Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Maria Pellegrino

Maria Pellegrino

Sesto San Giovanni,MILANO

Profilo professionale

Professionista affidabile con esperienza nella gestione cassa e pagamenti, eccelle nel problem solving e nell'orientamento al cliente. Abile nell'uso del gestionale [Software] e tecniche di fidelizzazione del cliente. Presenza professionale e attitudine al lavoro di squadra garantiscono un servizio eccellente.

Panoramica

20
20
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita

Bike@Co
Sesto San Giovanni, Milano
2019.04 - 2026.05
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
  • Gestione della cassa e delle transazioni di pagamento, inclusa l'emissione di scontrini e ricevute.
  • Gestione delle operazioni giornaliere di riparazione e vendita biciclette, garantendo eccellenza nel servizio clienti.
  • Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
  • Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
  • Gestione completa del ciclo di fatturazione clienti, inclusa l'emissione, l'invio e il monitoraggio delle fatture.
  • Gestione del ciclo della fatturazione elettronica, dall'invio all'archiviazione fino allo storno e alle note di credito.
  • Redazione degli F24 e pagamento degli stessi tramite home banking.
  • Monitoraggio delle scadenze fiscali in relazione alle comunicazioni ricevute dal commercialista.

Addetta alla vendita

Ferrario snc
Milano, Milano
2006.02 - 2019.03
  • Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.

Addetta alla vendita

Prix
Cologno Monzese, Milano
2018.02 - 2019.01
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.

Segretaria amministrativa

Axeteam
Milano, Milano
2014.01 - 2018.12
  • Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
  • Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
  • Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
  • Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
  • Organizzazione e aggiornamento dello scadenzario.
  • Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
  • Elaborazione della prima nota di cassa e banche.
  • Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
  • Pianificazione dell'agenda del manager, organizzazione dei viaggi e gestione degli appuntamenti.
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
  • Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
  • Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
  • Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
  • Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.

Istruzione

Addetta alla contabilita' - Qualifica Professionale di Addetta alla Contabilita' d'azienda

Istituto Professionale di Economia e Commercio
Milano
1983-06

Competenze

  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Conoscenza dei prodotti
  • Tecniche di vendita
  • Orientamento al cliente
  • Presenza professionale
  • Problem solving
  • Metodi di catalogazione della merce
  • Aspetto curato e professionale
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Uso del gestionale [Software]
  • Adattabilità
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Gestione del magazzino
  • Affidabilità
  • Tecniche di fidelizzazione del cliente

Hobby e interessi

Sono una persona propensa alle novita', intraprendente e amante del buongusto espressivo e compositivo

Amo i viaggi da cui posso trarre arricchimento e crescita professionale, confrontandomi con diverse culture

Sono appassionata di animali e mi interessa approfondire temi legati alla loro cura e al loro benessere

Cronologia

Addetta alla vendita

Bike@Co
2019.04 - 2026.05

Addetta alla vendita

Prix
2018.02 - 2019.01

Segretaria amministrativa

Axeteam
2014.01 - 2018.12

Addetta alla vendita

Ferrario snc
2006.02 - 2019.03

Addetta alla contabilita' - Qualifica Professionale di Addetta alla Contabilita' d'azienda

Istituto Professionale di Economia e Commercio

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