Ursula Seminara
Genova
Profilo professionale
Professionista solare con ottime capacità comunicative e gestionali. Specializzata nella gestione di team e nella risoluzione di situazioni complesse. Esperta nell'uso di strumenti digitali per promozione e contabilità. Abile nel creare un'atmosfera accogliente e motivante.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite di articoli sportivi
Genoa store C.F.C.
Genova, GE
2025.12 - ad oggi
- Gestione del punto vendita sportivo, supervisione delle operazioni quotidiane e coordinamento del team dei venditori.
- Assistenza post-vendita, gestione resi e reclami relativi ad articoli sportivi, garantendo la soddisfazione del cliente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Ricezione della merce di ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
Barista e cameriera
Caffè delle Dame
Genova, GE
2023.07 - 2025.11
- Attività.
- Settore: Bar/Ristorante.
- Preparazione di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione di bevande fredde, frullati ne snack leggeri, mantenendo elevati standard igiene.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
Cassiera/ magazzino/ contabile/ scarico
PamLocal
Genova, GE
2024.01 - 2024.06
- Attività.
- Settore: supermercato.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
Gastronomia
Conad
Genova, GE
2022.11 - 2023.04
- Attività.
- Settore: Attività commerciale.
- Gestione quotidiana delle operazioni nel reparto gastronomia, salumi e formaggi, inclusa l'organizzazione dei dipendenti.
- Realizzazioni di inventari periodici per monitorare le scorte e ridurre gli sprechi nel reparto gastronomia.
Caffetteria
3 baby
Genova, GE
2022.12 - 2023.01
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici
- Decorazione, presentazione e produzione dolciaria, garantendo il rispetto degli standard di qualità ed igiene.
Commessa/Addetta alle vendite
Wycon cosmetics
Genova, GE
2021.10 - 2022.02
- Attività.
- Settore: Addetta alle vendite, chiusura fiscale, accoglienza clientela, pulizie generali e trucco.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Cameriera
Corner ristorante e pizzeria
Genova, Brignole, GE
2021.08 - 2021.10
- Attività.
- Settore: Accoglienza clientela, pulizie generali, cameriera e barista.
- Apprendistato.
Baby sitter
Privato
Genova, Sestri ponente, GE
2021.05 - 2021.05
- Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati a seconda delle esigenze dietetiche dei bambini.
- Monitoraggio e report delle condizioni di salute dei bambini, inclusa la gestione di emergenza minori.
Cassiera
Basko spa
Genova, Sestri ponente Borzoli, GE
2020.07 - 2021.04
- Attività
- Settore: Chiusura fiscale, magazzinaggio, scarico merce e scaffalista.
- 07/2020 - 01/2021 Stagista.
- 01/2021 - 02/2021 Full time.
- 03/2021 - 04/2021 Part time.
Cameriera
Bistrot di port
Genova, GE
2020.07 - 2020.08
- Attività.
- Settore: Accoglienza clientela, cameriera, pulizie generali e barista.
- Periodo prova.
Commessa
Foot locker
Genova, GE
2020.01 - 2020.04
- Attività.
- Settore: Addetta alle vendite, accoglienza clientela, aiuto e supporto del cliente a 360 gradi, predisposizione negozio e pulizie generali.
- Contratto a tempo determinato.
Addetta alle vendite , stagista
Foot locker
Genova, GE
2019.07 - 2020.01
- Attività.
- Settore: Pulizie generali, accoglienza clientela, addetta alle vendite.
Receptionist
Nh Hotel Collection Marina
Genova, GE
2018.04 - 2018.05
- Attività.
- Settore: Accoglienza clientela, gestione documenti e dati personali, addetta alle colazioni e facchinaggio.
- Stage formativo scolastico.
Receptionist
Hotel Balbi
Genova, GE
2016.04 - 2016.05
- Attività.
- Settore: Accoglienza clientela, addetta alle colazioni, gestione documenti e dati personali.
- Stage formativo scolastico.
Istruzione
Diploma professionale dei servizi commerciali con curvatura turistica -
Istituto professionale Casaregis
Genova07.2019
Competenze
- Competenze comunicative
- Ho ottime capacità relazionali, sia rispetto alla clientela che al team con il quale mi interfaccio
- Sono solare, dinamica e sempre pronta a imparare nuove mansioni e nuovi lavori
- Grazie alle mie esperienze lavorative so avere una buona parlantina e a mettere a proprio agio le persone che mi trovo davanti di tutte le età
- So gestire molto bene i momenti di stress e problematiche lavorative
- Competenze organizzative e gestionali
- In base alle mie esperienze lavorative ho imparato a gestire gli orari di un piccolo e un grande team come Wycon e Foot Locker
- Durante le esperienze come cameriera ho imparato a lavorare sodo più ore del previsto e a divertirmi in team
- Competenze professionali
- Capacità nell' utilizzo dei social media per sponsor e pubblicità, utilizzo di Word, Excel e applicazioni di chiusura
- Ottime capacità nella contabilità
- Altre competenze
- Creazione di make up artistici e basici, disegno e tatuaggi
Lingue straniere
Spagnolo
Ascolto B1
Lettura B1
Interazione B1
Produzione orale B1
Francese
Ascolto A1
Lettura A1
Interazione A1
Produzione orale A1
Inglese
Ascolto A2
Lettura A2
Interazione A2
Produzione orale A2
Premi
Riconoscimenti e premi, Acquisito 3 premi in Wycon per media scontrino e totale vendite mensili.
Cronologia
Addetta alle vendite di articoli sportivi
Genoa store C.F.C.
2025.12 - ad oggi
Cassiera/ magazzino/ contabile/ scarico
PamLocal
2024.01 - 2024.06
Barista e cameriera
Caffè delle Dame
2023.07 - 2025.11
Caffetteria
3 baby
2022.12 - 2023.01
Gastronomia
Conad
2022.11 - 2023.04
Commessa/Addetta alle vendite
Wycon cosmetics
2021.10 - 2022.02
Cameriera
Corner ristorante e pizzeria
2021.08 - 2021.10
Baby sitter
Privato
2021.05 - 2021.05
Cassiera
Basko spa
2020.07 - 2021.04
Cameriera
Bistrot di port
2020.07 - 2020.08
Commessa
Foot locker
2020.01 - 2020.04
Addetta alle vendite , stagista
Foot locker
2019.07 - 2020.01
Receptionist
Nh Hotel Collection Marina
2018.04 - 2018.05
Receptionist
Hotel Balbi
2016.04 - 2016.05
Diploma professionale dei servizi commerciali con curvatura turistica -
Istituto professionale Casaregis