Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
COMPETENZE LINGUISTICHE
Volontariato
Disclaimer
Cronologia
Generic
Maria Mangerini

Maria Mangerini

Brescia,BS

Profilo professionale

Persona motivata e appassionata della gestione aziendale. I risultati raggiunti sono orientati alla collaborazione con membri del team al fine di pianificare il tempo per il perseguimento di obiettivi prefissati, in grado di esprimersi in modo chiaro e strutturato adattandosi al contesto circostante, socievole, precisa e coinvolgente. Skills acquisite di organizzazione, pianificazione e formazione del personale, problem solving e percezione delle esigenze individuali arricchendo il bagaglio personale.

Panoramica

9
9
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Gaming & Betting Assistant con servizio bar

Las Vegas
Roncadelle, Bs
02.2025 - 08.2025
  • Gestione delle operazioni di cassa e delle transazioni quotidiane
  • Gestione terminali di scommesse sportive e virtuali
  • Preparazione e servizio di bevande e snack nel bar
  • Supervisione e gestione delle attività legate alle slot, ai tabacchi e alle scommesse
  • Controllo e pulizia del locale, mantenendo alti standard di igiene e ordine
  • Interazione con i clienti per garantire un servizio cordiale e professionale.

Responsabile

Serafina Caffe’
Brescia
07.2023 - 02.2025
  • Gestione del personale e organizzazione dei turni
  • Gestione ordini di bevande e alimenti
  • Formazione del personale
  • Organizzazione e gestione delle attività di lotto, SuperEnalotto, gratta e vinci
  • Gestione tabacchi, sigarette elettroniche e IQOS partner
  • Coordinamento del punto smistamento pacchi (BRT, Poste, DHL)
  • Preparazione di cocktail e stuzzichini
  • Pulizia e organizzazione generale del locale
  • Gestione delle attività amministrative quotidiane (cassa, registrazioni, etc.)

Responsabile Bar – Barlady

DOM CAFE’
Brescia
01.2023 - 07.2023
  • Gestione completa del bar, coordinamento del personale e organizzazione dei turni
  • Preparazione e servizio di cocktail, bevande calde e drink personalizzati
  • Controllo delle scorte e gestione degli ordini
  • Cura della qualità del servizio e della soddisfazione della clientela
  • Supervisione del rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza
  • Gestione delle attività amministrative quotidiane del locale

Operaia

COPAN
Brescia
01.2021 - 12.2022
  • Addetta alla produzione e al controllo di tamponi e presidi medici chirurgici

Vice responsabile

The BullDog
Amsterdam
10.2019 - 07.2020
  • Motivazione dei collaboratori a dare il massimo e aumento della produttività dei punti vendita
  • Identificazione e massimizzazione delle opportunità di vendita e aumento dei tassi di mantenimento dei clienti
  • Gestione di successo del merchandising visivo e impegno nella promozione della visione aziendale
  • Affiancamento della conduzione delle attività di reclutamento e formazione dei nuovi collaboratori
  • Schema di preparazione e di gestione dei turni del team

Coordinatrice di sala

Incanto
Amsterdam
04.2019 - 10.2019
  • Assistenza nel reclutamento e nella formazione dei nuovi collaboratori, monitorando la produttività degli attuali dipendenti
  • Verifica di un ambiente accogliente, ordinato, organizzato e attrattivo nella disposizione dei tavoli
  • Gestione dei registri di lavoro e organizzazione delle pratiche dei collaboratori
  • Assistenza nell’amministrazione e pianificazione dei turni, distribuzione buste paga e mance ai dipendenti

Manager

Pasticceria
Amsterdam
06.2018 - 04.2019
  • Funzione di Responsabile vendita entusiasta e competente in questa pasticceria
  • Aggiornamento e attualizzazione della giacenza e delle offerte
  • Gestione di tutte le richieste dei clienti con gentilezza e competenza
  • Fornitura di una visione ed esperienza di acquisto ottimale per tutti i clienti
  • Incentivazione dei colleghi a dare il meglio con conseguente incremento della produttività del negozio
  • Conduzione delle attività di reclutamento e formazione dei nuovi collaboratori
  • Pianificazione dei turni del team
  • Organizzazione negli ordini e nei corsi di formazione e di aggiornamento

Manager

Tasty Burger
Amsterdam
10.2017 - 06.2018
  • Responsabile del negozio e dei collaboratori
  • Aggiornamento e attuazione delle competenze innovative da eseguire
  • Soddisfacimento delle richieste dei vari clienti con professionalità ed efficienza
  • Organizzazione degli ordini e della fornitura ottimale per tutte le esigenze
  • Strutturazione dell’organico nella parte amministrativa e reclutamento di nuovi dipendenti
  • Formazione dei nuovi collaboratori con conseguente inserimento nelle varie mansioni
  • Schema di preparazione e progettazione dei turni del team in base ai vari punti vendita

Gestione bar-sala / Bartender

Rick’s Cafe’
Brescia
09.2016 - 09.2017
  • Funzione di accoglienza del cliente e vendita complementare in questo bar
  • Corsi di aggiornamento con attestati per ottimizzare il raggiungimento di una miglior resa
  • Gestione di tutte le richieste dei clienti con passione e dedizione
  • Contatto con i fornitori, ordini per i pranzi di lavoro
  • Organizzazione del food and beverage
  • Creazione di cocktail's innovativi personalizzati a seconda della richiesta del cliente
  • Gestione della cassa e dei corrispettivi, chiusura e apertura
  • Miglioramento del lavoro di squadra, di leadership e di coinvolgimento all'interno del team

Istruzione

Diploma di maturità -

06.2011

Corso Gestione e Management -

Azienda Online: LifeLearning
03.2020

Competenze

  • Competenze manageriali e Leadership
  • Competenze di gestione dei prodotti e strategie di vendita
  • Abilità di multitasking e problem solving
  • Interazione, mediazione e comprensione dei clienti
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Outlook
  • Google Drive
  • Zoom
  • Google Docs
  • LinkedIn
  • Microsoft Office
  • Microsoft Teams
  • Skype
  • Social Media
  • Power Point
  • Internet user

COMPETENZE LINGUISTICHE

LINGUA MADRE: italiano
ALTRE LINGUE
neerlandese
Ascolto A1
Lettura A1
Produzione orale A1
Interazione orale A1
Scrittura A1
inglese
Ascolto B1
Lettura B1
Produzione orale B1
Interazione orale B1
Scrittura B1

Volontariato

  • Associazione naso rosso, Ospedali Civili, BS, 2015-01-01, 2016-01-01, Animazione nel reparto oncologico – pediatrico.
  • Associazione Le Muse, Rezzato, 2015-01-01, 2016-01-01, Attività di volontariato all'interno del canile.

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art.13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”. Brescia, 2025-09-09 In fede

Cronologia

Gaming & Betting Assistant con servizio bar

Las Vegas
02.2025 - 08.2025

Responsabile

Serafina Caffe’
07.2023 - 02.2025

Responsabile Bar – Barlady

DOM CAFE’
01.2023 - 07.2023

Operaia

COPAN
01.2021 - 12.2022

Vice responsabile

The BullDog
10.2019 - 07.2020

Coordinatrice di sala

Incanto
04.2019 - 10.2019

Manager

Pasticceria
06.2018 - 04.2019

Manager

Tasty Burger
10.2017 - 06.2018

Gestione bar-sala / Bartender

Rick’s Cafe’
09.2016 - 09.2017

Diploma di maturità -

Corso Gestione e Management -

Azienda Online: LifeLearning

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