Maria Sole STACCIOLI
Roma,RM
Profilo professionale
Professionista dinamica e flessibile con eccellenti capacità di problem solving e attitudine alla vendita. Esperta nell'assistenza clienti e predisposta al contatto con il pubblico, garantisco puntualità e affidabilità. Spirito di iniziativa e capacità di teamworking completano il mio profilo.
Panoramica
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Language
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Dipendente di negozio
VISION OPTIKA SRL
Roma, RM
2026.01 - ad oggi
- Assistenza clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto nelle scelte di acquisto.
- Manutenzione ordinaria del punto vendita, assicurando pulizia e corretta esposizione dei prodotti.
- Pulizia generale degli spazi e mantenimento dell'ordine all'interno di tutte le aree del punto vendita.
- Illustrazione ai clienti delle promozioni, sconti e offerte presenti in negozio.
- Allestimento delle vetrine e posizionamento dei prodotti su scaffali, espositori e altre aree adibite alla vendita.
- Prezzatura, etichettatura dei prodotti e inserimento di sistemi antitaccheggio.
- Prevenzione dei furti in negozio applicando i dispositivi antitaccheggio e sorvegliando la clientela.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
Dipendente bar
BARRIOS SRL
Roma, RM
2024.10 - 2026.01
- Servizio ai tavoli, inclusa la presa degli ordini e la somministrazione di alimenti e bevande.
- Gestione del banco bar, preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande calde secondo le richieste dei clienti.
- Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, degli utensili e delle macchine del bar.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
- Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
- Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
- Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
Istruzione
DIPLOMA - LICEO DELLE SCIENZE UMANE OPZIONE ECONOMICO SOCIALE
SACRO CUORE
Roma2024-07
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Assistenza clienti
- Attitudine commerciale
- Puntualità e affidabilità
- Disponibilità al lavoro su turni
- Attitudine collaborativa
- Buone capacità comunicative
- Dinamismo e flessibilità
- Problem solving
- Attitudine alla vendita
- Aspetto curato e professionale
- Capacità di apprendimento rapido
- Capacità di teamworking
- Spirito di iniziativa
- Capacità di ascolto
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Dipendente di negozio
VISION OPTIKA SRL
2026.01 - ad oggi
Dipendente bar
BARRIOS SRL
2024.10 - 2026.01
DIPLOMA - LICEO DELLE SCIENZE UMANE OPZIONE ECONOMICO SOCIALE
SACRO CUORE