Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Ludovica Iiritano

Catanzaro,CZ

Profilo professionale

Salve, invio il mio curriculum per poter crescere nel mondo lavorativo, mi piacerebbe entrare in un nuovo mondo e vorrei esser pronta a farlo con voi;

A settembre compirò l’ età maggiore, vorrei non sprecare altro tempo

Grazie

Esperienza lavorativa

barista

Antonio Marrazzo
Catanzaro, catanzaro
2025.05 - 2025.07
  • Interazione con i clienti, fornendo un servizio cordiale e risolvendo eventuali problematiche.
  • Gestione della cassa e registrazione delle transazioni con precisione e attenzione ai dettagli.
  • Mantenimento della pulizia e dell'ordine nell'area di lavoro e nel locale.
  • Collaborazione con il team per garantire un ambiente di lavoro efficiente e armonioso.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
  • Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Esecuzione del servizio al bancone o ai tavoli in base alle direttive ricevute.
  • Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
  • Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
  • Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
  • Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
  • Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.

Istruzione

3ª media - economia

Ragioneria
Catanzaro
09.2024

Competenze

  • Affidabilità
  • Cordialità e pazienza
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Capacità di ascolto
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Attenzione ai dettagli
  • Spirito di iniziativa
  • Flessibilità oraria
  • Manualità e velocità di esecuzione
  • Resistenza fisica
  • Orientamento al cliente
  • Gestione social media
  • Capacità di negoziazione

Cronologia

barista

Antonio Marrazzo
2025.05 - 2025.07

3ª media - economia

Ragioneria
Ludovica Iiritano