MariaMaddalena Pica
Sant'Arsenio,SA
Profilo professionale
Sono entrata nel mondo del lavoro da un pò di anni; ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere,
Panoramica
2
2
Languages
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
Bandana
Sant'Arsenio, SA
2025.10 - ad oggi
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
Barista
Bar Coppola
Polla, SA
2018.05 - 2018.08
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Cinacity
Atena Lucana, SA
2018.04 - 2018.04
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
Istruzione
Terzo Anno - Ragioniere programmatore
ITC A.SACCO
Sant'Arsenio03.2018
Terza Media -
S.ARSENIO "M.R.GORGA PICA"
Sant'Arsenio 07.2014
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Comunicazione efficace
- Buona presenza
- Orientamento al cliente
- Uso del registratore di cassa
- Disponibilità al lavoro su turni
- Puntualità
- Capacità di team working
- Adattabilità
- Cordialità
- Attitudine al lavoro di squadra
Lingue
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Cameriera di sala
Bandana
2025.10 - ad oggi
Barista
Bar Coppola
2018.05 - 2018.08
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Cinacity
2018.04 - 2018.04
Terzo Anno - Ragioniere programmatore
ITC A.SACCO
Terza Media -
S.ARSENIO "M.R.GORGA PICA"