Marie Ange Ornella Bezeme
Padova
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nell'assistenza a clienti e impiegati. Possiede un'ottima capacità di coordinamento degli appuntamenti e di organizzazione della corrispondenza in entrata e in uscita, facilitando la comunicazione in ufficio. Personalità aperta e positiva, con forte predisposizione al rapporto con il pubblico.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata front e back office
Clinica Linfologica Italiana
Padova, PD
2025.06 - ad oggi
- Gestione dei pazienti: prenotazioni, accettazione e accoglienza.
- Gestione delle agende mediche e pianificazione appuntamenti coordinando le disponibilità dei medici e le richieste dei pazienti.
- Inserimento e aggiornamento dati anagrafici e clinici dei pazienti nel software gestionale sanitario (Vettore Medical).
- Fatturazione, emissione ricevute, gestione dei pagamenti e creazione preventivi.
- Organizzazione e archiviazione della documentazione sanitaria e amministrativa.
- Coordinamento con il personale medico per la gestione operativa del problem solving quotidiano.
RECEPTIONIST/GUIDA (Stage curriculare)
Museo del Precinema
Padova, PD
2022.02 - 2022.03
- Accoglienza visitatori.
- Gestione dei pagamenti tramite carte, bancomat, ticket e coupon.
- Visite guidate all'interno del museo in lingua francese e inglese.
- Ricerche approfondite di storie e aneddoti e curiosità relative ai luoghi da visitare con lo scopo di arricchire i contenuti del tour.
BARISTA
Enoteca Mediterranea
Padova, PD
2021.02 - 2025.04
- Preparazione di prodotti di caffetteria e cocktail.
- Apertura e chiusura locale, gestione della cassa con registrazione degli incassi nei libri contabili.
- Accoglienza clienti e controllo delle scorte a magazzino.
RECEPTIONIST
Asolando Bed&Breakfast
Asolo, TV
2017.02 - 2019.02
- Gestione delle prenotazioni e aggiornamento di prezzi e disponibilità posti letto tramite Booking e Airbnb.
- Applicazione delle procedure di check in e check out.
- Supporto alle attività di centralino e smistamento della corrispondenza telefonica, email e piattaforme varie.
IMPIEGATA (Stage curriculare)
Cadore Arredamenti S.r.l.
San Vito di Altivole, TV
2015.06 - 2015.07
- Gestione di attività amministrative come: registrazioni fatture, DDT e registrazione note spesa.
- Attività di front office e gestione delle procedure di accoglienza.
- Gestione centralino e smistamento delle telefonate verso gli uffici di competenza.
IMPIEGATA (Stage curriculare)
Comune di Asolo
Asolo, TV
2014.02 - 2014.03
- Registrazione documenti, gestione archivio e compilazione registra vari.
- Ricezione e smistamento di email, posta cartacea e pacchi.
Istruzione
Laurea - Progettazione e gestione del turismo culturale
Università di Padova
Padova2024-01
Diploma di Maturità - Tecnico della gestione aziendale per il commercio
Istituto Carlo Rosselli
2016-01
Competenze
-
Esperienza nella gestione dei clienti
-
Pacchetto Office (Excel, Word e Power Point)
-
Software gestionale sanitario (Vettore Medical)
-
Sistemi operativi Windows e Mac
-
Strumenti di navigazione
-
Casella di posta elettronica
-
Social media
-
Ottime doti organizzative
-
Ottimizzazione nella gestione del tempo
Lingue
Italiano
Esperto
Francese
Avanzato
Inglese
Intermedio avanzato
Hobby e interessi
Musica, F1, cinema, giochi da tavolo
Cronologia
Impiegata front e back office
Clinica Linfologica Italiana
2025.06 - ad oggi
RECEPTIONIST/GUIDA (Stage curriculare)
Museo del Precinema
2022.02 - 2022.03
BARISTA
Enoteca Mediterranea
2021.02 - 2025.04
RECEPTIONIST
Asolando Bed&Breakfast
2017.02 - 2019.02
IMPIEGATA (Stage curriculare)
Cadore Arredamenti S.r.l.
2015.06 - 2015.07
IMPIEGATA (Stage curriculare)
Comune di Asolo
2014.02 - 2014.03
Diploma di Maturità - Tecnico della gestione aziendale per il commercio
Istituto Carlo Rosselli
Laurea - Progettazione e gestione del turismo culturale
Università di Padova