MARCO LONGO
SANREMO,IM
Panoramica
12
12
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Responsabile di reparto
DIMO SPA EURONICS
TAGGIA , IM
2012.02 - ad oggi
- Formazione e sviluppo delle competenze del team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
- Coordinamento con altri reparti per garantire l'efficienza dei processi e la qualità del servizio offerto.
Dipendente di negozio
GIUSTA ARREDAMENTI
SANREMO, IM
2009.09 - 2011.11
- Organizzazione del lavoro in modo da soddisfare gli obiettivi di produzione più impegnativi.
- Specializzato nel montaggio di arredi da interno
Vice responsabile punto vendita
DPS GROUP SRL
TAGGIA , IM
2003.07 - 2009.08
- Formazione e coordinamento del team di vendita, monitorando performance e fornendo feedback costante.
- Implementazione di strategie di vendita e promozioni per incrementare il fatturato e raggiungere gli obiettivi commerciali.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, supervisionando le attività di vendita e assistenza clienti.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
Responsabile di punto vendita
TRIDENT SRL
SANREMO, IM
2000.01 - 2003.05
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
Istruzione
DIPLOMA - LICEO SCIENTIFICO INDIRIZZO LINGUISTICO
LICEO G.SACCHERI
SANREMO1995-07
Competenze
- Doti comunicative e relazionali
- Assistenza clienti
- Autonomia operativa
- Capacità organizzative
- Attitudine alla vendita
- Doti relazionali
- Competenze organizzative e gestionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Pensiero critico
- Competenze merceologiche
- Tecniche di vendita
- Procedure di gestione dei reclami
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione dei conflitti
- Capacità di pianificazione
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Affidabilità
- Uso del lettore barcode
- Adattabilità
- Sistemi antitaccheggio
- Capacità di gestione del personale
- Doti comunicative
- Utilizzo del sistema POS
- Uso del gestionale [Software]
- Capacità di gestione dei clienti
- Resistenza fisica
- Gestione database
- Autonomia e responsabilità
- Microsoft Word
- Resistenza allo stress
- Flessibilità oraria
- Uso di [Software]
- Pianificazione e organizzazione
- Capacità di negoziazione
- Autonomia operativa e decisionale
- Capacità decisionale
- Spirito di iniziativa
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Francese
Base
A2
Inglese
Base
A2
Cronologia
Responsabile di reparto
DIMO SPA EURONICS
2012.02 - ad oggi
Dipendente di negozio
GIUSTA ARREDAMENTI
2009.09 - 2011.11
Vice responsabile punto vendita
DPS GROUP SRL
2003.07 - 2009.08
Responsabile di punto vendita
TRIDENT SRL
2000.01 - 2003.05
DIPLOMA - LICEO SCIENTIFICO INDIRIZZO LINGUISTICO
LICEO G.SACCHERI