Mariam Lahlimi
Busto arsizio,MI
Panoramica
10
10
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Animatrice commerciale
Bmce euroservices
Milano, Milano
05.2018 - 07.2023
- Erogare i servizi di sportello, ascoltando le richieste del cliente, garantendo un adeguato livello di qualità in termini di rapidità, disponibilità, precisione e affidabilità nelle risposte e prestando la massima attenzione sia alla sicurezza operativa (controllo delle norme antiriciclaggio, antirapina ecc.) sia alla soddisfazione dell'interlocutore.
- La missione è, in una parola, quella di vendere: vendere il più possibile, nel modo più efficiente.
- Capacità di analizzare dati, pianificare attività composite, gestire budget e valutare i risultati raggiunti.
•predisposizione al problem solving e capacità di assumere rischi e responsabilità.
Direttore filiale
Bmce euroservices
Milano, Milano
04.2016 - 04.2018
- Garantire la pianificazione e organizzazione dell'attività dell' agenzia affidata;
- Istituzione e applicazione, con messa in funzione dello schema di sviluppo commerciale della propria agenzia;
- Direzione dell'attività dell' agenzia;
- Supervizione de coretto sviluppo degli aspetti amministrativi dell'agenzia;
- Motivazione dei collaboratori dell'agenzia e supervisione della loro attività;
- Assicurare il controllo del primo livello delle operazione.
Assistente commerciale
Bmce euroservices
Milano, Milano
10.2013 - 03.2016
- Il ruolo prevede la collaborazione con i Gestori di riferimento nella gestione della clientela e nel raggiungimento degli obiettivi commerciali e reddituali del portafoglio assegnato, curandone l'assistenza anche attraverso lo svolgimento degli adempimenti di carattere amministrativo. E' altresì prevista la collaborazione nelle attività di pianificazione e monitoraggio commerciale di competenza nonché lo svolgimento delle attività di istruttoria creditizia.
- Gestione dell' archivio.
Istruzione
Laurea triennale in Economia e commercio - Economia
Universite paul cezanne
Aix en provence2008
Competenze
- Capacità di pianificazione
- Attenzione ai dettagli
- Criteri di valutazione delle performance
- Leadership
- Flessibilità
- Capacità di negoziazione
- Orientamento al cliente
- Team working
- Problem solving
- Microsoft Office
Certificazioni
- Formazione : rischio basso sul luogo di lavoro
- Formazione: managment
- Formazione: uso pacchetto office
- Formazione: Aml
- Formazione: corso contabilità base
Lingue
Buono in italianoscritto/parlato.
Bilingue arabo/francese
Livello base in inglese
Informazioni aggiuntive
- Possiede buone competenze comunicative acquiste durante la mia esperienza con BMCE EUROSERVICES.
- Abilità di lavorare in gruppo in molteplici situazione in cui è indispensabile la collaborazione.
- Capacità nella gestione dei rapporti con i clienti( acquista in tutte le esperienze)
- Gestione delle operazione bancarie con Backoffice.
- Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto office.
Patente di guida
Automunita ( patente B)
Cronologia
Animatrice commerciale
Bmce euroservices
05.2018 - 07.2023
Direttore filiale
Bmce euroservices
04.2016 - 04.2018
Assistente commerciale
Bmce euroservices
10.2013 - 03.2016
Laurea triennale in Economia e commercio - Economia
Universite paul cezanne