione di fatture.
RESTAURANT GENERAL MANAGER
Ned's Bake Restaurant
09.2015 - 07.2020
- Trattare mansioni manageriali quotidiane con entusiasmo e una forte attenzione ai dettagli.
- Selezione e gestione del personale.
- Gestione operativa del servizio di sala : prenotazioni, organizzazione dei tavoli, assegnazione ruoli, e condivisione obbiettivi di vendita.
- Proporre e organizzare programmi di fidelizzazione della clientela portando un aumento degli ospiti abituali.
- Gestione flussi di cassa, attività contabile ed amministrative, analisi dei costi delle vendite, e focus sull' incremento del fatturato.
Education
ATTESTATO - SEGRETARIA AMMINISTRATIVO CONTABILE
DURING. S.P.A FORMA TEMP.
ONLINE12.2023
DIPLOMA - AMMINISTRAZIONE, FINANZA E MARKETING
ISTITUTO S.GIULIANA
BENEVENTO07.2023
Skills
- Dimestichezza nell'utilizzo delle macchine da ufficio (PC, stampante, scanner)
- Eccellenti capacità organizzative e di coordinamento
- Puntualità, precisione e affidabilità
- Gestione del tempo
- Discrezione
- Raggiungimento obbiettivi
- Tecniche di vendita, up-selling e cross-selling
Competenze linguistiche
Italiano : madrelingua
Inglese : avanzata
Languages
English
Advanced (C1)
Automunita
Patente B.
Timeline
SEGRETARIA AMMINISTRATIVA
Dott. Michele Tavaglione
01.2023 - 08.2024
RESTAURANT GENERAL MANAGER
Ned's Bake Restaurant
09.2015 - 07.2020
ATTESTATO - SEGRETARIA AMMINISTRATIVO CONTABILE
DURING. S.P.A FORMA TEMP.
DIPLOMA - AMMINISTRAZIONE, FINANZA E MARKETING
ISTITUTO S.GIULIANA
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