Ludovica Palma
Modena
Profilo professionale
Esperta della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti tecnici adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desiderosa di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
ADDETTA ALLA VENDITA DI ARTICOLI SPORTIVI
GAME 7 ATHLETICS
MODENA
2024.02 - 2026.02
- Accoglienza e assistenza alla clientela durante tutte le fasi dell'esperienza d'acquisto.
- Consulenza su prodotti e supporto nella scelta in base alle esigenze del cliente.
- Riassortimento e organizzazione del punto vendita e del magazzino.
- Allestimento e cura dell'esposizione del negozio secondo le linee guida di visual merchandising.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e di team.
- Gestione dell'invenduto e del reso seguendo l'iter di deregistrazione, imballaggio e spedizione.
HOSTESS EVENTI
IMODELS
MODENA
2022.09 - 2024.01
- Consulenza a cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Esperienza di vendita di prodotti di profumeria presso negozio specializzato.
- Gestione della merce e manutenzione dello spazio espositivo.
BABYSITTER
PRIVATO
MODENA
2020.09 - 2024.01
- Esperienza come Babysitter per bambini di diverse eta.
- Competenza nella gestione dei bambini e attività di gioco.
- Flessibilità negli orari e disponibilità ad adattarsi alle esigenze della famiglia.
- Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
ANIMATRICE
POLISPORTIVA COGNENTESE
MODENA
2022.06 - 2023.09
- Gestione di gruppi di ragazzi durante attività ricreative ed educative.
- Collaborazione con il team per garantire un ambiente sicuro e divertente.
- Gestione dei ragazzi per l'intera durata del campo estivo.
Istruzione
Laura triennale - Economia e Marketing Internazionale
Università degli studi di Modena e Reggio Emilia
Modena2025-12
Diploma - Indirizzo scientifico tradizionale
Liceo Scientifico Wilgelmo
Modena06.2022
Competenze
- Windows
- Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc)
- Social Network
- Posta elettronica
- Doti comunicative e relazionali
- Problem solving
- Customer service
- Tecniche di vendita assistita
- Specializzazione in sport (running, football)
- Tecniche di up-selling e cross-selling
- Competenze di visual merchandising
- Predisposizione al lavoro in team
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano
Madrelingua
FRANCESE: B1 Ascolto, B1 Lettura, B1 Produzione orale, B1 Interazione orale, B1 Scrittura
Base
A2
INGLESE: B2 Ascolto, B2 Lettura, B2 Produzione orale, B2 Interazione orale, B2 Scrittura
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
ADDETTA ALLA VENDITA DI ARTICOLI SPORTIVI
GAME 7 ATHLETICS
2024.02 - 2026.02
HOSTESS EVENTI
IMODELS
2022.09 - 2024.01
ANIMATRICE
POLISPORTIVA COGNENTESE
2022.06 - 2023.09
BABYSITTER
PRIVATO
2020.09 - 2024.01
Laura triennale - Economia e Marketing Internazionale
Università degli studi di Modena e Reggio Emilia
Diploma - Indirizzo scientifico tradizionale
Liceo Scientifico Wilgelmo