Maria De simone
Napoli,casavatore
Profilo professionale
Ho maturato molteplici esperienze nell'ambito della segreteria e ho acquisito solide competenze nella gestione di centralini, agende, documenti e comunicazioni interne ed esterne. Sono una persona riservata e affidabile, in grado di supportare e organizzare autonomamente le attività di un ufficio.
Esperienza lavorativa
Segretaria commerciale
Ciccarelli
Napoli , Casalnuovo di napoli
03.2009 - ad oggi
- Elaborazione e presentazione di report di vendita mensili, utilizzando software specifici per l'analisi dei dati di vendita.
- Supporto nell'organizzazione di eventi promozionali, fiere e incontri con potenziali clienti, coordinando logistica e materiali.
- Gestione dell'agenda e degli appuntamenti del direttore commerciale, inclusa l'organizzazione di riunioni e viaggi d'affari.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
- Preparazione di presentazioni, dispense e fotocopie per riunioni e meeting e redazione dei relativi verbali.
- Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
- Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza.
- Archiviazione e catalogazione dei documenti cartacei e digitali favorendone l'accessibilità.
- Gestione efficiente dell'agenda e degli appuntamenti del personale di competenza.
- Risoluzione di problematiche pratiche e organizzative in base alle richieste ricevute.
- Accoglienza di clienti, ospiti e visitatori facendoli accomodare nelle sale di attesa.
Istruzione
segretaria d’azienda - Segreteria e amministrazione
06.1999
Competenze
- Gestione dei database
- Abilità di pianificazione
- Capacità comunicative
- Capacità di organizzazione
- Organizzazione di riunioni
- Conoscenza di procedure aziendali
- Gestione di contratti
- Trattativa con i clienti
- Competenza in software di posta elettronica
- Abilità con Google Workspace
- Gestione della corrispondenza
- Gestione di ordini d'acquisto
- Attitudine commerciale
- Gestione dello stress
- Gestione database
- Uso di [Software]
- Resistenza allo stress
- Strategie di marketing
- Assistenza clienti
- Doti comunicative
- Buona dialettica
- Adattabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione dei documenti
- Doti comunicative e relazionali
- Pensiero critico
- Utilizzo di sistemi telefonici multilinea
- Capacità relazionali
- Gestione agenda
- Attitudine al lavoro di squadra
- Microsoft Excel
Informazioni aggiuntive
- Disponibilità a trasferte di breve durata
- Automunita
- Disponibilità immediata
- Passione per il contatto con il pubblico, problem solving, ecc.
Cronologia
Segretaria commerciale - Ciccarelli
03.2009 - ad oggi
Elena di savoia - segretaria d’azienda, Segreteria e amministrazione