Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobby e interessi
Lingue
Cronologia
Generic
Maribel Strianese

Maribel Strianese

Brugherio,Monza

Profilo professionale

Profilo professionale

Receptionist con esperienza nella gestione di aree di accoglienza e dei sistemi telefonici multilinea in ambienti di lavoro dinamici.

Competente e professionale, esperta in supporto e servizio ai clienti, gestione rapida ed efficace di operazioni di front desk e spiccate capacità di pianificazione, problem solving e comunicazione.

Desiderosa di mettersi in gioco e di migliorare le proprie competenze.

Forte motivazione a crescere professionalmente.

Panoramica

9
9
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Receptionist

Gvilla
Monza
10.2023 - ad oggi
  • Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception.
  • Ricezione, filtro e smistamento delle telefonate in entrata.
  • Attività di front e back office.
  • Gestione delle richieste di informazioni e dei reclami.
  • Accoglienza dei clienti e indirizzamento agli uffici di competenza.
  • Gestione dell'agenda degli appuntamenti incluse cancellazioni e riprogrammazioni.
  • Archivio rottamazioni
  • Supporto ad attività di archiviazione documentale in formato cartaceo e digitale.

Commessa

SHOPPING CLUB
SESTO SAN GIOVANNI
10.2021 - 09.2023
  • Assistenza alla clientela attraverso un elevato livello di attenzione al servizio
  • Gestione della cassa
  • Riordino del negozio nel corso della giornata
  • Rispondere al telefono
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste

Receptionist

Studio Commerciale Stilo
Cologno Monzese
05.2021 - 10.2021
  • Preparazione di fascicoli, scansioni e fotocopie per il personale interno ed esterno in visita.
  • Predisposizione e distribuzione del materiale per riunioni ed eventi.
  • Accoglienza calda e amichevole dei clienti, rispondendo a domande di carattere generale, raccogliendo informazioni circa la natura della visita e indirizzando ciascuno presso gli uffici competenti.
  • Inserimento di dati nel software
  • Ricezione e distribuzione di pacchi e posta in entrata e spedizione di posta in uscita

Commessa

AM KIDS S.R.L.
COLOGNO MONZESE
10.2018 - 09.2020
  • Assistenza alla clientela
  • Gestione cassa
  • Riordino del negozio nel corso della giornata
  • Allestimento degli spazi espositivi del punto vendita e delle vetrine
  • Gestione di tutte le attività di apertura e chiusura del negozio
  • Ricezione della merce in entrata, disimballaggio, prezzatura e applicazione di sistemi anti-taccheggio
  • Pulizia e riordino del negozio

Impiegata

DIGIZONE di Dario Jacono
11.2017 - 12.2017
  • BRUGHERIO, Archiviare e registrare i documenti
  • Rispondere al telefono
  • Pulizia e cura nell'organizzazione della reception per offrire una prima impressione positiva ai visitatori
  • Servire la clientela
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione

Impiegata

Studio Rossi Brunori
SESTO SAN GIOVANNI
01.2016 - 02.2016
  • Compilare assegni
  • Imbustare lettere
  • Archiviare i documenti
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio
  • Assistenza telefonica ai clienti
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi

Impiegata amministrativa contabile

Studio Rossi Brunori
Sesto San Giovanni, Milano
02.2015 - 03.2015
  • compilare assegni
  • imbustare lettere
  • rispondere al telefono
  • Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
  • Registrazione di fatture di acquisto e prime note

Istruzione

RICOSTRUZIONE UNGHIE - ESTETICA

OLIGENESI

BRANDING

WILD CREATOR ACADEMY
online
11-2024

Diploma per i Servizi Commerciali -

Istituto professionale di Stato “Enrico Falck”
2018

Competenze

  • Capacità e competenze
  • Nel corso delle attività scolastiche, stage e lavoro ho sviluppato una buona predisposizione ai rapporti interpersonali
  • Buone capacità organizzative
  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows (versione 95,98, NT,XP,2000)
  • Conoscenza delle principali applicazioni Microsoft Office (World, Excel,)
  • Dimestichezza nell'utilizzo di Internet e delle applicazioni ad esse connesse
  • Posta elettronica (Pacchetto di Office)
  • Assistenza client
  • Tecniche di inventario
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Attitudine commerciale
  • Resistenza allo stress
  • Puntualità
  • Competenze informatiche
  • Pianificazione degli appuntamenti
  • Uso dei principali strumenti informatici

Hobby e interessi

Interessi

  • Musica
  • Viaggiare
  • Nails art Additional Information
  • Praticare sport
  • Sviluppo personale e autocontrollo

Lingue

Italiano
Inglese
Spagnolo
Francese

Cronologia

Receptionist

Gvilla
10.2023 - ad oggi

Commessa

SHOPPING CLUB
10.2021 - 09.2023

Receptionist

Studio Commerciale Stilo
05.2021 - 10.2021

Commessa

AM KIDS S.R.L.
10.2018 - 09.2020

Impiegata

DIGIZONE di Dario Jacono
11.2017 - 12.2017

Impiegata

Studio Rossi Brunori
01.2016 - 02.2016

Impiegata amministrativa contabile

Studio Rossi Brunori
02.2015 - 03.2015

RICOSTRUZIONE UNGHIE - ESTETICA

OLIGENESI

BRANDING

WILD CREATOR ACADEMY

Diploma per i Servizi Commerciali -

Istituto professionale di Stato “Enrico Falck”

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