Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Autorizzazione trattamento dati personali
Competenze di gestone e Direttive
Cronologia
Generic
MARIA DE SIMONE

MARIA DE SIMONE

ISOLA DEL LIRI

Profilo professionale

Sono una professionista con esperienza nella vendita al dettaglio desiderosa di portare il mio contributo un contesto dinamico e stimolante. Possiedo una forte predisposizione al contatto col pubblico e al lavoro di squadra. Mi rendo inoltre disponibile al lavoro su turni.

Panoramica

24
24
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita

MAURY'S - ALGI 2
FROSINONE, FR
2025.11 - 2026.03
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Gestione dei pagamenti in contanti, bancomat o carta di credito ed erogazione di ricevuta fiscale.

Commessa di vendita

COM.ALI - EUROSPIN-
ISOLA DEL LIRI, FR
2024.07 - 2025.09
  • Utilizzo dei registratori di cassa e gestione dei pagamenti in contanti o mediante POS.
  • Riordino e pulizia delle aree adibite alla vendita e del magazzino.
  • Gestione delle operazioni di cassa e delle procedure di rimborso e reso.
  • Riorganizzazione di merci e prodotti in esposizione, controllo delle disponibilità e delle scadenze.
  • Esposizione della cartellonistica relativa a sconti, saldi e promozioni in corso.
  • Accoglienza e supporto al cliente tramite condivisione di informazioni su articoli e promozioni.
  • Rifornimento di scaffali, espositori e altre aree espositive secondo i criteri stabiliti.
  • Allestimento degli spazi espositivi verificando la presenza di prezzi e cartellini.
  • Cura dell'assortimento dei prodotti in negozio in base alle linee guida del punto vendita.
  • Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
  • Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
  • Collaborazione con i colleghi al fine di creare un clima di lavoro positivo e stimolante.

Commessa di vendita

TEAM STORE SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA
SORA, FR
2023.11 - 2024.05
  • Raccolta di informazione relative a preferenze ed esigenze dei clienti al fine di proporre soluzioni adeguate.
  • Allestimento spazi espositivi con prezzatura articoli e applicazione del materiale informativo.
  • Riorganizzazione di merci e prodotti in esposizione, controllo delle disponibilità e delle scadenze.
  • Assortimento prodotti in negozio in funzione delle linee guida del marchio del punto vendita.
  • Utilizzo dei registratori di cassa e gestione dei pagamenti in contanti
  • Mediante POS.
  • Gestione delle operazioni di cassa e delle procedure di rimborso e reso.
  • Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
  • Interazione e collaborazione con colleghi e superiori, al fine di creare un clima di lavoro positivo e stimolante.

Commessa di vendita

GIO.COM. S.R.L.
ISOLA DEL LIRI
2021.09 - 2023.09
  • Raccolta di informazioni relative e preferenze ed esigenze dei clienti al fine di proporre soluzioni adeguate.
  • Allestimento spazi espositivi con prezzatura articoli e applicazione del materiale informativo.
  • Riorganizzazione di merci e prodotti in esposizione, controllo delle disponibilità e delle scadenze.
  • Prezzatura degli articoli e applicazione della cartellonistica sulla merce esposta al pubblico.
  • Interazione e collaborazione con colleghi e superiori, al fine di creare un clima di lavoro positivo e stimolante.
  • Assortimento prodotti in negozio in funzione delle linee guida del marchio e del punto vendita.
  • Monitoraggio e organizzazione dei flussi di merce in entrata e in uscita secondo le procedure previste.

Centralinista telefonica

DHL INTERNATIONAL
Rozzano
2003.09 - 2004.01
  • Ricezione delle telefonate in entrata rispondendo alle domande e alle richieste di informazioni.
  • Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione di eventuali lamentele e reclami.
  • Individuazione e risoluzione di richieste
  • Problematiche del cliente.
  • Interazione con i clienti attraverso i vari processi previsti dall'azienda tra cui outbound, inbound, help desk e telemarketing.

Centralinista telefonica

DHL INTERNATIONAL
Rozzano
2002.04 - 2003.02
  • Ricezione delle telefonate in entrata rispondendo alle domande e alle richieste di informazioni.
  • Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione di eventuali lamentele e reclami.
  • Individuazione e risoluzione di richieste
  • Problematiche del cliente.
  • Interazione con i clienti attraverso i vari processi previsti dall'azienda tra cui outbound, inbound, help desk, telemarketing.

Istruzione

Attestato di qualifica di operatore della gestione aziendale -

I.P.S.S.C.T. MARIGNONI
MILANO

Competenze

  • Entusiasmo e attitudine solare
  • Procedure di gestione dei reclami
  • Tecniche di accoglienza dei clienti
  • Fatturazione e gestione di cassa
  • Autonomia e responsabilità
  • Tecniche di movimentazione della merce
  • Autonomia operativa
  • Procedure di sicurezza
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Attitudine proattiva e al lavoro di squadra
  • Tecniche di vendita assistita
  • Uso del registratore di cassa
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Doti di comunicazione e ascolto attivo
  • Conoscenza dei prodotti
  • Presenza professionale
  • Approccio consulenza alla vendita
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Uso dei scanner ottici
  • Attitudine collaborativa
  • Esperienza nell'assistenza ai clienti
  • Uso di transpallet
  • Attitudine alla vendita
  • Capacità organizzative
  • Competenze di contabilità e fatturazione
  • Dinamismo e flessibilità
  • Gestione resi e scontistica
  • Doti comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente
  • Procedure di inventario

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Competenze di gestone e Direttive

Entusiasmo e attitudine solare, Procedure di gestione dei reclami, Tecniche di accoglienza dei clienti, Fatturazione e gestione di cassa, Autonomia e responsabilità, Tecniche di movimentazione della merce, Autonomia operativa, Procedure di sicurezza, Disponibilità al lavoro su turni, Attitudine proattiva e al lavoro di squadra, Tecniche di vendita assistita, Uso del registratore di cassa, Predisposizione al contatto con il pubblico, Doti di comunicazione e ascolto attivo, Conoscenza dei prodotti, Presenza professionale, Approccio consulenza alla vendita, Uso dei principali strumenti informatici, Uso dei scanner ottici, Attitudine collaborativa, Esperienza nell'assistenza ai clienti, Uso di transpallet, Attitudine alla vendita, Capacità organizzative, Competenze di contabilità e fatturazione, Dinamismo e flessibilità, Gestione resi e scontistica, Doti comunicative e relazionali, Orientamento al cliente, Procedure di inventario, Commessa di vendita affidabile e amichevole, in grado di far sentire i clienti a proprio agio, ascoltandone le richieste e promuovendo la merce con cura e attenzione alle esigenze individuali., Competente nel merchandising, nell'elaborazione dei pagamenti e nella pulizia generale delle aree di vendita., Concentrata, laboriosa e puntuale con eccellenti doti interpersonali e organizzative.

Cronologia

Addetta alla vendita

MAURY'S - ALGI 2
2025.11 - 2026.03

Commessa di vendita

COM.ALI - EUROSPIN-
2024.07 - 2025.09

Commessa di vendita

TEAM STORE SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA
2023.11 - 2024.05

Commessa di vendita

GIO.COM. S.R.L.
2021.09 - 2023.09

Centralinista telefonica

DHL INTERNATIONAL
2003.09 - 2004.01

Centralinista telefonica

DHL INTERNATIONAL
2002.04 - 2003.02

Attestato di qualifica di operatore della gestione aziendale -

I.P.S.S.C.T. MARIGNONI
MARIA DE SIMONE